Tendencias de búsqueda en buscadores y los cambios en los hábitos de los consumidores

Tendencias de búsqueda en buscadores y los cambios en los hábitos de los consumidores

Tendencias de búsqueda en buscadores y los cambios en los hábitos de los consumidores.

 

Muchos de nuestros antiguos hábitos han cambiado y, en muchos casos, para siempre.

 

Cómo será el mundo tras la pandemia, hay algo que sabemos seguro: muchos de nuestros antiguos hábitos han cambiado y, en muchos casos, para siempre.

Los comportamientos que empezamos a observar incluso antes de la pandemia ahora se han acelerado. 

Y seguiremos cambiando y evolucionando. 

Google Trends nos ofrece insights muy útiles sobre estos cambios en los hábitos de los consumidores. Por ejemplo, el interés de búsqueda por «supermercados» («grocery stores») y «para llevar» («takeaways) empezó a aumentar repentinamente durante la semana, mientras que el interés por «a domicilio» («delivery») y «códigos de descuento» («discount codes») aumentaba durante los fines de semana.

Miles de búsquedas de Google en Europa, Oriente Próximo y África nos revelan insights fascinantes sobre una nueva forma de vivir, trabajar, jugar y hacer compras. 

Los insights que extraemos de la Google Trends indican que hemos roto con antiguos hábitos, patrones de comportamiento establecidos que regían nuestra rutina diaria. 

A continuación te contamos las claves del cambio en nuestros hábitos.

Hemos adquirido nuevas habilidades, tanto online como offline

Nuestros hábitos de aprendizaje han pasado al plano online y hemos abrazado la estrategia de cubrir nosotros mismos nuestras necesidades en casa. 

Ha aumentado el interés por búsquedas de habilidades, como «cómo cortar el pelo» («how to cut hair») en el Reino Unido y «cómo crear un robot» («how to make a robot») en Nigeria. 

Esto se debe a que hemos tenido que adaptarnos a estudiar en casa y a pasar el tiempo de confinamiento en el hogar aprendiendo cosas nuevas. Mientras algunas personas buscaban formas de gestionar sus tareas diarias, otras buscaban ideas para combatir el aburrimiento. Ahora, muchas más personas son conscientes de lo fácil que es aprender online y descubrir cómo hacer cosas uno mismo, por lo que se espera que estas búsquedas de conocimientos se mantengan.

Cada vez buscamos más inspiración e ideas online

Como ir de tiendas fue imposible durante la mayor parte del año pasado, nuestros hábitos de búsqueda y compra han cambiado. Los consumidores han recurrido a Internet para buscar inspiración. Por eso, ha aumentado el interés por búsquedas como «ideas para el cuarto de baño» («badezimmer ideen» en Alemania) y «gimnasio en casa ideas» en España. Incluso cuando vuelvan a abrir las tiendas físicas, esperamos que la búsqueda de ideas online siga siendo uno de los primeros pasos del recorrido de compra de los consumidores.

Buscamos el equilibrio entre trabajo y hogar en nuestras vidas

Hay mucha gente que no tiene intención de volver a su antigua jornada laboral de 9:00 a 17:00, puesto que el teletrabajo ha sido un descubrimiento durante la pandemia. Búsquedas como «mesa alta ajustable» («höj och sänkbart skrivbord» en Suecia) y «silla de oficina cómoda» («fauteuil de bureau ergonomique» en Francia) demuestran que nos estamos preparando a largo plazo.

También nos hemos replanteado el equilibrio entre trabajo y tiempo para la familia, buscando nuevas formas de desconexión. Hemos buscado cómo desconectar del trabajo con búsquedas como «paseos por el bosque cerca de mí» («woodland walks near me» en el Reino Unido) o «gym virtual» en España. Aunque algunas nuevas costumbres, como «visita museo virtual» («visite virtuelle musée» en Francia), probablemente vuelvan a la forma tradicional cuando lo permitan las normativas locales, hay otras que han demostrado lo cómodas que son las «salidas» virtuales y que han llegado para quedarse.

Hemos descubierto nuevas formas de conectar con los demás

Hemos tenido que buscar nuevas formas de comunicarnos y conectar con los demás desde casa, por lo que ha aumentado el interés de búsqueda en «juegos para jugar con amigos» en España. Muchos de nosotros también nos hemos unido a nuevas comunidades online: ha aumentado el interés por búsquedas como «coros virtuales» («virtual choirs» en el Reino Unido), «aula virtual» en España e incluso «regata virtual» («virtual regatta» en Francia). 

Aunque la mayoría de nosotros hemos deseado abrazar a nuestros seres queridos en persona, muchas de estas comunidades online probablemente sigan presentes de alguna forma. Al fin y al cabo, nos hemos familiarizado con el hecho de socializar a través de una pantalla en el último año. No será la forma de conectar con los demás tras la pandemia, pero sí se ha convertido en costumbre para mantener el contacto.

Hemos descubierto nuevas formas de divertirnos

Como teníamos menos opciones para divertirnos de forma tradicional, hemos buscado nuevas cosas que hacer, como «juegos de mesa online» («jeux de société en ligne» en Francia) o «sushi a domicilio» en España. A medida que se alargaba el confinamiento, pasamos del entretenimiento a corto plazo a tomar decisiones vitales a largo plazo, como demuestra el aumento del interés de búsqueda por «adoptar un perro» («adottare un cane» en Italia). 

Dato curioso: un 11 % de los hogares británicos han adoptado una nueva mascota durante la pandemia. Incluso ahora que podemos divertirnos de nuevo de forma algo más tradicional, algunos de estos cambios en nuestra vida diaria van a mantenerse a largo plazo.

Buscar la forma de responder a los nuevos hábitos de los consumidores

Ahora que nos planteamos cómo será el mundo tras la pandemia, lo que sabemos con seguridad es que los comportamientos de los consumidores seguirán cambiando. Surgirán nuevas necesidades. Se asentarán los patrones que ya tenemos. Y las empresas tendrán que estar preparadas para hacer frente a esa aceleración.

Es importante que adaptes tu estrategia de negocio para poder hacer frente a los cambios en los comportamientos de los consumidores. Tienes a tu disposición herramientas que te permitirán centrar tu estrategia en estadísticas y tendencias. 

Google Trends muestra los aumentos del interés de búsqueda en tiempo real. Además, la nueva página de Estadísticas de Google Ads destaca insights relevantes para tu empresa con los que podrás identificar rápidamente nuevas oportunidades.

Seguiremos viendo una aceleración del comportamiento y cambios inesperados. 

No obstante, estaremos preparados para el futuro si empezamos ya a buscar soluciones.

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Herramientas para estrategia SEO

Herramientas para estrategia SEO

Herramientas para estrategias de SEO

 

Cómo elegir palabras clave correctamente

 

¿Cuántas palabras clave necesito para optimizar mi SEO?

 

Para organizar mejor la búsqueda de palabras clave, primero tenemos que marcarnos unos objetivos bien definidos. Con las palabras clave no nos sirve el «cuántas más, mejor», sino que tenemos que ser selectivos ya que posicionar cada una de ellas nos va a llevar trabajo.

Lo más fácil es estructurar las palabras clave siguiendo la misma jerarquía que tu página web o blog. Por tanto, buscaremos palabras clave a diferentes niveles:

  • Una palabra clave principal por la cual quieres posicionar toda tu web a largo plazo. Normalmente esta palabra clave estará asociada con el nombre de tu dominio.
  • Una serie de palabras clave secundarias, que sean muy relevantes para tu negocio. Normalmente, entre 3 y 7 serán suficientes. Estas palabras clave son las que usarás para los principales apartados de tu web o las categorías de tu blog.
  • Por último, además de esta estructura de palabras clave general, tendremos que buscar entre 3 y 5 keywords más específicas para cada uno de los artículos de nuestra web o de los posts de nuestro blog.

 

Los 3 criterios más importantes para elegir palabras clave

 

  • El mercado al que queremos dirigirnos. En general, las palabras clave genéricas tienen muchísima competencia y además no son las que generan mayores índices de conversión. Por tanto, es mejor escoger palabras clave más concretas, que son más relevantes para nuestro buyer persona y más fáciles de posicionar. Por ejemplo, «comprar muebles online» sería demasiado genérico. Algo tipo «muebles de madera ecológica» podría funcionar mejor.

 

  • El volumen de búsquedas de la palabra clave. Existen muchas herramientas que nos permiten saber cuántas personas están buscando una keyword en concreto; en el último apartado te hablamos de algunas de ellas. Como es lógico, las palabras clave más interesantes son las que generan más búsquedas, pero tenemos que ser conscientes de nuestros recursos y de a qué podemos aspirar. Normalmente, las palabras clave con volúmenes de búsqueda masivos tienen una competencia altísima, así que a no ser que tengas mucho tiempo y recursos, es mejor descartarlas. En cambio, si eres una pyme o un emprendedor con un presupuesto SEO limitado, puede que te interese enfocarte en varias palabras clave muy específicas o «long tail».

 

  • La competencia. Normalmente, la competencia va de la mano con volúmenes altos de búsqueda. Podemos ver la competencia de una palabra clave concreta con las herramientas del último apartado de este artículo. También podemos hacer una búsqueda en Google (mejor usando el modo incógnito) para ver si aparecen muchas web de la competencia. La idea es centrarnos sobre todo en palabras clave que tengan un buen volumen de búsquedas en relación con el nivel de competencia, pero hay que tener en cuenta que hay muchísimas empresas compitiendo en SEO así que será raro encontrar palabras de alto volumen por explotar.

 

Palabras clave para páginas pilares y clústers

 

Durante muchos años, el posicionamiento SEO ha estado enfocado en introducir palabras clave que se correspondan de manera literal con las búsquedas de los usuarios, a veces incluso sacrificando la naturalidad de los textos. Pero a medida que los algoritmos de Google han ido evolucionando, la situación ha ido cambiado.

Las últimas tendencias apuntan a la búsqueda semántica, esto es, Google interpreta la intención del usuario que hace una búsqueda en lugar de fijarse solamente en las palabras clave literales. Esto ha dado lugar a una nueva manera de organizar las páginas web: las pillar pages y los topic clusters.

Topic cluster y pillar pagecomo-elegir-palabras-clave-trucos-y-herramientas

Las pillar page o página pilar son las bases de la organización de la página web. Estas páginas cubren todos los aspectos principales de un tema de manera resumida, y generalmente están posicionadas para una palabra clave más genérica. Por ejemplo, si tienes una empresa especializada en marketing digital, podrías crear una pillar page sobre marketing de contenidos.

Las pillar pages suelen ser más largas que el típico artículo de blog, ya que intentan cubrir todos los aspectos principales del tema de manera resumida.

como-elegir-palabras-clave-trucos-y-herramientasEn cambio, los clusters son grupos de contenidos más cortos que abordan cada uno de los aspectos del tema en más detalle. Por ejemplo, para esta pillar page de marketing de contenidos, podríamos crear un artículo sobre blogs, otro sobre contenidos en vídeo y otro sobre infografías. Incluso podríamos añadir un nivel más de profundidad y crear un artículo sobre videotutoriales y otro sobre emisiones en directo.

como-elegir-palabras-clave-trucos-y-herramientasToda esta estructura se apoya en una serie de enlaces que ayudan al usuario a navegar por la web profundizando en diferentes temas. De esta manera, la página pilar incluye enlaces a cada artículo del clúster, y a su vez cada artículo del clúster dirige de vuelta a la página pilar, además de incluir enlaces a otros artículos relevantes del mismo nivel.

como-elegir-palabras-clave-trucos-y-herramientasEn conclusión, a la hora de elegir las palabras clave de tu página, intenta crear grupos con una misma temática en lugar de centrarte tanto en cada keyword individual. De esta manera, serás capaz de responder de manera más eficaz a las necesidades de los usuarios y además ayudarás a que Google indexe y posicione tu página.

20 herramientas SEO para elegir tus palabras clave

  • Planificador de palabras clave de Google. Esta es la herramienta nativa para buscar palabras clave de Google y un recurso imprescindible para saber cómo elegir tus palabras clave. Para obtener datos más precisos con ella, tienes que tener al menos una campaña de AdWords activa.

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  • Autocompletar de Google. El propio buscador de Google incorpora sugerencias de palabras clave al empezar a introducir texto en la caja de búsquedas. Prueba a utilizarlo para ver ideas que quizá no se te hayan ocurrido a la primera.

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  • Google Trends. Aquí podrás ver la evolución del número de búsquedas de una keyword a lo largo del tiempo y hacer comparativas entre palabras clave relacionadas.

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  • Google Search Console. Esta herramienta te permite obtener información sobre las palabras clave que los usuarios han utilizado para llegar hasta tu página web, así que es un recurso imprescindible para poder orientar y medir tu estrategia SEO.

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  • Semrush. Semrush destaca a la hora de hacer un análisis de la competencia, que incluye las palabras clave que están utilizando. Puedes usarla para hacerte una idea del nivel de competencia y detectar posibles huecos.

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  • Ubersuggest. Introduce una palabra clave relevante para tu marca en el buscador y obtendrás un montón de sugerencias de combinaciones y sinónimos relacionados, con datos de CPC, competencia y volumen de búsquedas.

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  • Moz Keyword Explorer. Una herramienta gratuita (con registro) para encontrar palabras clave relacionadas y obtener ideas nuevas. Ofrece datos sobre CTR orgánico, prioridad y dificultad.

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  • Similarweb. Esta solución de inteligencia de mercado cuenta con una función de análisis SEO que identifica las palabras clave que son tendencia y los contenidos más vistos de cada sitio.

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  • Autocompletar de YouTube. Si quieres obtener más visibilidad para tus vídeos a través del SEO en YouTube, no dejes de echar un vistazo a las sugerencias de autocompletar de esta plataforma.

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  • Keywordtool.io. Esta herramienta se define como alternativa al planificador de palabras clave de Google. Puede generar más de 750 keywords de cola larga para cada término que introduzcas en el buscador.

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  • Ahrefs. Una herramienta de pago dirigida a los que quieran profundizar en el mundo del SEO, con asistencia 24 horas, grupo privado en Facebook y recursos de formación.

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  • Autocompletar de Bing. Aunque en España Google es el buscador mayoritario, siempre es buena idea buscar sugerencias en otros sitios para encontrar ideas nuevas.

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  • Autocompletar de DuckDuckGo. Este buscador está centrado en ofrecer más privacidad a los usuarios. Al igual que en el caso anterior, puede ser un buen sitio para obtener ideas nuevas.

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  • Preguntas relacionadas de Google. Al hacer una búsqueda en Google, aparece un snippet de «Preguntas relacionadas» donde se recogen las dudas más frecuentes de los usuarios. Aquí puedes encontrar ideas muy útiles para crear contenidos.

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  • Answer the public. Una curiosa herramienta para encontrar sugerencias de palabras clave que presenta los resultados con una especie de árbol genealógico.

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  • SEO Power Suite. Una solución que ofrece un sistema SEO integral, para elegir tus palabras clave y controlar todos los aspectos de su rendimiento.

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  • WordStream. Este buscador de palabras clave te permite descubrir y exportar nuevas palabras clave y datos de rendimiento. Está especialmente enfocada a Google Ads y Bing Ads.

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  • Also asked. Una herramienta tan sencilla como estupenda: introduces una palabra clave, un idioma y un país, y te muestra un esquema jerárquico de las preguntas de los usuarios sobre ese tema.

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  • KWFinder. Un buscador especializado en encontrar palabras clave de cola larga y fáciles de posicionar.

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  • Ninjas Search Combination Tool. Esta herramienta cruza dos listas de palabras clave entre sí para encontrar nuevas combinaciones, así que es ideal para generar ideas nuevas.

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¿Qué es el co-marketing?

¿Qué es el co-marketing?

¿Qué es el co-marketing?

 

El co-marketing permite que dos empresas colaboren y obtengan más beneficios por menos trabajo. ¿A quién no le parece esta una buena idea?

Para ayudarte a comenzar, te presentamos a continuación varios trucos y consejos para que puedas crear una relación y una campaña de co-marketing de éxito de principio a fin.

Al aprovechar la relación y el alcance de un socio, las campañas de co-marketing están diseñadas para ofrecer más oportunidades de venta, repercusión y reconocimiento con el menor trabajo posible.

Co-marketing vs. co-branding

 

Probablemente hayas escuchado algo sobre los términos «co-marketing» y «co-branding», pero ¿cuál es la diferencia? ¿Existe alguna?

La realidad es que son dos términos muy parecidos.

El co-branding hace referencia a la asociación en la que dos empresas combinan sus productos o experiencia para crear una oferta o un producto aún más valioso (piensa en el caso de «Doritos Locos Tacos»). En cambio, el co-marketing lleva todo esto a un nivel más avanzado.

Las campañas de co-marketing ofrecen a los equipos la oportunidad de trabajar en conjunto para promocionar una oferta compartida (como una parte del contenido o un producto de marca compartida). En una asociación de co-marketing, ambas empresas promocionan la oferta y comparten los resultados de esa promoción.

¿Por qué deberías utilizar el co-marketing?

 

El co-marketing ayuda a las marcas a formar una nueva audiencia y a mostrarle un nuevo tipo de contenido. La forma más común de co-marketing se da cuando dos empresas que cuentan con un público similar trabajan juntas en una parte del contenido y promocionan ese contenido con los dos públicos.

Este contenido (ebooks, webinarios, plantillas, etcétera) generalmente se ofrece tras completar un formulario de generación de oportunidades de venta para capturar la información de los contactos. El objetivo es que ambos socios compartan las descargas de la oferta y obtengan el doble de oportunidades de venta que hubiesen obtenido en una situación normal.

Sin embargo, esa no es la única manera de llevar a cabo una campaña de co-marketing. Si tomamos en cuenta el enfoque recién planteado, dos socios podrían estar de acuerdo en celebrar un evento juntos y dividir los costes. O, en una escala menor, podrían acordar realizar una serie de publicaciones invitadas en el blog del otro.

Lo más importante a la hora de decidir hacer una campaña de co-marketing con un socio específico es asegurarte de que el propósito y el objetivo del proyecto sean similares para las dos partes. Si un socio quiere oportunidades de venta, pero el otro busca vender entradas para su evento anual, tendrás que encontrar un proyecto que satisfaga ambas necesidades. 

Al tomar una decisión sobre si participarás en una campaña de co-marketing con un socio o no, es importante que te plantees las siguientes preguntas:

  • ¿Tiene un tipo de audiencia similar a la que tiene y desea aumentar mi empresa? Si no es así, es probable que el valor que puedas obtener con la promoción de tu contenido a su audiencia no valga la pena.

 

  • ¿Cuántas oportunidades de venta nuevas obtendré con esta asociación? ¿Será una cantidad lo suficientemente importante como para que merezca mi tiempo? Solo tú puedes decidir si la asociación merece pena o no.

 

  • ¿Tiene algún tipo de experiencia que yo no tengo? Por ejemplo, digamos que a mi audiencia le interesa saber más sobre cómo optimizar el SEO local, pero mi base de conocimientos se limita a la experiencia con el SEO general. En ese caso, quizá pueda asociarme con un experto en SEO local.

 

  • ¿Su marca y nombre tienen una buena reputación? No te asocies nunca con alguien que pueda afectar negativamente tu credibilidad.

 

  • ¿Las personas con las que buscas asociarte son agradables? Esta es una pregunta nueva que añadí hace poco, pero es muy importante. Está claro que el co-marketing no deja de ser trabajo, pero igualmente debería ser placentero. Busca socios con los que realmente quieras trabajar.

 

Cómo encontrar a los socios de co-marketing adecuados

 

En cualquier relación de co-marketing, querrás asegurarte de que exista un beneficio mutuo al trabajar en conjunto. 

Una vez que hayas decidido que quieres trabajar con un socio, es momento de elaborar una propuesta. Cuando emprendas este paso, no te olvides de hacer tus deberes: aprende todo lo que puedas sobre la empresa y su audiencia, adapta tus ideas para que sean atractivas para ellos y muéstrales el valor que les ofrecerás.

Probablemente, si eres quien elaborará la propuesta, eres el pez pequeño y ellos son el pez gordo. En otras palabras, es fácil para ellos decir que no. Para enfrentarte a esta situación, juega tus mejores cartas para demostrarles que sería una locura no aceptar trabajar con tu empresa.

Por el contrario, si estás en el otro lado y otra empresa es la que te hace a ti la propuesta, mantén la mente abierta a nuevas propuestas. Incluso si la persona que te presenta la idea no es un profesional en el tema, no la rechaces completamente. Si no es para nada realista, sé sincero con ellos.

Si la idea parece interesante, pero no es un buen momento para participar en el proyecto, piensa en añadirlos a una lista de las personas con las que te gustaría trabajar en el futuro.

Cómo planear un acuerdo de co-marketing

 

Ya encontraste un socio con quien trabajar, ¡muy bien! ¿Pero cuál es el siguiente paso?

Para que todo funcione correctamente, es importante establecer las expectativas y un plan para tu proyecto. Al final, este proceso te ayudará a garantizar que ambos socios cumplan con su parte del trato. Esto es lo que recomendamos:

  • Sé muy claro respecto a tus objetivos. Si quieres aumentar las oportunidades de venta, asegúrate de que ellos lo sepan y de que también quieran obtener más. Si no lo haces, ninguno de los socios se beneficiará de la colaboración.

 

  • Llega a un acuerdo sobre el asunto y la temática del contenido. Determina un tema que sea favorable para los dos y que resulte atractivo para ambas audiencias.

 

  • Establece un plazo que sea lógico para ambos socios. Si se trata de contenidos de mayor volumen, como un ebook o webinario, te recomendamos duplicar el tiempo que le lleve a tu equipo redactar uno de forma individual. Esto dejará tiempo para recibir comentarios y aprobar el contenido final.

 

  • Define cuáles son tus mejores habilidades. Es probable que entre dos empresas y equipos, haya personas que sean mejores que otras en determinadas tareas. Si asignas tareas con base en las capacidades de cada empleado, el proceso será menos complicado y más eficaz.

 

  • Elabora un acuerdo que abarque los aspectos fundamentales:
    • Temas que se van a tratar.
    • Plazos del proyecto.
    • Objetivos.
    • Propiedad del contenido y de los materiales (quién creará qué).
    • Dónde se alojará el contenido.
    • Acuerdos de uso compartido de oportunidades de venta.
    • Plazo para la promoción.
    • Plan de promoción.

Si hay un acuerdo establecido desde un principio, tienes un respaldo al que puedes recurrir si algo sale mal o si surge algún malentendido. Este acuerdo puede ser un documento legal, en el caso de que tu equipo jurídico quiera involucrarse, o también un documento de buena fe no legal.

Cómo abordar la creación de contenido de co-marketing

 

Es el momento de decidir cuál es el tipo de proyecto de co-marketing con el que deseas trabajar. A continuación, encontrarás algunos ejemplos comunes para ayudarte a ponerlo en marcha.

Elegir el formato del proyecto

 

Ebooks 

Un ebook es una forma muy común de contenido de co-marketing, ya que es fácil dividir el trabajo: alguien realiza el diseño, otra persona elabora el contenido, etc. El siguiente es un ejemplo de un ebook que HubSpot creó con el equipo de LinkedIn Sales Solutions:

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Post

 

Crear una publicación para blog de manera conjunta es una de las formas que implican menos esfuerzo para llevar a cabo un proyecto de co-marketing. Aquí puedes ver el ejemplo de un publicación de preguntas y respuestas alojada por SEMRush y en la que participa el director de Buzzsumo, Steve Rayson:

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Webinarios

 

Los webinarios suelen ser el tipo de contenido de co-marketing que todos prefieren. ¿Por qué? Porque es bastante fácil encontrar a un experto dispuesto a hablar durante una hora sobre un tema de su conocimiento. Además, es un formato reconocido por sus materiales educativos.

A continuación, encontrarás un ejemplo de un webinario que alojamos con Guy Kawasaki y Peg Fitzpatrick sobre cómo elaborar publicaciones de gran calidad para las redes sociales: 

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Videos

 

Crear un video en colaboración con un socio es una gran manera de hacer que tu mensaje se escuche. Aquí puedes ver un ejemplo de un video de MOZ y Wistia sobre cómo usar los videos:

Screen_Shot_2015-12-29_at_2.04.38_PM.png

Chats de Twitter

 

Un chat de Twitter es un evento virtual en el que las personan se reúnen para debatir sobre un tema en común. Por ejemplo, Google y Twitter se asociaron en una campaña para el Sábado de Pequeñas Empresas (Small Business Saturday, SBS). En la semana anterior al SBS, brindaron consejos útiles en Twitter con un único hashtag y luego agregaron todos los tuits en esta página web:

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Eventos online y offline

 

El co-marketing también puede tomar forma en eventos más grandes, tanto de manera presencial como online. El año pasado, Unbounce alojó el primer #CROday, en el que participaron ponentes de todo el mundo y presentaron eventos y webinarios online sobre la optimización de la tasa de conversión (CRO).

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Organizar la ejecución del proyecto

 

Antes de empezar…

 

Una vez elegidos el tema y la forma de co-marketing, se debe comenzar con un documento compartido para plasmar todas las ideas y elaborar el plan. En mi caso, uso un Google Doc desde el principio, el cual comparto con mi socio; de esta manera, le permito agregar contenido si tiene aportes importantes o comentarios sobre lo que esté en el documento. En cuanto al tiempo, establece un plazo de aproximadamente una semana para que ambos equipos trabajen en la creación de ideas.

Al crear el contenido…

 

Cuando hayas aceptado el borrador, tu redactor puede comenzar con la creación del contenido. En mi caso, divido el proceso de creación de contenido entre los socios de la siguiente manera: un socio se encarga de escribir y el otro se ocupa del diseño para que el texto y el diseño sean consistentes. La otra opción es hacer que cada socio escriba y diseñe la mitad del ebook para después fusionar ambas mitades. Ten en cuenta que si eliges esta opción, deberás realizar una profunda revisión de consistencia cuando unifiques las dos partes.

Después de completar el primer borrador, envíaselo a tu socio para que lo apruebe o realice los comentarios correspondientes. Deja tiempo de sobra entre la fecha de entrega de la redacción y la fecha de entrega de los comentarios. Si es algo que he planeado con mucha antelación, suelo dejar una semana.

Mientras esperas para terminar el contenido… 

 

Durante el periodo de finalización del contenido, haz que tu equipo de promociones comience a crear los materiales necesarios para promocionar el contenido, como páginas de destino, correos electrónicos, imágenes en las redes sociales, infografías, SlideShares, publicaciones, etc. Ya que es probable que trabajar con un socio tome más tiempo que un proceso de creación de contenidos normal, esto te ayudará a ahorrar un poco de tiempo.

¿No sabes cómo abordar la creación y promoción de las páginas de destino? No te preocupes, lo analizaremos a continuación.

Cómo crear una página de destino compartida

 

Tu contenido y la página de destino deberían ser compartidos (esto debería ser evidente), incluyendo el uso de los logotipos de ambos socios en el encabezado y mencionando los nombres de ambos a lo largo del contenido.

Ya que probablemente compartirás las descargas de la oferta con tu socio, necesitarás consultar con tu equipo de jurídico cuál es el aviso legal correcto que se debe incluir al final del formulario. Por ejemplo, el nuestro simplemente establece que contamos con la autorización para compartir la información de la persona que descargue el ebook con el socio específico:

Para mantener el orden en tu herramienta de automatización de marketing, también recomendamos que elabores un código único para nombrar estas páginas de co-branding y diferenciarlas de las que ya existen. Sin lugar a duda, esto también te facilitará ubicarlas en una búsqueda interna.

Cómo promocionar tu contenido

 

Es importante establecer de antemano una fecha de lanzamiento con el socio. En esta fecha, ambos equipos deberían comenzar sus campañas de correo electrónico, en redes sociales y la promoción en el blog.

Aproximadamente dos o tres semanas antes de la fecha de lanzamiento, organiza una sesión de «lluvia de ideas» con todas las personas de ambos equipos que participen en el proyecto para debatir cuáles son las tácticas promocionales que se van a utilizar y cuál será el plazo de promoción. ¿Los dos equipos promocionarán el mismo hashtag en Twitter? ¿A qué audiencias orientarán la promoción?

A continuación, encontrarás algunos ejemplos sobre cómo puedes promocionar tu contenido en diversos canales de inbound marketing:

Publicaciones en blog

 

Las publicaciones en blog son una gran forma de dirigir tráfico a tus próximas ofertas de co-marketing. En HubSpot, promocionamos nuestro contenido en el blog de dos maneras. Primero, en el día de lanzamiento, creamos lo que nosotros denominamos «publicación de lanzamiento». Estas publicaciones son diferentes a nuestras publicaciones educativas habituales y su principal objetivo es informar a nuestra audiencia de que tenemos una nueva oferta disponible.

Para establecer expectativas, incluimos el tipo de contenido en el título:

Screen_Shot_2015-12-22_at_1.15.46_PM.png

La segunda forma que empleamos para promocionar nuestro contenido en una publicación es a través del uso de texto «que se puede twittear» y una llamada a la acción llamativa:

Screen_Shot_2015-12-22_at_1.15.54_PM.png

Redes sociales

 

Promocionar tu contenido en las redes sociales es una excelente forma de aumentar el reconocimiento de tu campaña y atraer visitantes a tu sitio. Para añadir valor, no olvides etiquetar a tu socio de co-marketing en el tweet. A continuación, podrás ver el ejemplo de un tweet que publicó Twitter para promocionar un webinario que realizamos con ellos sobre las mejores prácticas de marketing para los días festivos.

Screen_Shot_2015-12-22_at_1.32.25_PM.png

Incluso puedes incluir los logotipos de ambos socios en la misma imagen; fíjate en lo que hizo HubSpot para promocionar el mismo webinario con Twitter en la siguiente imagen:

Screen_Shot_2015-12-22_at_1.36.41_PM.png

Correo electrónico

 

El correo electrónico sigue siendo uno de los mejores métodos para lograr un gran número de participantes para tu evento de co-marketing o de descargas para tu contenido. Haz que los correos sean llamativos y comunica con claridad que ese contenido en particular es de co-marketing, lo que significa que involucra a dos empresas. Lo último que querrás es que las personas se sorprendan cuando empiecen a recibir información de ambas empresas. Échale un vistazo al correo electrónico que enviamos para promocionar un webinario con Unbounce:

Screen_Shot_2015-12-22_at_1.45.06_PM.png

Para monitorizar los esfuerzos de promoción de tu socio, en comparación con los de tu empresa, asegúrate de crear URL de seguimiento únicas. Esto te ayudará a determinar en dónde se generaron las oportunidades de venta.

Cómo medir tus esfuerzos de co-marketing

 

Ahora es momento de mirar hacia atrás y ver si tus esfuerzos iniciales tuvieron éxito.

Antes de nada, ¿se logró el objetivo original? De ser así, muy bien. Si no se logró, ¿por qué? ¿Qué pasó? ¿Fallaste tú o falló tu socio? Es importante tener esto en cuenta en caso de que tengas que decidir si trabajarás con ellos otra vez.

Después, analiza si las oportunidades de venta que se generaron fueron de la misma calidad que las oportunidades de venta que genera tu contenido individual. Lo que debes tener en cuenta en este punto es la tasa de conversión de oportunidad de venta a cliente, la evaluación de calidad en tu herramienta de automatización y CRM, y si tu equipo de ventas sintió que las oportunidades de venta eran adecuadas.

Por último, da un paso hacia atrás y realiza la medición de una forma más cualitativa: ¿la asociación fue exitosa? ¿Fue fácil o difícil trabajar con el socio? ¿Obtuviste contenido de alta calidad que no podrías haber conseguido si no te hubieras unido a ellos? ¿Qué funcionó? ¿Qué no funcionó?

Cómo realizar el seguimiento con tu socio de co-marketing

 

Ahora que tu proyecto está bien encaminado (o incluso, si ya ha terminado), es momento de realizar el seguimiento con tu socio.

Si alojaste la página de destino en tu sitio web, toma la iniciativa y envíale las oportunidades de venta que se generaron en el formulario, tal y como se estableció en el acuerdo. A menudo, la manera más fácil de hacerlo es simplemente al descargar el archivo CSV de las oportunidades de venta desde tu base de datos. Si buscas un proceso menos manual, te recomiendo usar la herramienta Zapier para enviar oportunidades de venta específicas desde tu plataforma de automatización del marketing a la plataforma de tu socio.

Una vez que termines esa tarea, asegúrate de seguir en contacto con tu socio. Si bien normalmente no tiene mucho sentido realizar un proyecto tras otro con el mismo socio, en el futuro puede surgir la oportunidad de volver a trabajar juntos.

 

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4 ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA REALTOR

ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA REALTORs

Construyendo una marca personal

Si eres un Realtor, puedes aumentar significativamente tus clientes potenciales, ventas y negocios en general mediante la implementación de una estrategia de marketing:

Aquí hay cuatro estrategias de marca personal que puede usar para salir adelante como agente de bienes raíces:

1. CREA SU MARCA PERSONAL, EN LUGAR DE SOLO PAGAR POR REFERENCIAS

En la industria de bienes raíces, la mayoría de los agentes canalizan dinero a fuentes de generación de LEADS como Trulia o Zillow para anunciar casas.

Esa es una táctica de ventas. Básicamente está pagando una tarifa de referencia y capturando clientes cuando están cerca del punto de compra. Estás pagando un monto en dólares para obtener una ventaja.

Y eso está perfectamente bien. No estoy diciendo que los agentes inmobiliarios deberían evitar hacer eso. Puede funcionar bien

Pero la verdad, es que es MUCHO más valioso construir una marca para que la gente acuda a ti.

Empresas como Zillow sabían que la búsqueda de Google iba a ser enorme en los primeros días, y se ubicaron en la parte superior de la búsqueda de muchas de las palabras clave de alta intención. Desviaron toda la atención de las personas que buscaban comprar casas, y ahora están vendiendo esa atención a los agentes inmobiliarios por un precio. 

Pero aquí está el problema si estás construyendo tu negocio fuera de sitios como Zillow:

Hay MUCHAS personas compitiendo en el juego inmobiliario. Y si eres un agente individual, es probable que haya muchas compañías más grandes que intentan vender casas en tu área que tienen más dinero que TU.

También competirían por esa misma atención.

Y si te enfrentas cara a cara con ellos, lo más probable es que pierdas porque podrían pagar más por esa atención de lo que tu puedes.

¿La mejor manera de combatir eso?

CONSTRUYE TU MARCA

Concéntrate en construir tu marca personal y distribuir tu contenido en las plataformas sociales. De esa manera, cuando las personas piensen en comprar una casa en un área determinada, piensan en ti .

Así es como te diferencias.

Pagar por leads en Zillow o Trulia no es algo malo. Si eso funciona bien para ti, entonces debes seguir haciéndolo. Pero no es una buena estrategia a largo plazo, porque te deja vulnerable al precio de esa atención y a otros que compiten por ella.

Puedes crear una marca al publicar contenido e interactuar con tu comunidad. 

Por ejemplo … ve a Instagram y navega hasta la pestaña «Lugares».

Escribe la ciudad donde deseas vender casas.

Comenta e interactúa con los que publican en esa área. Agregue tu opinion (texto simple) a lo que están publicando (sin promocionarte directamente). Demuestra que eres parte de la comunidad.

La marca es como te diferencias y ganas clientes cuando estás en un negocio “básico”.

2. CALCULA TU PROPUESTA DE VALOR Y SE DUEÑO DE TU VERDAD

Muchos Realtor tienen dificultades para encontrar su valor «único» que los separe de otros agentes.

TÚ «valor» es quien eres. Según tu personalidad, atraerás a diferentes personas.

Algunos compradores no te comprarán porque no les gusta la forma en que dices «hola». Literalmente. Otros compradores son más técnicos. Es posible que quieran conocer todos los detalles de las casas pasadas que haz vendido en el pasado y tomar una decisión basada en eso.

Primero: Descubre cuáles son tus propuestas de valor (es decir, si puede aprovechar tu experiencia pasada, tu personalidad carismática, tu naturaleza orientada a los detalles, etc.) y luego vender a la ofensiva, no a la defensiva.

En otras palabras, demasiados agentes inmobiliarios intentan ganar tratos asustando a los clientes lejos de las alternativas. Están jugando «defensiva».

Creo que las personas deberían atacarse y vender de acuerdo con sus fortalezas personales.

Por ejemplo, realmente me gustan las buenas personas. Me gusta ser amigo de ellos y hacer negocios con ellos. Si conociera a un agente de bienes raíces que me pareció una persona buena, amable y empática, sería mucho más probable que les comprara una casa cara.

Las personas toman decisiones basadas en los humanos. No solo en bienes raíces, sino en todos los negocios. Por eso es tan importante ser dueño de tu verdad.

Pregúntate a ti mismo … ¿de qué se trata? ¿Quién eres tú? ¿Te importa? ¿Eres impulsado por el dinero y la competencia? ¿Amas a los perritos? 🐶 🐩 🐕 

Sí, tu experiencia inmobiliaria es importante. Pero las personas toman decisiones sobre quién eres primero, de ahí proviene tu valor único.

3. ENTREGA CONTENIDO A TU AUDIENCIA DE LA MANERA MÁS EFECTIVA POSIBLE.

Entregar contenido sobre tu día a día como agente de bienes raíces es una forma increíblemente poderosa de construir su marca.

En otras palabras, documenta tu vida , tanto como te sientas cómodo.

Mucha gente dice que sus vidas no son «lo suficientemente interesantes» o que la gente no querrá ver un «programa» basado en ellos. Pero la verdad es que todos son interesantes. Todos son identificables. Es solo que tendemos a dar por sentadas las cosas que suceden en nuestras vidas.

Le garantizo que hay cosas que suceden en tu oficina todos los días que serían divertidas para otras personas, pero puedes darlo por sentado porque sucede todos los días. Si documentas tu día, esas cosas saldrán a la superficie.

Si realmente no te sientes cómodo con eso, también puedes hacer un programa de preguntas y respuestas donde respondas a las preguntas que las personas tienen sobre la compra de viviendas, de modo que cuando las personas escriban la pregunta en Google, tu video aparezca.

Si eres bueno con el audio, puedes hacer un podcast donde entrevistarás a diferentes personas en tu ciudad sobre lo que piensan sobre la compra de viviendas y bienes inmuebles en tu área.

Puedes distribuir ese contenido a través de la publicidad de Facebook o Instagram dirigiéndote a personas en tu ciudad (o la ciudad donde estás vendiendo casas).

4. CONVIÉRTETE EN EL «ALCALDE» DE TU CIUDAD

Si fuera un Realtor, mi principal estrategia de marketing sería revisar las áreas alrededor de los lugares donde estoy vendiendo casas.

Conviértete en la «persona popular» en tu ciudad.

Entrevistaría a los maestros y les hablaría sobre el sistema escolar. Revisaría el sistema de transporte, las otras empresas locales o la tienda de vinos. Entrevistaría a personas que han vivido en la ciudad por más de 50 años.

Hay muchas razones diferentes por las que las personas compran casas.

Claro, podrían hacerlo porque están cerca de su trabajo. Pero también escogen hogares en función de las cosas que hacer y las «comodidades» en esa área: los sistemas escolares, el patio de recreo, el crimen, las tiendas, las atracciones y otras cosas.

Si creas contenido revisando los establecimientos en un radio de 10-20 millas donde vendes casas, crearás un atractivo emocional en tu área que convencería a las personas a comprar ahí.

Y como tú eres tu fuente de información, es más probable que te compren.

POR QUÉ EL MARKETING INMOBILIARIO ES TAN DIFÍCIL

El sector inmobiliario ha sido tradicionalmente una industria impulsada por las ventas.

Es por eso que la mayoría de los agentes no están haciendo estas estrategias de marketing: están más centrados en las ventas a corto plazo más que crear una Marca.

Cuando he trabajado con Realtors y Brokers me di cuenta que es posible que no vea resultados en el corto plazo.

Es posible que gaste unos cientos o unos miles de dólares sin ver nada.

…Y ahí es donde la gente se rinde…

En las industrias impulsadas por las ventas, como los bienes raíces, a las personas no les gusta invertir dinero en cosas en las que no ven un retorno de la inversión inmediato, y la marca tarda en desarrollarse.

Pero los agentes inmobiliarios que invierten en su marca superarán significativamente a su competencia.

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5 ESTRATEGIAS DE MARKETING DE VIDEO EN FACEBOOK PARA GENERAR MÁS CLIENTES INMOBILIARIOS

5 ESTRATEGIAS DE MARKETING DE VIDEO EN FACEBOOK PARA GENERAR MÁS CLIENTES INMOBILIARIOS

5 ESTRATEGIAS DE MARKETING DE VIDEO EN FACEBOOK PARA GENERAR MÁS CLIENTES INMOBILIARIOS

 

Su negocio inmobiliario necesita enfocarse en video marketing para tener éxito. Facebook es claramente la plataforma de video más dominante justo después de YouTube. Instagram (propiedad de Facebook) asegura el tercer puesto.

La mayoría de los agentes inmobiliarios se enfrentan al dilema de cómo pueden seguir produciendo constantemente contenido de alta calidad para Facebook. De hecho, la mayoría de los agentes ni siquiera crean ningún tipo de videos originales.

En esta guía, compartiremos algunas de las estrategias comprobadas para crear un plan de marketing de video efectivo y ejecutarlo. Nuestro enfoque principal para esta guía en particular son los videos de Facebook que utilizan su página de negocios inmobiliarios.

¿QUÉ NECESITA PARA COMENZAR CON EL VIDEO MARKETING DE FACEBOOK PARA SU NEGOCIO INMOBILIARIO?

La mayoría de los agentes tienen la idea errónea de que para tener éxito es necesario crear contenido con costosos equipos de video y audio. Esto es de hecho incorrecto.

La mayoría de los productores y vloggers de contenido exitosos comenzaron con equipos básicos y aumentaron sus seguidores con contenido original interesante.

Esto es lo que necesitas para comenzar

  • Un teléfono inteligente
  • Un micrófono lav (opcional)
  • Un software de edición de video básico o contratar a alguien como freelance

Comencemos con nuestras 5 estrategias comprobadas para generar más clientes inmobiliarios desde su página de Facebook.

ESTRATEGIA 1 – CAMBIE EL TEMA DE LA PÁGINA DE FACEBOOK A UN DISEÑO AMIGABLE PARA VIDEO

Facebook

Facebook está cambiando su enfoque a más y más contenido de video. La mayoría de ustedes probablemente no saben que hay una plantilla de página de Facebook enfocada en video.

La plantilla de página de video está optimizada para una primera experiencia de video cuando alguien llega a su página de Facebook. En el área del encabezado superior, puede agregar hasta 5 videos como foco.

Estos videos deben ser sobre sus recientes casas abiertas, testimonios de clientes y más. El objetivo de su video destacado es generar confianza y construir una relación significativa con cualquiera que llegue a su página.

ESTRATEGIA 2: UTILICE LA FUNCIÓN DE SUBTÍTULOS INTEGRADOS DE FACEBOOK

Los videos de Facebook están silenciados por defecto. Esto significa que para captar la atención de su potencial comprador o vendedor de vivienda, necesita usar subtítulos.

Los primeros 10 segundos de tu video también son muy importantes. Cuando los prospectos se desplazan a través de su suministro de noticias, es importante captar su atención. Las dos herramientas más efectivas para hacer que alguien se detenga y vea su video son el título de su publicación y el subtítulo cerrado.

Según el propio Facebook, los videos con subtítulos tienen más participación que aquellos que no tienen un video con subtítulos.

Facebook incluso hace una revisión personal de sus subtítulos automáticos generados para videos de hasta 3 minutos.

También puede cargar un archivo SRT personalizado. La mejor manera de crear su propio subtítulo cerrado es contratar a alguien de cualquier sitio web independiente.

Sin embargo, por la forma en que la IA de Facebook avanza en la transcripción de videos, no creemos que contratar a alguien sea necesario, especialmente si tiene un acento norteamericano por ahora. Su software de transcripción no solo es preciso, sino que le permite cambiar.

ESTRATEGIA 3: EJECUTAR CAMPAÑAS DE PARTICIPACIÓN PAGAS PARA SUS VIDEOS DE BIENES RAÍCES EN FACEBOOK

Nuestro secreto número 3 se trata de ejecutar campañas pagas en Facebook . Hay varias maneras en que puede usar su contenido de video original para generar tracción para su negocio inmobiliario.

Impulsar o ejecutar campañas pagas le permite acelerar este proceso de construir relaciones con los propietarios de su área. El alcance orgánico de Facebook está disminuyendo cada mes. Esto significa que necesita asignar una cierta porción de su presupuesto general de marketing.

Cuando lanza un nuevo anuncio de video de Facebook, hay muchos objetivos entre los que puede elegir. Sin embargo, creemos que debe enfocarse en el compromiso cuando vaya con videos de Facebook.

El objetivo del compromiso es el más adecuado para generar más comentarios, compartidos y me gusta.

Cuando estás impulsando un video, tu objetivo no es obtener leads directamente, sino nutrir a tu audiencia y construir una relación con ellos primero.

Dirigirse a propietarios y padres. Ese es un buen lugar para la mayoría del mercado inmobiliario. Siéntase libre de experimentar con su audiencia.

Otro consejo es asegurarse de crear una audiencia personalizada de todos los que interactúen con su video o los ve más del 10%. (consulte nuestro próximo consejo para obtener más información al respecto)

ESTRATEGIA 4 – RETARGETIZAR AUDIENCIA COMPROMETIDA CON EMBUDOS DE OFERTA DIRECTOS

Una vez que tenga sus videos en ejecución, debe comenzar a apuntar a la audiencia personalizada con anuncios de reorientación para su negocio inmobiliario.

Esto se llama la técnica de la ruta de exploración o un simple embudo de 2 pasos para generar nuevos clientes potenciales para su negocio inmobiliario.

El objetivo del embudo de 2 pasos es nutrir a su audiencia antes de pedir negocios.

Por lo tanto, les está ofreciendo contenido de video valioso primero y luego reorientando a aquellos que vieron 50% o más con anuncios inmobiliarios directos.

Si desea obtener una granularidad, cree audiencias personalizadas para las personas que vieron el 10%, 50% y 90% de su contenido. Lanzar anuncios en conjuntos de anuncios separados dirigidos a audiencias.

ESTRATEGIA 5 – COMIENZA UNA FIESTA DE OBSERVACIÓN CON TUS SEGUIDORES DE LA PÁGINA DE FACEBOOK DE REAL ESTATE

Aunque el alcance orgánico de Facebook está disminuyendo, hay algunos trucos que puedes usar para aumentar la visibilidad de tus videos para todos tus seguidores. Uno de estos trucos consiste en utilizar la última función de Facebook llamada Watch Party.

Básicamente, comienzas una transmisión en vivo con un video existente desde tu página. Incluso puedes seleccionar otros videos, como la propia toma de un influencer local en tu área objetivo.

Cuando salgas a vivir, tus seguidores y amigos serán notificados de tu Watch Party. Cuando se unen a tu grupo de vigilancia, puedes interactuar con ellos directamente en la sección de comentarios.

Watch Party es una de las funciones más nuevas en Facebook y no hemos visto a ningún agente que lo use de manera creativa para generar seguidores y construir relaciones con los propietarios. Tal vez deberías intentarlo.

Aquí está nuestro simple Watch Party:

  • Grabe un video del mercado inmobiliario en su área local. Idealmente, cubra 30 minutos. Puedes dividirlo en diferentes secciones.
  • Asegúrese de ejecutar algún tipo de campaña de reconocimiento de marca ($ 50 – $ 100 dólares) para obtener algunos seguidores nuevos en su página de bienes raíces.
  • Espera un día más o menos y lanza un video de Watch Party. Intenta interactuar con tantas personas como sea posible durante la sesión en vivo.
  • Incluso puede promocionar el video después de su Watch Party para obtener más participación.

El video de Facebook está creciendo a un ritmo impensable. Algunos expertos sugieren que podría darle una oportunidad a YouTube por su dinero si esta tasa de crecimiento continúa.

Su objetivo debe ser aprovechar todas estas nuevas características y generar más ingresos para su negocio inmobiliario antes de que cualquier otro agente comience a hacerlo.

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