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Los beneficios que aporta a los negocios una FANPAGE de FACEBOOK
La red social Facebook es una de las principales herramientas que nos brinda el marketing digital a los community managers. Nos ofrece un sinfín de posibilidades en cuanto la gestión de la comunicación con nuestros clientes y potenciales clientes.
Se imaginan confiarle una operación al mecánico o el cambio de ruedas a un cirujano? Gestionar la presencia de una marca, servicio o empresa en Facebook no es fácil
Por desconocimiento o por miedo a incurrir en más gastos, en muchas ocasiones las empresas no recurren a profesionales del marketing social media, y dejan su presencia online en manos de cualquiera. (más…)
Blog, Branding
La reputación on-line y el impacto que esta tiene
La importancia de que hablen de ti
En la actualidad, las opiniones sobre cualquier tema, son una razón de peso para futuros clientes que consultan los comentarios en busca de una hacerse una idea antes de elegir.
De este modo se ha demostrado que, casi un 90% de los usuarios toman una decisión basándose en lo que leen.
Este detalle no pasa inadvertido ante los propietarios de los sitios web o redes sociales, que han llegado, en casos extremos, a cancelar la opción de comentar en sus páginas. Un error que les puede salir muy caro, “es importante tener opiniones, porque eso significa que tienes gente”, sino se crea lo que se conoce como “casas vacías”.
Para poder convivir con estas malas opiniones, la solución pasa por aceptar las críticas y responder a ellas de forma educada, demostrando al cliente que valora su experiencia y que pondrá remedio tan pronto como le sea posible. Saber que estas complementan la opinión de los lectores, que directamente se convierten en clientes potenciales.
El peligro llega cuando una mala opinión pone en peligro nuestro negocio.
“Una mala opinión siempre va a poder estar” la importancia reside en demostrar su veracidad.
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Construir y diseñar una marca personal distinta de la profesional en el marketing. En definitiva, nos cuestionamos si en el entorno actual de competencia feroz en el sector, sobre todo en oficinas pequeños o medianos es oportuno separar ambos posicionamientos.
Evidentemente partimos de una idea básica: y es que en el mundo actual con el peso de internet, a los profesionales se les debe conocer por su nombre, tienen identidad propia, es más, nunca se sabe cómo podemos evolucionar, por lo que entendemos que nuestra marca personal debe tener una autonomía que vaya con nosotros.
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La Nueva estrella del Marketing Online
Las técnicas del marketing online clásico requieren de un costo muy alto para lograr una captación de tráfico relevante en una página web. Por otro lado, sabemos que las conversiones de este tráfico comprado son bajas y disminuyen cada día más. El alto costo de adquisición de clientes (CAC), así como el bajo un retorno de inversión (ROI) provoca que nos enfrentemos a uno de los grandes retos en el marketing online:
Optimizar nuestros recursos destinados en la captación de leads.
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