La industria ha estado reclamando acceso a datos de las plataformas de streaming desde hace tiempo, y ahora empezamos a ver la punta del iceberg. En el caso de Spotify, se han dado lugar algunos desarrollos, por ejemplo la creación de una Pestaña de Conciertos, y el lanzamiento de Spotify Fan Insights, y lo más importante, campañas de email dirigidas a los super fans para anunciar un lanzamiento o una gira.
Los datos de escuchas son las métricas más útiles y certeras para identificar a los verdaderos fans y pueden ayudar a segmentar las campañas de acuerdo al nivel de interacción. Sin embargo, las plataformas han estado siempre reacias a compartir estos datos por miedo a que los sellos/artistas/managers puedan alejar a los fans haciendo spamming.
El otro cambio importante que hemos visto en Streaming ha sido el cambio desde la prohibición (el famoso caso de Taylor Swift quitándo su material de Spotify) hacia las exclusivas, en las que Apple Music y Tidal llevan la batuta. Y con la inminente aparición de YouTube Red, el tema de las exclusivas se hará cada vez más frecuente. Sin embargo, esta práctica resulta en una experiencia para los usuarios increíblemente frustrante.
El servicio combinará su entendimiento de los hábitos de escucha de sus usuarios, con señales que incluyen su ubicación, actividad e incluso el estado del tiempo, para ofrecer recomendaciones.
“Cuando el usuario se apunta para recibir las recomendaciones, le presentaremos música para ejercitarse en el momento en que está entrando al gimnasio, un soundtrack para el atardecer aparecerá justo cuando el sol se empiece a ocultar, y canciones para enfocarse cuando se encuentre en la biblioteca“. Así describe Google Play la experiencia en su blog..
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