Analizar a tu cliente para mejorar contenidos

En el mundo online es muy importante tomar decisiones rápidamente. Sin embargo, cualquier decisión debe estar bien fundamentada. Tomar decisiones acertadas para tu proyecto online hará que multiplique las oportunidades de tener éxito.

Nuestro servicio de estudio de contenidos

Planificación del proyecto de contenidos, o estudio de contenidos, nos permite obtener información sobre cómo es el cliente potencial de tu proyecto y qué palabras clave utiliza en los buscadores. Analizando tu cliente, su comportamiento y tu proyecto, encontraremos las mejores prácticas para generar contenido orientado a buscadores.

El “Benchmarking”

Consiste en tomar “comparadores” o benchmarks a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las mejores prácticas y su aplicación. Según Casadesús (2005), “es una técnica para buscar las mejores prácticas que se pueden encontrar fuera o a veces dentro de la empresa, en relación con los métodos, procesos de cualquier tipo, productos o servicios, siempre encaminada a la mejora continua y orientada fundamentalmente a los clientes”. El benchmarking implica aprender de lo que está haciendo el otro y entonces adaptar sus propias prácticas según lo aprendido, realizando los cambios necesarios, no se trata solamente de copiar una buena práctica, sino que debe de efectuarse una adaptación a las circunstancias y características propias.

 

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