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Herramientas para estrategia SEO

Herramientas para estrategia SEO

Herramientas para estrategias de SEO

 

Cómo elegir palabras clave correctamente

 

¿Cuántas palabras clave necesito para optimizar mi SEO?

 

Para organizar mejor la búsqueda de palabras clave, primero tenemos que marcarnos unos objetivos bien definidos. Con las palabras clave no nos sirve el «cuántas más, mejor», sino que tenemos que ser selectivos ya que posicionar cada una de ellas nos va a llevar trabajo.

Lo más fácil es estructurar las palabras clave siguiendo la misma jerarquía que tu página web o blog. Por tanto, buscaremos palabras clave a diferentes niveles:

  • Una palabra clave principal por la cual quieres posicionar toda tu web a largo plazo. Normalmente esta palabra clave estará asociada con el nombre de tu dominio.
  • Una serie de palabras clave secundarias, que sean muy relevantes para tu negocio. Normalmente, entre 3 y 7 serán suficientes. Estas palabras clave son las que usarás para los principales apartados de tu web o las categorías de tu blog.
  • Por último, además de esta estructura de palabras clave general, tendremos que buscar entre 3 y 5 keywords más específicas para cada uno de los artículos de nuestra web o de los posts de nuestro blog.

 

Los 3 criterios más importantes para elegir palabras clave

 

  • El mercado al que queremos dirigirnos. En general, las palabras clave genéricas tienen muchísima competencia y además no son las que generan mayores índices de conversión. Por tanto, es mejor escoger palabras clave más concretas, que son más relevantes para nuestro buyer persona y más fáciles de posicionar. Por ejemplo, «comprar muebles online» sería demasiado genérico. Algo tipo «muebles de madera ecológica» podría funcionar mejor.

 

  • El volumen de búsquedas de la palabra clave. Existen muchas herramientas que nos permiten saber cuántas personas están buscando una keyword en concreto; en el último apartado te hablamos de algunas de ellas. Como es lógico, las palabras clave más interesantes son las que generan más búsquedas, pero tenemos que ser conscientes de nuestros recursos y de a qué podemos aspirar. Normalmente, las palabras clave con volúmenes de búsqueda masivos tienen una competencia altísima, así que a no ser que tengas mucho tiempo y recursos, es mejor descartarlas. En cambio, si eres una pyme o un emprendedor con un presupuesto SEO limitado, puede que te interese enfocarte en varias palabras clave muy específicas o «long tail».

 

  • La competencia. Normalmente, la competencia va de la mano con volúmenes altos de búsqueda. Podemos ver la competencia de una palabra clave concreta con las herramientas del último apartado de este artículo. También podemos hacer una búsqueda en Google (mejor usando el modo incógnito) para ver si aparecen muchas web de la competencia. La idea es centrarnos sobre todo en palabras clave que tengan un buen volumen de búsquedas en relación con el nivel de competencia, pero hay que tener en cuenta que hay muchísimas empresas compitiendo en SEO así que será raro encontrar palabras de alto volumen por explotar.

 

Palabras clave para páginas pilares y clústers

 

Durante muchos años, el posicionamiento SEO ha estado enfocado en introducir palabras clave que se correspondan de manera literal con las búsquedas de los usuarios, a veces incluso sacrificando la naturalidad de los textos. Pero a medida que los algoritmos de Google han ido evolucionando, la situación ha ido cambiado.

Las últimas tendencias apuntan a la búsqueda semántica, esto es, Google interpreta la intención del usuario que hace una búsqueda en lugar de fijarse solamente en las palabras clave literales. Esto ha dado lugar a una nueva manera de organizar las páginas web: las pillar pages y los topic clusters.

Topic cluster y pillar pagecomo-elegir-palabras-clave-trucos-y-herramientas

Las pillar page o página pilar son las bases de la organización de la página web. Estas páginas cubren todos los aspectos principales de un tema de manera resumida, y generalmente están posicionadas para una palabra clave más genérica. Por ejemplo, si tienes una empresa especializada en marketing digital, podrías crear una pillar page sobre marketing de contenidos.

Las pillar pages suelen ser más largas que el típico artículo de blog, ya que intentan cubrir todos los aspectos principales del tema de manera resumida.

como-elegir-palabras-clave-trucos-y-herramientasEn cambio, los clusters son grupos de contenidos más cortos que abordan cada uno de los aspectos del tema en más detalle. Por ejemplo, para esta pillar page de marketing de contenidos, podríamos crear un artículo sobre blogs, otro sobre contenidos en vídeo y otro sobre infografías. Incluso podríamos añadir un nivel más de profundidad y crear un artículo sobre videotutoriales y otro sobre emisiones en directo.

como-elegir-palabras-clave-trucos-y-herramientasToda esta estructura se apoya en una serie de enlaces que ayudan al usuario a navegar por la web profundizando en diferentes temas. De esta manera, la página pilar incluye enlaces a cada artículo del clúster, y a su vez cada artículo del clúster dirige de vuelta a la página pilar, además de incluir enlaces a otros artículos relevantes del mismo nivel.

como-elegir-palabras-clave-trucos-y-herramientasEn conclusión, a la hora de elegir las palabras clave de tu página, intenta crear grupos con una misma temática en lugar de centrarte tanto en cada keyword individual. De esta manera, serás capaz de responder de manera más eficaz a las necesidades de los usuarios y además ayudarás a que Google indexe y posicione tu página.

20 herramientas SEO para elegir tus palabras clave

  • Planificador de palabras clave de Google. Esta es la herramienta nativa para buscar palabras clave de Google y un recurso imprescindible para saber cómo elegir tus palabras clave. Para obtener datos más precisos con ella, tienes que tener al menos una campaña de AdWords activa.

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  • Autocompletar de Google. El propio buscador de Google incorpora sugerencias de palabras clave al empezar a introducir texto en la caja de búsquedas. Prueba a utilizarlo para ver ideas que quizá no se te hayan ocurrido a la primera.

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  • Google Trends. Aquí podrás ver la evolución del número de búsquedas de una keyword a lo largo del tiempo y hacer comparativas entre palabras clave relacionadas.

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  • Google Search Console. Esta herramienta te permite obtener información sobre las palabras clave que los usuarios han utilizado para llegar hasta tu página web, así que es un recurso imprescindible para poder orientar y medir tu estrategia SEO.

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  • Semrush. Semrush destaca a la hora de hacer un análisis de la competencia, que incluye las palabras clave que están utilizando. Puedes usarla para hacerte una idea del nivel de competencia y detectar posibles huecos.

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  • Ubersuggest. Introduce una palabra clave relevante para tu marca en el buscador y obtendrás un montón de sugerencias de combinaciones y sinónimos relacionados, con datos de CPC, competencia y volumen de búsquedas.

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  • Moz Keyword Explorer. Una herramienta gratuita (con registro) para encontrar palabras clave relacionadas y obtener ideas nuevas. Ofrece datos sobre CTR orgánico, prioridad y dificultad.

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  • Similarweb. Esta solución de inteligencia de mercado cuenta con una función de análisis SEO que identifica las palabras clave que son tendencia y los contenidos más vistos de cada sitio.

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  • Autocompletar de YouTube. Si quieres obtener más visibilidad para tus vídeos a través del SEO en YouTube, no dejes de echar un vistazo a las sugerencias de autocompletar de esta plataforma.

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  • Keywordtool.io. Esta herramienta se define como alternativa al planificador de palabras clave de Google. Puede generar más de 750 keywords de cola larga para cada término que introduzcas en el buscador.

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  • Ahrefs. Una herramienta de pago dirigida a los que quieran profundizar en el mundo del SEO, con asistencia 24 horas, grupo privado en Facebook y recursos de formación.

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  • Autocompletar de Bing. Aunque en España Google es el buscador mayoritario, siempre es buena idea buscar sugerencias en otros sitios para encontrar ideas nuevas.

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  • Autocompletar de DuckDuckGo. Este buscador está centrado en ofrecer más privacidad a los usuarios. Al igual que en el caso anterior, puede ser un buen sitio para obtener ideas nuevas.

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  • Preguntas relacionadas de Google. Al hacer una búsqueda en Google, aparece un snippet de «Preguntas relacionadas» donde se recogen las dudas más frecuentes de los usuarios. Aquí puedes encontrar ideas muy útiles para crear contenidos.

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  • Answer the public. Una curiosa herramienta para encontrar sugerencias de palabras clave que presenta los resultados con una especie de árbol genealógico.

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  • SEO Power Suite. Una solución que ofrece un sistema SEO integral, para elegir tus palabras clave y controlar todos los aspectos de su rendimiento.

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  • WordStream. Este buscador de palabras clave te permite descubrir y exportar nuevas palabras clave y datos de rendimiento. Está especialmente enfocada a Google Ads y Bing Ads.

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  • Also asked. Una herramienta tan sencilla como estupenda: introduces una palabra clave, un idioma y un país, y te muestra un esquema jerárquico de las preguntas de los usuarios sobre ese tema.

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  • KWFinder. Un buscador especializado en encontrar palabras clave de cola larga y fáciles de posicionar.

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  • Ninjas Search Combination Tool. Esta herramienta cruza dos listas de palabras clave entre sí para encontrar nuevas combinaciones, así que es ideal para generar ideas nuevas.

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¿Cómo optimizar y posicionar videos en YouTube?

¿Cómo optimizar y posicionar videos en YouTube?

¿Cómo optimizar y posicionar videos en YouTube?

¿Cómo funciona el posicionamiento o SEO en YouTube? ¿Cuáles son los pasos que se deben seguir para optimizar su canal de YouTube para los motores de búsqueda? A continuación detallamos algunos de los principales consejos y herramientas útiles para realizar SEO en Youtube.

Consejos para optimizar y posicionar sus videos en  Youtube

 

Renombra tu archivo de video usando una palabra clave o keyword

De la misma forma que se optimiza el contenido escrito, se debe utilizar una herramienta de SEO primero para identificar las palabras clave, a las que se enfoca tu video.

Una vez identificada la palabra clave, el primer lugar donde se debe colocar es en el nombre del archivo, antes de subirlo a YouTube. ¿Por qué? YouTube en realidad no puede «ver» el video para identificar qué tan relevante es la palabra clave objetivo escogida. Pero, YouTube sí puede leer el nombre del archivo de su video y todo el código que viene con él cuando se carga.

Teniendo en cuenta lo anterior, se debe reemplazar el nombre de archivo «negocio_ad_003FINAL.mov» con la palabra clave escogida. Si la palabra clave es «consejos para pintar en casa», por ejemplo, el nombre del archivo de su video debe ser «consejos-para-pintar-en-casa» seguido de su tipo de archivo de video preferido (MOV, MP4 y WMV son algunos de los más comunes que son compatibles con Youtube).

 

Incluye la palabra clave en el título del video

 

Cuando se realiza la búsqueda de videos, una de las primeras cosas que atraen es el título. A menudo, esto es lo que determina si el espectador hará clic o no para ver algún video, por lo que el título no solo debe ser convincente, sino también claro y conciso.

Aunque su palabra clave juega un papel importante en el título de su video, también ayuda si el título coincide con lo que el espectador está buscando. La investigación realizada por Backlinko encontró que los videos con una coincidencia de palabra clave exacta en el título tienen solo una ligera ventaja sobre los que no lo hacen.

Entonces, si bien «usar la palabra clave objetivo en el título puede ayudar a clasificar en ese término», explica el autor Brian Dean que, «la relación entre los títulos ricos en palabras clave y clasificaciones» no siempre es sólida. No obstante, es una buena idea optimizar su título con esta palabra clave siempre que se ajuste naturalmente a un título que les diga a los espectadores exactamente lo que están a punto de ver.

Por último, asegúrese de mantener su título bastante corto: se recomienda limitarlo a 60 caracteres para evitar que se corte en las páginas de resultados.

Optimice la descripción de su video

 

De acuerdo con Google, el límite de caracteres oficial para las descripciones de videos de YouTube es de 1.000 caracteres. Y aunque está bien usar todo ese espacio, recuerde que lo más probable es que el espectador haya venido aquí para ver un video, no para leer un ensayo.

Si se elige escribir una descripción más larga, hay que tener en cuenta que YouTube solo muestra las primeras dos o tres líneas de texto, lo que equivale a unos 100 caracteres. Después de ese punto, los espectadores tienen que hacer clic en «mostrar más» para ver la descripción completa. Por eso sugerimos que se debe cargar la descripción con la información más importante, como los CTA o los enlaces cruciales.

En cuanto a la optimización del video en sí, no está de más agregar una transcripción del video, especialmente para aquellos que tienen que verlo sin volumen. Dicho esto, la investigación de Backlinko tampoco encontró correlación entre las descripciones que estaban optimizadas para una determinada palabra clave y las clasificaciones de ese término.

Sin embargo, Dean se cuida de no alentar el abandono de una descripción optimizada. «Una descripción optimizada ayudará a aparecer en la barra lateral de videos sugeridos», escribe, la cual es una fuente importante de vistas para la mayoría de los canales.

 

Incluir etiquetas al video con palabras clave populares que se relacionen con el tema principal

 

La Academia de creadores oficial de YouTube sugiere usar etiquetas para que los espectadores sepan de qué se trata tu video. Pero no solo se está informando a los espectadores, también se está informando a YouTube. Dean explica que la plataforma utiliza etiquetas «para comprender el contenido y el contexto del video».

De esa manera, YouTube descubre cómo asociar el video con videos similares, lo que puede ampliar el alcance del contenido. Pero hay que elegir las etiquetas sabiamente. No se debe usar una etiqueta irrelevante pero que sea muy popular, con el fin de obtener más visitas; de hecho, Google podría penalizarte por eso. Y similar a su descripción, hay que escoger las palabras clave más importantes y una buena combinación de aquellas que son comunes y de cola más larga (como en, aquellas que responden una pregunta como «¿cómo puedo?«).

Categorizar el video

 

Una vez que se suba un video, se puede categorizar en «Configuración avanzada» dentro de Youtube Studio. Elegir una categoría es otra forma de agrupar el video con contenido similar en YouTube para que se acerque a diferentes listas de reproducción y se exponga a más espectadores que se identifiquen con su audiencia.

Puede que no sea tan simple como parece. De hecho, la Academia de creadores de YouTube sugiere que los profesionales de marketing realicen un proceso integral para determinar a qué categoría pertenece cada video. Es útil, la guía escribe, «pensar en qué funciona bien para cada categoría» que está considerando al responder preguntas como:

 

    • ¿Quiénes son los mejores creadores dentro de la categoría? ¿Por qué son conocidos y por qué hacen bien?
    • ¿Existen patrones entre las audiencias de canales similares dentro de una categoría dada?
    • ¿Los videos dentro de una categoría similar comparten cualidades como el valor de producción, la duración o el formato?

      Sube una imagen miniatura personalizada para el enlace de resultados del video

      La miniatura del video es la imagen principal que los espectadores ven cuando se desplaza por una lista de resultados de video. Junto con el título del video, esa miniatura envía una señal al espectador sobre el contenido del video, por lo que puede afectar el número de clics y las vistas que recibe el video.

      Si bien siempre se puede elegir una de las opciones de miniaturas generadas automáticamente por YouTube, la recomendación es que cargues una miniatura personalizada. La Academia de creadores informa que «el 90% de los videos con mejor rendimiento en YouTube tienen miniaturas personalizadas», y recomienda el uso de imágenes de 1280 x 720 píxeles (que representan una proporción de 16: 9) que se guardan como, 2MB o más pequeños y en formato jpg, Archivos gif, bmp o png. Si se siguen esos parámetros, puede ayudar a garantizar que su miniatura aparezca con una calidad igualmente alta en múltiples plataformas de visualización.

      Es importante tener en cuenta que se debe verificar su cuenta de YouTube para poder cargar una imagen en miniatura personalizada. Para hacerlo, visita youtube.com/verify y sigue las instrucciones que se enumeran allí.

      Usa un archivo SRT para añadir subtítulos y closed captions

      Como ya hemos hablado en este artículo los subtítulos pueden mejorar la optimización de búsqueda de YouTube al resaltar palabras clave importantes.

      Para agregar subtítulos a su video, tendrá que cargar una transcripción de texto compatible o un archivo de subtítulos cronometrados. Para el primero, también puede ingresar directamente el texto de transcripción de un video para que se sincronice automáticamente con el video.

      Agregar subtítulos sigue un proceso similar, sin embargo, se puede limitar la cantidad de texto que desea mostrar. Para cualquiera de los dos, se debe entrar al administrador de video y luego se deb hacer clic en «Videos/Administrador de video» Encuentre el video al que desea agregar subtítulos o closed captions y hacer clic en la flecha desplegable junto al botón de edición. Luego, se debe elegir «Subtitles / CC». A continuación, se selecciona cómo desea agregar subtítulos o closed captions.

      Agregar tarjetas y pantallas finales para vincular a otros videos o a tu canal

      Tarjetas

      Cuando se ve un video, ¿alguna vez ha visto en la esquina un pequeño ícono circular blanco con una «i» en el centro, o una barra de texto translúcida que le pide que se suscriba? Esas son tarjetas, que Creator Academy describe como «notificaciones preformateadas que aparecen en el escritorio y el móvil que puede configurar para promocionar su marca y otros videos en su canal».
      Puede agregar hasta cinco tarjetas a un solo video, y hay seis tipos:

       

      • Tarjetas de canal que dirigen a los espectadores a otro canal.
      • Tarjetas de donación para fomentar la recaudación de fondos en nombre de organizaciones sin fines de lucro de los Estados Unidos.
      • Fans de financiación para pedir a sus espectadores que ayuden a respaldar la creación del contenido de video.
      • Las tarjetas de enlace, que dirigen a los espectadores a un sitio externo, una plataforma de financiación colectiva aprobada o una plataforma de venta de mercancías aprobada.
      • Tarjetas de encuesta, que plantean una pregunta a los espectadores y les permiten votar por una respuesta.
      • Tarjetas de video o listas de reproducción, que enlazan a otro contenido de YouTube de este tipo.

Pantallas finales

 

Las pantallas finales muestran información similar a las tarjetas, pero no se muestran hasta que termina un video, y son un poco más detalladas visualmente. Un buen ejemplo es la superposición con una miniatura de otro video y un enlace visual.

Es importante tener en cuenta que YouTube siempre está probando las pantallas finales para tratar de optimizar la experiencia del espectador, por lo que hay momentos en que «la pantalla final, tal como se designó, puede no aparecer».

Estos factores pueden parecer un poco complicados y consumir mucho tiempo, pero hay que recordar: el tiempo que las personas pasan viendoYouTube en sus diferentes dispositivos se ha duplicado año tras año. Allí hay una audiencia por descubrir, y cuando optimizas para YouTube, aumentan tus posibilidades de ser descubierto.

La mayoría de los consejos de SEO anteriores se basan en que se identifique una palabra clave y se promocione el video correctamente. Y no todos estos consejos se pueden realizar solo a través de YouTube. Para aprovechar al máximo su inversión en videografía, considere algunas de las herramientas a continuación para optimizar su video para la búsqueda.

Herramientas de optimización y posicionamiento en Youtube

 

Ahrefs Keyword Explorer: para identificar las palabras clave con mejores búsquedas

Canva: para crear las miniaturas de tus videos

VidIQ Vision: plugin de Chrome que  muestra consejos para obtener más visitas y suscriptores en Youtube.

TubeBuddy: para optimizar tu trabajo en Youtube y sacar estadísticas de tu canal

Cyfe: un dashboard para administrar las redes sociales, analytics y tus leads en un solo lugar.

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50 Palabras poderosas en marketing para vender más

50 Palabras poderosas en marketing para vender más

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Ejemplos de palabras poderosas para vender

Las palabras poderosas en marketing son aquellas que acercan al cliente a la venta en el medio digital. 

Son palabras que junto a los disparadores mentales pueden determinar la decisión de compra de tu cliente.

Porque en el mundo online, las dinámicas de venta son bastante diferentes.

El usuario decide solo, delante de una pantalla, si va a comprarte o no y tiene tantos estímulos externos que no dedicará mucho tiempo a barajar la opción. Por eso la comunicación debe ser clara, concisa y dirigida a tomar una acción determinada. 

Vamos a ver una serie de palabras que bien utilizadas pueden mejorar las ventas y que puedes aplicar a todos los textos de tu marca, en tus redes sociales, en tu web y en tus emails. 

Qué tienes que tener en cuenta al usar estas palabras poderosas

Se hacen llamar palabras poderosas o power words, pero no son mágicas.

A la hora de utilizarlas, tenlo en cuenta para no abusar de ellas e introducirlas con coherencia.

Si ofreces falsas promesas solo por el hecho de querer utilizar estas palabras acabará perjudicando tu imagen y tendrás clientes insatisfechos.

palabras que venden

 

  • Tú: Una de las claves del éxito en las ventas, es generar confianza. La palabra “TÚ” ayuda a que el cliente sienta mucho más cercana la comunicación, por lo que funciona muy bien para estrechar la relación entre la marca o el vendedor y el cliente. Sin embargo, también es importante tener en cuenta que algunas personas pueden sentirse incomodas cuando el vendedor se torna muy confianzudo desde el inicio, así que lo mejor es darle espacio al cliente para que se sienta en confianza y la interacción fluya de manera positiva, hasta que podamos utilizar una comunicación mucho más amena y cercana con él. En medios escritos la palabra “TÚ” funciona muy bien, porque permite que el mensaje atrape más fácilmente al lector.
  • El nombre del cliente: Personalizar el mensaje que estamos comunicando, ayuda a maximizar el interés del receptor. Por ejemplo, si envías un email, existen muchas más probabilidades de que el cliente lo abra si ve su nombre en el asunto del mensaje; y personalizar emails es algo muy sencillo que se puede hacer con diversas herramientas de email marketing. También, puedes usar el nombre del cliente en medio de una conversación de ventas para conseguir que él centre su atención en ti.
  • Gratis: A todos nos gustan las cosas gratis, por tal razón esta palabra es tan poderosa. Sin embargo, es una palabra que debe usarse con mucha prudencia si no queremos terminar quemando dinero para solo atraer avalanchas de clientes que a largo plazo no nos dejan valor real al negocio. La palabra “GRATIS” es muy utilizada para lograr que el cliente ingrese a un embudo de ventas y nos permita iniciar una relación con él. También, funciona muy bien para cerrar una venta; por ejemplo, si ya has capturado la atención del cliente y le ofreces un beneficio adicional gratis por tomar la decisión de comprarte en ese mismo momento, tus probabilidades de éxito con ese cliente serán muy altas.
  • Cómo: El cerebro humano ama aprender, así que, si le propones aprender el “CÓMO” de algo, lograrás capturar su atención. Por ejemplo, mensajes del tipo: “Cómo mejorar tus finanzas en 7 pasos” o “Cómo triplicar tus ventas en 45 días”, funcionan muy bien para despertar el interés del cliente y motivarlo a que se ponga en acción.
  • Mejor: Si tu producto o servicio tiene una característica de calidad superior que es relevante para el cliente, puedes mencionarlo en tus mensajes comerciales. Por ejemplo, un mensaje como: “la mejor vista de la ciudad”, puede funcionar para un restaurante cuya ubicación permite disfrutar de una vista única, que ningún otro restaurante en la ciudad tiene.
  • Más: La palabra “MÁS” es utilizada para darle fuerza a propuestas de valor centradas en magnitudes especificas; por ejemplo: “más grande”, “más cerca”, “más barato”. Pero, también puede utilizarse en llamados a la acción haciendo referencia a que el cliente obtendrá resultados significativos; por ejemplo, “Consigue más clientes para tu negocio con esta herramienta”.
  • Oferta/Promoción: Si bien el mercado está saturado de empresas gritando ofertas y promociones, no dejan de ser palabras muy efectivas para capturar la atención de los clientes. Pero, si vas a hacer una oferta o promoción, estas funcionan mucho mejor como herramienta de fidelización, es decir, para ofrecerle a tus clientes más fieles beneficios exclusivos. O, si vas a hacer una oferta como herramienta de atracción, procura que esta sea muy buena para que genere voz a voz y puedas vender productos complementarios a los clientes que se sientan atraídos por la oferta. Todo es cuestión de estrategia; las ofertas sin estrategia le salen muy caras a tu negocio.
  • Fácil: La facilidad de uso e implementación es un diferencial determinante en varias industrias. Los clientes no quieren complicarse la vida, así que crea soluciones simples y efectivas, y asegúrate de comunicar esa facilidad con un mensaje contundente. Por ejemplo, en sectores como el de productos para el hogar o productos tecnológicos para personas adultas, los clientes siempre van a optar por productos fáciles de utilizar.
  • Descubre: A los seres humanos nos encanta el misterio, y la palabra “DESCUBRE” es perfecta para abrir paso a mencionar esas características o beneficios de nuestro producto que pueden sorprender hasta al cliente más escéptico. Por ejemplo, “descubre el auto más cómodo y seguro del mercado, con x característica que te permitirá disfrutar de viajes placenteros y sin preocupaciones, en compañía de quienes amas”.
  • Efectivo: Los clientes quieres obtener el mejor resultado con el menor esfuerzo posible, es decir, quieren efectividad. Ofrecer propuestas de valor enfocadas en la efectividad es especialmente atractivo para clientes profesionales y empresariales, pues ellos constantemente están buscando la manera de optimizar su productividad.
  • Seguro: La seguridad es fundamental en sectores como el financiero, sin embargo, sea cual sea tu negocio, garantizar la seguridad del cliente es un elemento muy atractivo. Además, la seguridad se puede complementar muy bien con otros atributos como la eficiencia y la practicidad; por ejemplo, las plataformas de pagos online usan propuestas de valor tipo “la forma más fácil, rápida y segura de enviar y recibir dinero por Internet”.
  • Experiencias: Los clientes actuales quieren mucho más que un buen producto; ellos quieren vivir completas experiencias antes, durante y después del consumo de productos y servicios. Probablemente has visto que algunos restaurantes, hoteles y centros comerciales, han llevado sus servicios a un nuevo nivel implementando experiencias significativas a través de colores, olores, sabores y sensaciones que se quedan en la mente y en el corazón de los clientes. Si puedes crear una experiencia memorable y comunicarla de manera atractiva, ahí tienes un diferencial muy poderoso.
  • Nuevo: Solemos asociar la palabra “NUEVO” con conceptos como innovación y desarrollo. Nos encanta ver nuevos conceptos y nuevos productos. Esta palabra funciona especialmente bien en estrategias de rejuvenecimiento de la marca o para comunicar funcionalidades que se han añadido a nuestro producto para mejorar su rendimiento.
  • Premium: Los productos asociados con conceptos “PREMIUM” son percibidos como más valiosos y con calidad superior. Además, contar con líneas de productos Premium nos permite llegar a clientes de alto poder adquisitivo. Pero, evita usar esta palabra en productos con características muy básicas, porque así solo le quitarás fuerza al concepto y desgastas la posibilidad de construir productos de alto valor.
  • Oportunidad: Nadie quiere dejar pasar las oportunidades que se le presentan, por lo que usar esta palabra apela a la sensación de escasez y persuade al cliente para que tome una pronta decisión.
  • Exclusivo: Nos encanta sentirnos especiales y que nos ofrezcan servicios exclusivos. Esta palabra busca persuadir al cliente a través del ego, mostrándole que no es solo uno más, sino que es alguien valioso para nuestra empresa y, por tanto, merece un trato especial. Puedes utilizar el concepto de exclusividad para invitar a tus clientes a eventos relevantes y presentaciones de productos, o para ofrecerle descuentos y beneficios premiando su fidelidad. También, puede usarse para hacer referencia a líneas de productos especiales.
  • Limitado: Apelando también a la sensación de escasez, usar la palabra limitado hace que el cliente sienta que debe tomar rápidamente la decisión de compra. Puedes usarla en frases como: “por tiempo limitado” o “cantidades limitadas”.
  • Sin riesgo: Incluir en tu propuesta de valor garantías de satisfacción y políticas de devolución, hace que el cliente disipe esos temores que puedan impedirle comprarte. Cuanto menos riesgo sienta tu cliente a la hora de comprar, mayor será la posibilidad de concretar la venta.
  • Ahora mismo: En ocasiones hacemos una muy buena labor capturando la atención del cliente, pero nos cuesta persuadirlo para que tome acción. Frases como “ahora mismo”, “ya mismo” o “en este momento”, funcionan muy bien para dar la puntada final y llevar al cliente a realizar acciones concretas como llamar, dar clic en un botón o realizar un pedido.
  • Sin compromiso: Algunos clientes suelen poner barreras ante el vendedor para evitar pasar por la pena de decirle luego que no. Una excelente manera de romper estas barreras es hacer énfasis en que puede hacer preguntas o probar el producto sin compromiso, así se mostrará más receptivo y le permitirá al vendedor exponer sus argumentos.
  • Recomendado: Solemos confiar más en los productos y servicios cuando estos son recomendados por personas de referencia. Por ejemplo, las marcas de crema dental usan mucho comerciales del tipo “la crema más recomendada por odontólogos”. También, esta palabra puede usarse en estrategias más personalizadas; por ejemplo, dando beneficios a los clientes si ellos nos recomiendan frente a sus amigos y conocidos, generando así un marketing de referencia.
  • Rápido: La eficiencia es una de las características de servicio más apreciadas por los clientes. Queremos las cosas ya, de inmediato. No queremos esperar. Si puedes reducir significativamente el tiempo que le toma al cliente esperar para tener el producto en sus manos o para resolver su problema, ahí tienes una característica muy poderosa y atractiva.
  • Resultados: En esencia, todos adquirimos productos y servicios esperando obtener resultados concretos. Entiende cuál es ese resultado que busca tu cliente y enfoca tu estrategia de comunicación en él. Por ejemplo, algunas marcas de productos fitness usan frases como “resultados desde la primera semana”. Es una forma muy efectiva de comunicar tu propuesta de valor.
  • Ganar: Todos queremos ganar; es parte de la naturaleza humana. ¿Qué puedes ofrecer a tus clientes para que sientan que están ganando algo por comprarte a ti? Convierte los beneficios de tu producto en una especie de trofeo; por ejemplo: “gana más tiempo y libertad” o “gana más tranquilidad”. También, la palabra puede usarse de manera más directa para que el cliente obtenga recompensas por sus compras; por ejemplo: “gana x puntos por tus compras este mes” o “con tus compras durante este mes podrás ganar x premio”.
  • Sin costo: Diversos experimentos han evidenciado que una de las principales razones por las que los clientes abandonan una compra, es por la aparición de costos inesperados al momento de pagar; por ejemplo, cuando ya estás listo para realizar el pago y te das cuenta que debes asumir un costo adicional por el envío. Una buena estrategia es ofrecer el envío sin costo a partir de determinado volumen de compras, así aumentas el nivel de conversión de tu modelo de negocios y el promedio de ingresos por cliente. Otros beneficios que el cliente aprecia recibir sin costo, son la instalación del producto y soporte técnico postventa. Lo importante es tener bien claros tus costos para que esta estrategia no termine afectando la rentabilidad de tu negocio.
  • Secreto: La palabra “SECRETO” es un poderoso detonante de la curiosidad humana. Nos encanta indagar entre lo misterioso y descubrir secretos ocultos. Esta palabra funciona muy bien si construyes todo un concepto de misterio en torno a tu producto; por ejemplo, lanzar una línea de producto con un sabor secreto o con una sorpresa secreta.
  • Increíble: Nos seduce aquello que va más allá de nuestras expectativas. La palabra “INCREÍBLE” es ideal para comunicar características y beneficios excepcionales. Por ejemplo, puedes usar frases como: “te resultará increíble, pero este producto es capaz de realizar x funcionalidad”; o “la forma en que este producto realiza x funcionalidad, es sencillamente increíble”.
  • Disfruta: La palabra “DISFRUTA” es una invitación a que el cliente sueñe con el producto o servicio que le estamos ofreciendo. Esta palabra ayuda a que el cliente mentalmente cree un escenario imaginario en el que él está interactuando con el producto. Por ejemplo, sectores como el de los hoteles, viajes y restaurantes, usan esta palabra en frases como: “disfruta de las vacaciones que te mereces” o “disfruta de deliciosos platos de comida internacional”.
  • Comprobado: Los clientes no quieren improvisar; ellos quieres soluciones validadas. La palabra “COMPROBADO” apela a esa necesidad que tenemos de saber que estamos tomando la decisión correcta. Confiamos más en los productos que nos garantizan resultados comprobados. Por ejemplo, frases como “método comprobado” o “estrategias comprobadas”, son muy utilizadas en sectores como el de la salud o la educación. Sin embargo, no está de más resaltar que uses con prudencia este concepto, pues es muy delicado ofrecer resultados comprobados sin contar con la validación respectiva.
  • Ahorra: La palabra “AHORRO” es interpretada por la mente humana como el dejar de perder, y existen básicamente tres cosas que no nos gusta perder: tiempo, energía y dinero. Los productos y servicios enfocados en permitirle al cliente ahorrar tiempo, esfuerzo y dinero, logran altos niveles de ventas recurrentes, pues estos ayudan a que el cliente entre fácilmente en una zona de confort.
  • Garantía: La palabra “GARANTÍA” funciona como un atajo mental que conforta a nuestro cerebro, haciéndole sentir mayor seguridad y confianza a la hora de comprar. Este concepto se puede usar de dos formas: mencionando que los resultados del producto son garantizados o añadiendo políticas de garantía en caso de que el cliente tenga problemas posteriores con el producto.
  • Saludable/Sostenible: Existen diversas tendencias que han impulsado el consumo de productos saludables, sostenibles y ecológicos, por lo que adaptar tu propuesta de valor a estas tendencias te va a ayudar a ganar la preferencia de los clientes que realizan las llamadas “compras conscientes”. Pero, no basta con simplemente poner la palabra “SALUDABLE” o “SOSTENIBLE” por todas partes; asegúrate de ofrecer productos que realmente estén alineados con dichos conceptos.
  • El/La/Los: Los clientes generalmente no quieren más de un método o solución, ellos quieren “LA” solución o “EL” método. El uso de estos artículos permite darle fuerza a tu propuesta de valor y ayuda al cliente a tomar más fácilmente su decisión. Por ejemplo, no es lo mismo decir simplemente “5 Pasos para lograr x objetivo”, a decir “Los 5 pasos para lograr x objetivo”. En la segunda frase el mensaje es mucho más persuasivo.
  • Si: La palabra “SI” puede usarse de varias formas en estrategias de comunicación. Por ejemplo, algunos vendedores usan la técnica de realizar varias preguntas del tipo “¿Le gustaría…?”, cuya respuesta generalmente es un “SI”, para que el cliente se muestre mucho más positivo y receptivo durante la comunicación. También, el “SI” puede ser utilizado para comunicar beneficios; por ejemplo, puedes utilizar frases como: “Si quieres ahorrar tiempo y dinero, entonces necesitas este producto”.
  • Nunca: Si bien se trata de una palabra negativa, esta tiene un poder tremendo para reafirmar una idea. Por ejemplo, “Gracias a este producto, nunca más vas a tener que preocuparte por x cosa”.
  • Recuerda: Esta palabra suele utilizarse bastante en los llamados a la acción; por ejemplo: “recuerda descargar tu PDF gratis desde el botón de aquí abajo”. Pero, también se usa para cerrar ventas generando sentido de urgencia; por ejemplo: “recuerda que este beneficio solo estará disponible hasta mañana en la tarde”.
  • Imagina: A través del discurso de ventas es importante llevar al cliente desde lo racional hasta lo emocional, y la palabra “IMAGINA” es muy efectiva para evocar emociones significativas. Por ejemplo, sectores como el de viajes hacen grandes esfuerzos para que los clientes imaginen que están disfrutando de ese lugar soñado con su pareja o su familia.
  • Inmediatamente: Esta es otra palabra que busca crear sentido de urgencia, por lo que suele utilizarse bastante en llamados a la acción y para cerrar ventas. Por ejemplo, en botones de formularios de captación de leads puedes usar frases como: “Envíame mi PDF inmediatamente”.
  • Huela/Escuche/Toque/Vea/Pruebe/Sienta: El marketing sensorial ha probado ser muy efectivo, entonces asegúrate de incluir en tu comunicación comercial la invitación a que el cliente interactúe con el producto.
  • Por qué/Para qué: Toda compra tiene detrás un por qué y un para qué. Si entiendes las motivaciones de tus clientes, puedes contextualizarlas a través de preguntas basadas en los beneficios que tu producto ofrece. Por ejemplo, suponiendo que vendes autos y tienes un cliente que busca un auto familiar, puedes usar preguntas como: “¿Sabes por qué este auto familiar es el más vendido en este país?… porque incluye x beneficio que lo hace muy confortable y seguro”.
  • Tuyo: El objetivo de esta palabra es conectar el producto con el cliente para que él sienta que ya es suyo, por tanto, es muy utilizada en el momento del cierre de la venta. Por ejemplo: “Este auto puede ser tuyo hoy mismo, solamente debe llenar estos documentos y nosotros nos encargaremos del resto”.
  • Poderoso: Es una palabra que genera percepción de fuerza, entonces puede utilizarse en propuestas de valor relacionadas con el esfuerzo. Por ejemplo, algunos detergentes usan frases del tipo: “Nueva fórmula, más poderosa”, buscando transmitir que el producto tiene características especiales para acabar fácilmente con la suciedad en nuestra ropa.
  • Auténtico/Original: Lo “ORIGINAL” es percibido como sinónimo de calidad, por lo que esta palabra funciona muy bien en productos de alto valor. También, pueden usarse estas palabras para productos con gran tradición; por ejemplo, son usadas en slogans como: “la receta original”.
  • Lograrás: Todos compramos productos y servicios esperando resolver problemas concretos, así que funciona muy bien explicarle al cliente justamente cómo puedes ayudarlo a través de tu propuesta de valor. Por ejemplo: “Con este curso lograrás x objetivo”. Es importante que el logro planteado sea muy específico y atractivo.
  • Ayudará: Cumple una función similar a la palabra anterior. Suele utilizarse en estrategias de atracción de clientes. Puedes usarla también con variaciones como “TE AYUDARÉ”, buscando humanizar la propuesta de valor para hacerla más cercana al cliente y que este perciba mayor compromiso de tu parte. Por ejemplo, “Con mi servicio, te ayudaré a lograr x objetivo”.
  • Regalo: Nos encantan los regalos. Incluir elementos de valor en forma de regalo ayuda a atraer clientes o a cerrar ventas. Por ejemplo, “lleva este producto hoy mismo y te regalo x beneficio”.
  • Solución: La palabra por sí misma es muy clara. Los clientes quieren soluciones, entonces comunica qué problema quieres resolver y cuál es esa solución que propones. Por ejemplo: “Deja de sufrir con x problema, esta solución te permite lograr tu objetivo sin complicaciones”.
  • Entiendo: La empatía es una de las características más importantes de todo vendedor, y esta palabra es perfecta para transmitir dicha empatía. “ENTIENDO” funciona muy bien para responder a las objeciones de los clientes; por ejemplo: “Entiendo que pueda parecerte caro, pero puedo proponerte esta solución”. También, puede usarse para crear escenarios imaginarios en los que el cliente se sienta identificado; por ejemplo: “Entiendo que en ocasiones puedas salir cansado del trabajo, por eso quiero ofrecerte este producto”.
  • ¿Sabías que…?: Esta frase ayuda a despertar la curiosidad del cliente. Al cerebro le encanta aprender, por lo que decirle: “¿Sabías qué…?”, hará que se torne más receptivo con lo que vas a decirle, entonces ahí puedes mencionar alguna característica destacada del producto que le estás ofreciendo; por ejemplo: “¿Sabías qué este auto es el más eficiente del mercado, permitiéndote recorrer más kilómetros con menor consumo de combustible que ningún otro?”.
  • Déjame contarte una historia…: Los seres humanos amamos las historias. Crecimos escuchando toda clase de historias, por lo que una buena historia tiene el poder de inspirarnos, educarnos y persuadirnos. Cuando le dices al cliente: “Déjame contarte una historia…”, logras que toda su atención se centre en ti, entonces asegúrate de tener en tu repertorio muy buenas historias relacionadas con experiencias de clientes pasados o sobre cosas que te han ocurrido y que puedan influenciar la venta. Las historias también ayudan a empatizar y a fortalecer la confianza entre el vendedor y el comprador; por ejemplo, si ves que el cliente es padre y tú también lo eres, puedes comenzar la conversación con una historia relacionada con ese punto en común. Cuanto más identificado se sienta el cliente con la historia, mayor será su efectividad.

 

 

 

 

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¿Qué es el co-marketing?

¿Qué es el co-marketing?

¿Qué es el co-marketing?

 

El co-marketing permite que dos empresas colaboren y obtengan más beneficios por menos trabajo. ¿A quién no le parece esta una buena idea?

Para ayudarte a comenzar, te presentamos a continuación varios trucos y consejos para que puedas crear una relación y una campaña de co-marketing de éxito de principio a fin.

Al aprovechar la relación y el alcance de un socio, las campañas de co-marketing están diseñadas para ofrecer más oportunidades de venta, repercusión y reconocimiento con el menor trabajo posible.

Co-marketing vs. co-branding

Probablemente hayas escuchado algo sobre los términos «co-marketing» y «co-branding», pero ¿cuál es la diferencia? ¿Existe alguna?

La realidad es que son dos términos muy parecidos.

El co-branding hace referencia a la asociación en la que dos empresas combinan sus productos o experiencia para crear una oferta o un producto aún más valioso (piensa en el caso de «Doritos Locos Tacos»). En cambio, el co-marketing lleva todo esto a un nivel más avanzado.

Las campañas de co-marketing ofrecen a los equipos la oportunidad de trabajar en conjunto para promocionar una oferta compartida (como una parte del contenido o un producto de marca compartida). En una asociación de co-marketing, ambas empresas promocionan la oferta y comparten los resultados de esa promoción.

¿Por qué deberías utilizar el co-marketing?

El co-marketing ayuda a las marcas a formar una nueva audiencia y a mostrarle un nuevo tipo de contenido. La forma más común de co-marketing se da cuando dos empresas que cuentan con un público similar trabajan juntas en una parte del contenido y promocionan ese contenido con los dos públicos.

Este contenido (ebooks, webinarios, plantillas, etcétera) generalmente se ofrece tras completar un formulario de generación de oportunidades de venta para capturar la información de los contactos. El objetivo es que ambos socios compartan las descargas de la oferta y obtengan el doble de oportunidades de venta que hubiesen obtenido en una situación normal.

Sin embargo, esa no es la única manera de llevar a cabo una campaña de co-marketing. Si tomamos en cuenta el enfoque recién planteado, dos socios podrían estar de acuerdo en celebrar un evento juntos y dividir los costes. O, en una escala menor, podrían acordar realizar una serie de publicaciones invitadas en el blog del otro.

Lo más importante a la hora de decidir hacer una campaña de co-marketing con un socio específico es asegurarte de que el propósito y el objetivo del proyecto sean similares para las dos partes. Si un socio quiere oportunidades de venta, pero el otro busca vender entradas para su evento anual, tendrás que encontrar un proyecto que satisfaga ambas necesidades. 

Al tomar una decisión sobre si participarás en una campaña de co-marketing con un socio o no, es importante que te plantees las siguientes preguntas:

  1. ¿Tiene un tipo de audiencia similar a la que tiene y desea aumentar mi empresa? Si no es así, es probable que el valor que puedas obtener con la promoción de tu contenido a su audiencia no valga la pena.
  2. ¿Cuántas oportunidades de venta nuevas obtendré con esta asociación? ¿Será una cantidad lo suficientemente importante como para que merezca mi tiempo? Solo tú puedes decidir si la asociación merece pena o no.
  3. ¿Tiene algún tipo de experiencia que yo no tengo? Por ejemplo, digamos que a mi audiencia le interesa saber más sobre cómo optimizar el SEO local, pero mi base de conocimientos se limita a la experiencia con el SEO general. En ese caso, quizá pueda asociarme con un experto en SEO local.
  4. ¿Su marca y nombre tienen una buena reputación? No te asocies nunca con alguien que pueda afectar negativamente tu credibilidad.
  5. ¿Las personas con las que buscas asociarte son agradables? Esta es una pregunta nueva que añadí hace poco, pero es muy importante. Está claro que el co-marketing no deja de ser trabajo, pero igualmente debería ser placentero. Busca socios con los que realmente quieras trabajar.

Cómo encontrar a los socios de co-marketing adecuados

En cualquier relación de co-marketing, querrás asegurarte de que exista un beneficio mutuo al trabajar en conjunto. 

Una vez que hayas decidido que quieres trabajar con un socio, es momento de elaborar una propuesta. Cuando emprendas este paso, no te olvides de hacer tus deberes: aprende todo lo que puedas sobre la empresa y su audiencia, adapta tus ideas para que sean atractivas para ellos y muéstrales el valor que les ofrecerás.

Probablemente, si eres quien elaborará la propuesta, eres el pez pequeño y ellos son el pez gordo. En otras palabras, es fácil para ellos decir que no. Para enfrentarte a esta situación, juega tus mejores cartas para demostrarles que sería una locura no aceptar trabajar con tu empresa.

Por el contrario, si estás en el otro lado y otra empresa es la que te hace a ti la propuesta, mantén la mente abierta a nuevas propuestas. Incluso si la persona que te presenta la idea no es un profesional en el tema, no la rechaces completamente. Si no es para nada realista, sé sincero con ellos.

Si la idea parece interesante, pero no es un buen momento para participar en el proyecto, piensa en añadirlos a una lista de las personas con las que te gustaría trabajar en el futuro.

Cómo planear un acuerdo de co-marketing

Ya encontraste un socio con quien trabajar, ¡muy bien! ¿Pero cuál es el siguiente paso?

Para que todo funcione correctamente, es importante establecer las expectativas y un plan para tu proyecto. Al final, este proceso te ayudará a garantizar que ambos socios cumplan con su parte del trato. Esto es lo que recomendamos:

  • Sé muy claro respecto a tus objetivos. Si quieres aumentar las oportunidades de venta, asegúrate de que ellos lo sepan y de que también quieran obtener más. Si no lo haces, ninguno de los socios se beneficiará de la colaboración.
  • Llega a un acuerdo sobre el asunto y la temática del contenido. Determina un tema que sea favorable para los dos y que resulte atractivo para ambas audiencias.
  • Establece un plazo que sea lógico para ambos socios. Si se trata de contenidos de mayor volumen, como un ebook o webinario, te recomendamos duplicar el tiempo que le lleve a tu equipo redactar uno de forma individual. Esto dejará tiempo para recibir comentarios y aprobar el contenido final.
  • Define cuáles son tus mejores habilidades. Es probable que entre dos empresas y equipos, haya personas que sean mejores que otras en determinadas tareas. Si asignas tareas con base en las capacidades de cada empleado, el proceso será menos complicado y más eficaz.
  • Elabora un acuerdo que abarque los aspectos fundamentales:
    • Temas que se van a tratar.
    • Plazos del proyecto.
    • Objetivos.
    • Propiedad del contenido y de los materiales (quién creará qué).
    • Dónde se alojará el contenido.
    • Acuerdos de uso compartido de oportunidades de venta.
    • Plazo para la promoción.
    • Plan de promoción.

Si hay un acuerdo establecido desde un principio, tienes un respaldo al que puedes recurrir si algo sale mal o si surge algún malentendido. Este acuerdo puede ser un documento legal, en el caso de que tu equipo jurídico quiera involucrarse, o también un documento de buena fe no legal.

Cómo abordar la creación de contenido de co-marketing

Es el momento de decidir cuál es el tipo de proyecto de co-marketing con el que deseas trabajar. A continuación, encontrarás algunos ejemplos comunes para ayudarte a ponerlo en marcha.

Elegir el formato del proyecto

Ebooks 

Un ebook es una forma muy común de contenido de co-marketing, ya que es fácil dividir el trabajo: alguien realiza el diseño, otra persona elabora el contenido, etc. El siguiente es un ejemplo de un ebook que HubSpot creó con el equipo de LinkedIn Sales Solutions:

Screen_Shot_2015-12-22_at_1.10.01_PM.png

Post

Post

Crear una publicación para blog de manera conjunta es una de las formas que implican menos esfuerzo para llevar a cabo un proyecto de co-marketing. Aquí puedes ver el ejemplo de un publicación de preguntas y respuestas alojada por SEMRush y en la que participa el director de Buzzsumo, Steve Rayson:

Screen_Shot_2015-12-22_at_1.01.37_PM.png

Webinarios

Los webinarios suelen ser el tipo de contenido de co-marketing que todos prefieren. ¿Por qué? Porque es bastante fácil encontrar a un experto dispuesto a hablar durante una hora sobre un tema de su conocimiento. Además, es un formato reconocido por sus materiales educativos.

A continuación, encontrarás un ejemplo de un webinario que alojamos con Guy Kawasaki y Peg Fitzpatrick sobre cómo elaborar publicaciones de gran calidad para las redes sociales: 

Screen_Shot_2015-12-22_at_10.44.05_AM.png

Videos

Crear un video en colaboración con un socio es una gran manera de hacer que tu mensaje se escuche. Aquí puedes ver un ejemplo de un video de MOZ y Wistia sobre cómo usar los videos:

Screen_Shot_2015-12-29_at_2.04.38_PM.png

Chats de Twitter

Un chat de Twitter es un evento virtual en el que las personan se reúnen para debatir sobre un tema en común. Por ejemplo, Google y Twitter se asociaron en una campaña para el Sábado de Pequeñas Empresas (Small Business Saturday, SBS). En la semana anterior al SBS, brindaron consejos útiles en Twitter con un único hashtag y luego agregaron todos los tuits en esta página web:

Screen_Shot_2015-12-22_at_10.22.18_AM.png

Eventos online y offline

El co-marketing también puede tomar forma en eventos más grandes, tanto de manera presencial como online. El año pasado, Unbounce alojó el primer #CROday, en el que participaron ponentes de todo el mundo y presentaron eventos y webinarios online sobre la optimización de la tasa de conversión (CRO).

Screen_Shot_2015-12-22_at_12.22.35_PM.png

Organizar la ejecución del proyecto

 

Antes de empezar…

Una vez elegidos el tema y la forma de co-marketing, se debe comenzar con un documento compartido para plasmar todas las ideas y elaborar el plan. En mi caso, uso un Google Doc desde el principio, el cual comparto con mi socio; de esta manera, le permito agregar contenido si tiene aportes importantes o comentarios sobre lo que esté en el documento. En cuanto al tiempo, establece un plazo de aproximadamente una semana para que ambos equipos trabajen en la creación de ideas.

Al crear el contenido…

Cuando hayas aceptado el borrador, tu redactor puede comenzar con la creación del contenido. En mi caso, divido el proceso de creación de contenido entre los socios de la siguiente manera: un socio se encarga de escribir y el otro se ocupa del diseño para que el texto y el diseño sean consistentes. La otra opción es hacer que cada socio escriba y diseñe la mitad del ebook para después fusionar ambas mitades. Ten en cuenta que si eliges esta opción, deberás realizar una profunda revisión de consistencia cuando unifiques las dos partes.

Después de completar el primer borrador, envíaselo a tu socio para que lo apruebe o realice los comentarios correspondientes. Deja tiempo de sobra entre la fecha de entrega de la redacción y la fecha de entrega de los comentarios. Si es algo que he planeado con mucha antelación, suelo dejar una semana.

Mientras esperas para terminar el contenido… 

Durante el periodo de finalización del contenido, haz que tu equipo de promociones comience a crear los materiales necesarios para promocionar el contenido, como páginas de destino, correos electrónicos, imágenes en las redes sociales, infografías, SlideShares, publicaciones, etc. Ya que es probable que trabajar con un socio tome más tiempo que un proceso de creación de contenidos normal, esto te ayudará a ahorrar un poco de tiempo.

¿No sabes cómo abordar la creación y promoción de las páginas de destino? No te preocupes, lo analizaremos a continuación.

Cómo crear una página de destino compartida

 

Tu contenido y la página de destino deberían ser compartidos (esto debería ser evidente), incluyendo el uso de los logotipos de ambos socios en el encabezado y mencionando los nombres de ambos a lo largo del contenido.

Ya que probablemente compartirás las descargas de la oferta con tu socio, necesitarás consultar con tu equipo de jurídico cuál es el aviso legal correcto que se debe incluir al final del formulario. Por ejemplo, el nuestro simplemente establece que contamos con la autorización para compartir la información de la persona que descargue el ebook con el socio específico:

Para mantener el orden en tu herramienta de automatización de marketing, también recomendamos que elabores un código único para nombrar estas páginas de co-branding y diferenciarlas de las que ya existen. Sin lugar a duda, esto también te facilitará ubicarlas en una búsqueda interna.

Cómo promocionar tu contenido

Es importante establecer de antemano una fecha de lanzamiento con el socio. En esta fecha, ambos equipos deberían comenzar sus campañas de correo electrónico, en redes sociales y la promoción en el blog.

Aproximadamente dos o tres semanas antes de la fecha de lanzamiento, organiza una sesión de «lluvia de ideas» con todas las personas de ambos equipos que participen en el proyecto para debatir cuáles son las tácticas promocionales que se van a utilizar y cuál será el plazo de promoción. ¿Los dos equipos promocionarán el mismo hashtag en Twitter? ¿A qué audiencias orientarán la promoción?

A continuación, encontrarás algunos ejemplos sobre cómo puedes promocionar tu contenido en diversos canales de inbound marketing:

Publicaciones en blog

Las publicaciones en blog son una gran forma de dirigir tráfico a tus próximas ofertas de co-marketing. En HubSpot, promocionamos nuestro contenido en el blog de dos maneras. Primero, en el día de lanzamiento, creamos lo que nosotros denominamos «publicación de lanzamiento». Estas publicaciones son diferentes a nuestras publicaciones educativas habituales y su principal objetivo es informar a nuestra audiencia de que tenemos una nueva oferta disponible.

Para establecer expectativas, incluimos el tipo de contenido en el título:

Screen_Shot_2015-12-22_at_1.15.46_PM.png

La segunda forma que empleamos para promocionar nuestro contenido en una publicación es a través del uso de texto «que se puede twittear» y una llamada a la acción llamativa:

Screen_Shot_2015-12-22_at_1.15.54_PM.png

Redes sociales

Promocionar tu contenido en las redes sociales es una excelente forma de aumentar el reconocimiento de tu campaña y atraer visitantes a tu sitio. Para añadir valor, no olvides etiquetar a tu socio de co-marketing en el tweet. A continuación, podrás ver el ejemplo de un tweet que publicó Twitter para promocionar un webinario que realizamos con ellos sobre las mejores prácticas de marketing para los días festivos.

Screen_Shot_2015-12-22_at_1.32.25_PM.png

Incluso puedes incluir los logotipos de ambos socios en la misma imagen; fíjate en lo que hizo HubSpot para promocionar el mismo webinario con Twitter en la siguiente imagen:

Screen_Shot_2015-12-22_at_1.36.41_PM.png

Correo electrónico

El correo electrónico sigue siendo uno de los mejores métodos para lograr un gran número de participantes para tu evento de co-marketing o de descargas para tu contenido. Haz que los correos sean llamativos y comunica con claridad que ese contenido en particular es de co-marketing, lo que significa que involucra a dos empresas. Lo último que querrás es que las personas se sorprendan cuando empiecen a recibir información de ambas empresas. Échale un vistazo al correo electrónico que enviamos para promocionar un webinario con Unbounce:

Screen_Shot_2015-12-22_at_1.45.06_PM.png

Para monitorizar los esfuerzos de promoción de tu socio, en comparación con los de tu empresa, asegúrate de crear URL de seguimiento únicas. Esto te ayudará a determinar en dónde se generaron las oportunidades de venta.

Cómo medir tus esfuerzos de co-marketing

Ahora es momento de mirar hacia atrás y ver si tus esfuerzos iniciales tuvieron éxito.

Antes de nada, ¿se logró el objetivo original? De ser así, muy bien. Si no se logró, ¿por qué? ¿Qué pasó? ¿Fallaste tú o falló tu socio? Es importante tener esto en cuenta en caso de que tengas que decidir si trabajarás con ellos otra vez.

Después, analiza si las oportunidades de venta que se generaron fueron de la misma calidad que las oportunidades de venta que genera tu contenido individual. Lo que debes tener en cuenta en este punto es la tasa de conversión de oportunidad de venta a cliente, la evaluación de calidad en tu herramienta de automatización y CRM, y si tu equipo de ventas sintió que las oportunidades de venta eran adecuadas.

Por último, da un paso hacia atrás y realiza la medición de una forma más cualitativa: ¿la asociación fue exitosa? ¿Fue fácil o difícil trabajar con el socio? ¿Obtuviste contenido de alta calidad que no podrías haber conseguido si no te hubieras unido a ellos? ¿Qué funcionó? ¿Qué no funcionó?

Cómo realizar el seguimiento con tu socio de co-marketing

Ahora que tu proyecto está bien encaminado (o incluso, si ya ha terminado), es momento de realizar el seguimiento con tu socio.

Si alojaste la página de destino en tu sitio web, toma la iniciativa y envíale las oportunidades de venta que se generaron en el formulario, tal y como se estableció en el acuerdo. A menudo, la manera más fácil de hacerlo es simplemente al descargar el archivo CSV de las oportunidades de venta desde tu base de datos. Si buscas un proceso menos manual, te recomiendo usar la herramienta Zapier para enviar oportunidades de venta específicas desde tu plataforma de automatización del marketing a la plataforma de tu socio.

Una vez que termines esa tarea, asegúrate de seguir en contacto con tu socio. Si bien normalmente no tiene mucho sentido realizar un proyecto tras otro con el mismo socio, en el futuro puede surgir la oportunidad de volver a trabajar juntos.

 

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Formatos publicitarios de YouTube

Formatos publicitarios de YouTube

Formatos publicitarios de YouTube

contenido

Existen diversos tipos de anuncios que pueden aparecer junto a tus videos cuando activas la monetización.

Formato del anuncio Posición Plataforma Especificaciones

Anuncios gráficos

Aparecen a la derecha del video destacado y sobre la lista de sugerencias de videos. En el caso de reproductores más grandes, este anuncio puede aparecer debajo del reproductor. Computadoras 300 × 60

Anuncios superpuestos

Anuncios superpuestos semitransparentes que aparecen en el 20% de la parte inferior del video. Computadoras Anuncios con imágenes o anuncios de texto de 468 x 60 o 728 x 90.

Anuncios de video que se pueden omitir

Los anuncios de video que se pueden omitir les permiten a los espectadores omitirlos después de 5 segundos si así lo desean. Se insertan antes o después del video principal, o bien durante este.

Si activas esta opción, es posible que veas una combinación de anuncios que se pueden omitir y anuncios bumper que se reproducen de manera consecutiva.

Computadoras de escritorio, dispositivos móviles, televisores y consolas de juegos Se reproducen en el reproductor de video.

Anuncios de video que no se pueden omitir

Los anuncios de video que no se pueden omitir deben mirarse antes de que se inicie el video.

Estos anuncios pueden aparecer antes o después del video principal, o durante este.

 

Dispositivos móviles y computadoras de escritorio

Se reproducen en el reproductor de video.

Duran entre 15 y 20 segundos, según los estándares regionales.

Bumpers publicitarios

Son anuncios de video que no se pueden omitir, de un máximo de 6 segundos, que deben mirarse antes de que se inicie el video.

Si activas esta opción, es posible que veas una combinación de anuncios que se pueden omitir y anuncios bumper que se reproducen de manera consecutiva.

Dispositivos móviles y computadoras de escritorio Se reproducen en el reproductor de video y no pueden durar más de 6 segundos.

Tarjetas patrocinadas

Sponsored cards

Las tarjetas patrocinadas muestran contenido que puede ser relevante para el video, como productos destacados en el video.

Los espectadores verán un avance de la tarjeta durante unos segundos. También pueden hacer clic en el ícono de la esquina superior derecha del video para explorar las tarjetas.

Dispositivos móviles y computadoras de escritorio Los tamaños de las tarjetas varían.

En los videos muy cortos (de alrededor de 30 segundos), es menos probable que se publiquen algunos formatos de anuncios de video, como los que se pueden y no se pueden omitir, y los anuncios bumper.

El objetivo de esta medida es optimizar la participación de los usuarios en general, así como mejorar la obtención de ingresos durante el transcurso de las sesiones de los usuarios en YouTube.

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9 Tips para Elaborar la Estrategia de Marketing para LinkedIn

9 Tips para Elaborar la Estrategia de Marketing para LinkedIn

Linkedin tips

9 Tips para Elaborar la Estrategia de Marketing para LinkedIn

 

 

LinkedIn es la red social favorita de las empresas

Si bien puede ser que no llame tanto la atención para el marketing empresarial como, por ejemplo, Facebook o Instagram, muchas empresas tienen una presencia en la plataforma. Y de manera igualmente importante, también muchos profesionales y pensadores visionarios utilizan la plataforma. Es particularmente valiosa para aquellas empresas que operan en el sector B2B.

LinkedIn tiene más de 610 millones de miembros. 303 millones de sus usuarios son miembros activos mensualmente y el 40% de ellos visita el sitio diariamente. 90 millones de influencers/líderes de opinión de alto nivel y 63 millones de tomadores de decisión utilizan LinkedIn, lo que es importante para muchas empresas. El 97% de los especialistas en marketing B2B utilizan LinkedIn como un canal de distribución de contenido y LinkedIn es responsable del 80% de los leads de B2B provenientes del medio social.

LinkedIn es la red social de elección de los ejecutivos, gerentes y líderes de opinión de alto nivel. Los tomadores de decisión serios a quienes les suele importar un bledo los estados de Facebook, los tuits, los vídeos de YouTube o las imágenes de Instagram, a menudo tienen un vivo interés por las reflexivas publicaciones compartidas en LinkedIn.

Por lo tanto, la mayoría de las empresas deberían tener una presencia en LinkedIn, incluyéndolo como parte de su estrategia general de marketing en línea. Mientras que las empresas que venden B2B deben asegurarse de que LinkedIn sea una parte integral de su estrategia de marketing.

Cómo Funcionan los Algoritmos de LinkedIn

LinkedIn es relativamente abierto sobre cómo funcionan sus algoritmos.

  1. Un bot de IA verifica tu contenido para asegurarse de que no es spam. Si tu contenido falla esa prueba, es poco probable que aparezcas en el feeds de muchas personas. Sólo comparte material de alta calidad en LinkedIn.
  2. Tus publicaciones serán difundidas a una audiencia de prueba. Entonces el algoritmo examinará el engagement de aquel grupo de personas inicial. Si ellos muestran poco interés en tu publicación, es poco que probable que LinkedIn le muestre tu contenido a muchas más personas. 
  3. Si a tu audiencia inicial le gusta tu publicación, dándote una cantidad razonable de Me Gusta y compartiéndolo, entonces el algoritmo de LinkedIn hará más verificaciones para asegurarse de que no es spam y que los resultados son creíbles para tu red de audiencia. Ampliarán el círculo de cuentas a las que comparten la publicación.
  4. Asumiendo que el rendimiento de tu publicación todavía es bueno, finalmente se verán involucrados editores humanos. Ellos leerán la publicación y decidirán si amerita ser difundida a una audiencia mayor.

9 Tips para Elaborar la Estrategia de Marketing para LinkedIn:

1. Define Tus Metas de Marketing en LinkedIn

El marketing en LinkedIn no es diferente de cualquier otro marketing social. Necesitas comenzar cada campaña definiendo y estableciendo tus metas. Necesitas preguntarte por qué, precisamente, estás llevando a cabo esta campaña en LinkedIn, ¿Qué esperas lograr con ella?

Quieres que tus metas sean SMART – Specific, Measurable, Achievable, Realistic, y Timely (Específicas, Medibles, Alcanzables, Realistas y Oportunas). Particularmente, necesitas asegurarte de que puedes usar algunas métricas adecuadas para medir el éxito de tu campaña.

  • Aumento de tu conciencia de marca (probablemente es mejor medirla usando la información del análisis de tu Página de LinkedIn)
  • Generación de leads (después de todo, LinkedIn es la red donde es más probable que encuentres potenciales clientes/tomadores de decisiones)
  • Interacción con tu audiencia objetivo (nuevamente deberás encontrar información en tu análisis de Página de LinkedIn y de modo menos tangible en tu participación en los Grupos de LinkedIn)
  • Venta de tu producto (tal vez es menos común en LinkedIn, pero aún es posible de manera indirecta)

 

2. Conoce a Tu Audiencia Objetivo

Uno de los secretos más importantes para el éxito del marketing social es comprender completamente los gustos e intereses de tu audiencia objetivo. No tiene sentido gastar valiosos fondos y tiempo de marketing para personas que nunca tendrán interés en tu producto. Por ejemplo, si vendes un producto para adolescentes que todavía están en la escuela, cualquier tipo de marketing en LinkedIn no sería de gran ayuda.

Si tus clientes potenciales pasan tiempo en LinkedIn, querrás conocer en más detalle sus datos demográficos. 

Necesitas conocer las características esenciales de las personas que podrían comprar tu producto, más que la compañía para la cual trabajan. Podrías vender productos B2B, pero no es una empresa la que decide comprar tu producto – sino que será cualquier gerente o director específico dentro de cada compañía. Entonces vale la pena que te preguntes qué gerente tomaría la decisión, o incluso quién es más probable que dentro de una empresa brinde las recomendaciones sobre qué comprar.

Si ya tienes una apropiada página de la empresa en LinkedIn, puedes ir a tus análisis para obtener una idea razonable de los tipos de personas que tienen interés en tu página. ¿Hay algunos patrones similares en aquellos que comparten y ponen Me Gusta en tus publicaciones?


 

3. Perfecciona la Página de Tu Empresa

Como muchas redes sociales, LinkedIn tiene dos tipos de páginas – páginas personales donde las personas enumeran su pasado laboral y éxitos, y las páginas de empresa. Una vez que algún gerente o empleado agregue tu empresa como lugar de trabajo, LinkedIn creará una página de la empresa por ti. Pero, si no agregas contenido y completas los datos, la página de tu empresa lucirá descuidada.

Una página de empresa atractiva e informativa es esencial para cualquier negocio en LinkedIn. Probablemente será el lugar que tu audiencia objetivo visitará en LinkedIn. Deberías imaginártela como una tienda virtual, ya sea que vendas productos o sólo utilices LinkedIn para generar reconocimiento de marca.

La página de empresa de LinkedIn es el lugar perfecto para narrar todas las historias positivas sobre tu negocio. Puedes usarla para destacar a tu equipo y cualquier premio que hayas ganado. Básicamente, LinkedIn es una red de personas, así que deberías usar tu página de empresa en LinkedIn para enfatizar las caras visibles de tu organización.

En LinkedIn, cualquiera que desee saber más sobre tu negocio se propondrá buscar la página de tu empresa. Es el modo más común en el que la gente buscará información sobre tu empresa – qué es lo que hace, cuál es su producto, dónde están sus oficinas, quienes son sus directores y ejecutivos.

Querrás que tu página de empresa en LinkedIn refleje todo el branding que utilizas en otros lados. Esto debería incluir tu logo oficial, tus colores, tus fuentes y los enlaces a la URL de tu sitio web. Piensa en los tipos de preguntas que podrían tener tus clientes potenciales y anticípate a ellas incluyendo las respuestas en tu página de empresa. Al igual que con todos sus activos en línea, debes considerar guardar una copia de tu página de LinkedIn, incluidas las palabras clave relevantes en tu texto.

Pero asegúrate de actualizar continuamente la página de tu empresa. Si quieres ser considerado como una fuerza poderosa en LinkedIn, necesitas publicar regularmente contenido relevante, informativo e interesante.


 

4. Promueve la Página de Tu Empresa

Si bien un uso acertado de las palabras clave podría ayudar a que la página de tu empresa aparezca en las búsquedas de LinkedIn, realmente necesitas darle un impulso si quieres que las personas encuentren tu sitio. De lo contrario, podrías limitarte a sólo uno o dos nuevos visitantes por mes.

Si tienes la oportunidad de promocionar tu página, deberías aprovecharla. Esto puede ser algo tan simple como un enlace del logo de LinkedIn en tu página Web y otras cuentas sociales, alentando a las personas a seguirte en LinkedIn. Cuanto más visible sea tu página de LinkedIn, más éxito tendrás en la plataforma. 

Una vez que alguien ha seguido tu página, verá tus publicaciones y actualizaciones en su feed, manteniéndolo fresco en su mente.

Deberías comenzar el proceso pidiéndoles a todos tus empleados y gerentes que sigan a tu compañía; con suerte esto te dará los números iniciales suficientes como para lucir respetable. Puedes agregar un enlace a tu página de LinkedIn en lugares como tu firma de correo electrónico y el boletín informativo. No olvides de invitar a tus clientes actuales a visitar y seguir la renovada página de tu empresa en LinkedIn.


 

5. Crea y Comparte Contenido Útil y Atractivo

Como en todos los medios sociales, necesitas socializar en LinkedIn. No puedes considerarlo como un marketing pasivo. No tiene sentido que las personas sigan tu cuenta y no les brindes nada a cambio. Con el tiempo se olvidarán de ti, agregándote a muchas otras cuentas seguidas e ignoradas.

Es importante recordar que LinkedIn es una red social más seria y “madura” que muchas de las otras; probablemente no es el lugar ideal para compartir tus memes de gatos. Sin embargo, es el sitio perfecto para crear y compartir publicaciones de blog que serán interesantes para tu mercado objetivo. LinkedIn es particularmente adecuado para artículos de liderazgo, lo que te permite demostrar tu experiencia en tu nicho.

A pesar de que puedes compartir enlaces de los artículos que ya has publicado en tu blog, los estudios muestran que los algoritmos de LinkedIn favorecen al material publicado en la plataforma, en lugar de aquellos que promueven enlaces fuera del sitio.

LinkedIn te permite crear publicaciones de blog dentro de la plataforma, sin salir de ella. La Plataforma de Publicación de Linkedin les permite a los miembros escribir, editar y compartir artículos en LinkedIn, aunque todavía no está disponible en su aplicación móvil. 

No tienes que crear contenido original para todas tus publicaciones en LinkedIn. Puedes compartir otros artículos que encuentres y consideres que serán de valor para tu audiencia objetivo. Recuerda que el objetivo general de tu cuenta de LinkedIn es ser útil para tu mercado objetivo, esto puede lograrse junto con tu contenido original y también recopilando contenido relevante de otras personas.


 

6. Utiliza Imágenes y Otros Materiales en Tu Contenido

Si bien LinkedIn no es tan dependiente a los medios visuales como Instagram o YouTube, siguen siendo importantes. Un elemento visual siempre te llevará a un mejor engagement que un mar de texto. Sin embargo, normalmente agregarías una imagen o medio visual a un artículo basado en texto, en vez de compartirlo solo.

Si bien el texto es el que cumple con los criterios de la publicación compartida, deberías usar elementos visuales para embellecerlo. En la mayoría de casos serán las imágenes o los vídeos quienes atraigan la atención de los usuarios y los lleven a leer tu artículo. Si en general les gusta tu publicación, con suerte seguirán tu página.

Ahora LinkedIn te alienta a que subas vídeos directamente en la plataforma, en lugar de compartir vídeos de YouTube. Si estás creando una publicación en la Plataforma de Publicación de LinkedIn, puedes agregar multimedia en cualquier lugar del artículo – imágenes, vídeos, podcasts, diapositivas, tuits, y otros.


 

7. Participa Activamente en los Grupos de LinkedIn

Otra manera de tener presencia social en LinkedIn es participar de las discusiones de sus grupos. Este es un modo excelente de contactarse con otros profesionales de las empresas. Si eres selectivo a la hora de unirte a un grupo, deberías poner el foco en comunicarte con tu audiencia objetivo. Puedes buscar los grupos ideales para ti en la barra de búsqueda de LinkedIn.

Incluso podrías optar por crear y moderar un grupo donde apuntes a tu audiencia preferida. Por supuesto, te tomará un tiempo mantener conversaciones y hacer que valga la pena que la gente participe.


 

8. Incluye Anuncios de LinkedIn en Tu Campaña

Como en la mayoría de las redes sociales, puedes impulsar el rendimiento de tu marca comprando anuncios de LinkedIn. LinkedIn tiene amplias capacidades de targeting, entonces puedes estar seguro de que LinkedIn difundirá tus anuncios a tu audiencia objetivo.

Los anuncios que puedes comprar son:

  • Sponsored content – aquí pagas para amplificar el contenido que compartes. Esto significa que tus publicaciones alcanzarán a audiencias muchos más grandes de la que podrías alcanzar orgánicamente
  • Anuncios de Texto – los anuncios PPC aparecen en varias páginas de LinkedIn, como la página principal de LinkedIn, las páginas de perfil, los resultados de búsqueda y los grupos.
  • Sponsored InMail – estos te permiten enviar mensajes personalizados a miembros de LinkedIn – como el marketing por correo electrónico pero hecho dentro de LinkedIn

 

9. Examina Tu Análisis de LinkedIn

Mencionamos que deberías seleccionar metas SMART para tu campaña de marketing en LinkedIn. Uno de sus requerimientos es que tus metas sean medibles. Por lo tanto, deberías tomarte el tiempo para verificar tu progreso hacia el cumplimiento de esas metas.

En muchos casos, encontrarás información relevante en el análisis de LinkedIn de tu página de empresa. Está te brindará una excelente oportunidad para conocer las visitas a tu página y cómo han interactuado con tu contenido.

 

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