Tendencias de búsqueda en buscadores y los cambios en los hábitos de los consumidores

Tendencias de búsqueda en buscadores y los cambios en los hábitos de los consumidores

Tendencias de búsqueda en buscadores y los cambios en los hábitos de los consumidores.

 

Muchos de nuestros antiguos hábitos han cambiado y, en muchos casos, para siempre.

 

Cómo será el mundo tras la pandemia, hay algo que sabemos seguro: muchos de nuestros antiguos hábitos han cambiado y, en muchos casos, para siempre.

Los comportamientos que empezamos a observar incluso antes de la pandemia ahora se han acelerado. 

Y seguiremos cambiando y evolucionando. 

Google Trends nos ofrece insights muy útiles sobre estos cambios en los hábitos de los consumidores. Por ejemplo, el interés de búsqueda por «supermercados» («grocery stores») y «para llevar» («takeaways) empezó a aumentar repentinamente durante la semana, mientras que el interés por «a domicilio» («delivery») y «códigos de descuento» («discount codes») aumentaba durante los fines de semana.

Miles de búsquedas de Google en Europa, Oriente Próximo y África nos revelan insights fascinantes sobre una nueva forma de vivir, trabajar, jugar y hacer compras. 

Los insights que extraemos de la Google Trends indican que hemos roto con antiguos hábitos, patrones de comportamiento establecidos que regían nuestra rutina diaria. 

A continuación te contamos las claves del cambio en nuestros hábitos.

Hemos adquirido nuevas habilidades, tanto online como offline

Nuestros hábitos de aprendizaje han pasado al plano online y hemos abrazado la estrategia de cubrir nosotros mismos nuestras necesidades en casa. 

Ha aumentado el interés por búsquedas de habilidades, como «cómo cortar el pelo» («how to cut hair») en el Reino Unido y «cómo crear un robot» («how to make a robot») en Nigeria. 

Esto se debe a que hemos tenido que adaptarnos a estudiar en casa y a pasar el tiempo de confinamiento en el hogar aprendiendo cosas nuevas. Mientras algunas personas buscaban formas de gestionar sus tareas diarias, otras buscaban ideas para combatir el aburrimiento. Ahora, muchas más personas son conscientes de lo fácil que es aprender online y descubrir cómo hacer cosas uno mismo, por lo que se espera que estas búsquedas de conocimientos se mantengan.

Cada vez buscamos más inspiración e ideas online

Como ir de tiendas fue imposible durante la mayor parte del año pasado, nuestros hábitos de búsqueda y compra han cambiado. Los consumidores han recurrido a Internet para buscar inspiración. Por eso, ha aumentado el interés por búsquedas como «ideas para el cuarto de baño» («badezimmer ideen» en Alemania) y «gimnasio en casa ideas» en España. Incluso cuando vuelvan a abrir las tiendas físicas, esperamos que la búsqueda de ideas online siga siendo uno de los primeros pasos del recorrido de compra de los consumidores.

Buscamos el equilibrio entre trabajo y hogar en nuestras vidas

Hay mucha gente que no tiene intención de volver a su antigua jornada laboral de 9:00 a 17:00, puesto que el teletrabajo ha sido un descubrimiento durante la pandemia. Búsquedas como «mesa alta ajustable» («höj och sänkbart skrivbord» en Suecia) y «silla de oficina cómoda» («fauteuil de bureau ergonomique» en Francia) demuestran que nos estamos preparando a largo plazo.

También nos hemos replanteado el equilibrio entre trabajo y tiempo para la familia, buscando nuevas formas de desconexión. Hemos buscado cómo desconectar del trabajo con búsquedas como «paseos por el bosque cerca de mí» («woodland walks near me» en el Reino Unido) o «gym virtual» en España. Aunque algunas nuevas costumbres, como «visita museo virtual» («visite virtuelle musée» en Francia), probablemente vuelvan a la forma tradicional cuando lo permitan las normativas locales, hay otras que han demostrado lo cómodas que son las «salidas» virtuales y que han llegado para quedarse.

Hemos descubierto nuevas formas de conectar con los demás

Hemos tenido que buscar nuevas formas de comunicarnos y conectar con los demás desde casa, por lo que ha aumentado el interés de búsqueda en «juegos para jugar con amigos» en España. Muchos de nosotros también nos hemos unido a nuevas comunidades online: ha aumentado el interés por búsquedas como «coros virtuales» («virtual choirs» en el Reino Unido), «aula virtual» en España e incluso «regata virtual» («virtual regatta» en Francia). 

Aunque la mayoría de nosotros hemos deseado abrazar a nuestros seres queridos en persona, muchas de estas comunidades online probablemente sigan presentes de alguna forma. Al fin y al cabo, nos hemos familiarizado con el hecho de socializar a través de una pantalla en el último año. No será la forma de conectar con los demás tras la pandemia, pero sí se ha convertido en costumbre para mantener el contacto.

Hemos descubierto nuevas formas de divertirnos

Como teníamos menos opciones para divertirnos de forma tradicional, hemos buscado nuevas cosas que hacer, como «juegos de mesa online» («jeux de société en ligne» en Francia) o «sushi a domicilio» en España. A medida que se alargaba el confinamiento, pasamos del entretenimiento a corto plazo a tomar decisiones vitales a largo plazo, como demuestra el aumento del interés de búsqueda por «adoptar un perro» («adottare un cane» en Italia). 

Dato curioso: un 11 % de los hogares británicos han adoptado una nueva mascota durante la pandemia. Incluso ahora que podemos divertirnos de nuevo de forma algo más tradicional, algunos de estos cambios en nuestra vida diaria van a mantenerse a largo plazo.

Buscar la forma de responder a los nuevos hábitos de los consumidores

Ahora que nos planteamos cómo será el mundo tras la pandemia, lo que sabemos con seguridad es que los comportamientos de los consumidores seguirán cambiando. Surgirán nuevas necesidades. Se asentarán los patrones que ya tenemos. Y las empresas tendrán que estar preparadas para hacer frente a esa aceleración.

Es importante que adaptes tu estrategia de negocio para poder hacer frente a los cambios en los comportamientos de los consumidores. Tienes a tu disposición herramientas que te permitirán centrar tu estrategia en estadísticas y tendencias. 

Google Trends muestra los aumentos del interés de búsqueda en tiempo real. Además, la nueva página de Estadísticas de Google Ads destaca insights relevantes para tu empresa con los que podrás identificar rápidamente nuevas oportunidades.

Seguiremos viendo una aceleración del comportamiento y cambios inesperados. 

No obstante, estaremos preparados para el futuro si empezamos ya a buscar soluciones.

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La reputación on-line y el impacto que esta tiene

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La importancia de que hablen de ti

En la actualidad, las opiniones sobre cualquier tema,  son una razón de peso para futuros clientes que consultan los comentarios en busca de una hacerse una idea antes de elegir.

De este modo se ha demostrado que, casi un 90% de los usuarios toman una decisión basándose en lo que leen.

Este detalle no pasa inadvertido ante los propietarios de los sitios web o redes sociales, que han llegado, en casos extremos, a cancelar la opción de comentar en sus páginas. Un error que les puede salir muy caro, “es importante tener opiniones, porque eso significa que tienes gente”, sino se crea lo que se conoce como “casas vacías”.

Para poder convivir con estas malas opiniones, la solución pasa por aceptar las críticas y responder a ellas de forma educada, demostrando al cliente que valora su experiencia y que pondrá remedio tan pronto como le sea posible. Saber que estas complementan la opinión de los lectores, que directamente se convierten en clientes potenciales.

El peligro llega cuando una mala opinión pone en peligro nuestro negocio.
“Una mala opinión siempre va a poder estar”  la importancia reside en demostrar su veracidad.

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¿Qué es el Content Curation?

¿Qué es el Content Curation?

El content curation es una estrategia que consiste en el análisis, el rastreo y la recopilación de información interesante sobre un determinado tema, sector o ámbito. De esta forma, se consigue detectar información relevante y de especial interés para los usuarios, ahorrándoles el arduo y costoso trabajo de tener que buscarla en otros lugares, ya sea online (principalmente) o también offline.

En un contexto de sobreexposición de información, la curación de contenidos se hace imprescindible. Las nuevas tecnologías y el acceso a internet en cualquier momento y lugar hacen que continuamente estemos recibiendo impactos de información.

Dicha información, la cual se recibe en diversos formatos (texto, fotos, vídeos), puede resultar de interés siempre que seamos capaces de discernir lo interesante y filtrar lo superfluo… o bien que alguien lo haga por nosotros.

Aquí entra en juego la figura del content curator o curador de contenidos

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La Realidad Virtual (VR) para Propiedades Inmobiliaria

La Realidad Virtual (VR) para Propiedades Inmobiliaria

Cuando se piensa en la realidad virtual, es probable que piense acerca de los juegos en lugar de bienes raíces.

Antes de poder utilizar VR para promocionar su negocio de bienes raíces, lo que necesita el contenido correcto VR y el hardware adecuado. Afortunadamente, las opciones de RV para las propiedades inmobiliarias están fácilmente disponibles, y el hardware es muy asequible.

Pero los bienes raíces es en realidad perfectamente posicionado para esta realidad virtual, o VR por sus siglas .. Y marketing visual es la herramienta de poder de su kit de marketing para las propiedades inmobiliarias. Fotos, vídeos, modelos 3D y planos de planta son todas las formas de llevar a los hogares compradores durante la fase de búsqueda.

Acá Algunos Tips a considerar:

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Escribir el texto de los anuncios de Facebook

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No tienes que ser un escritor de novelas para escribir el texto de un anuncio eficaz de Facebook. En la última parte de nuestra serie de consejos sobre contenido, te presentamos algunas sencillas prácticas recomendadas que pueden ayudarte a escribir de manera más eficaz y coherente.

 

 

Tono de la voz

 

Empieza por considerar el tono, que debe ser un reflejo de la personalidad de tu negocio. ¿Es gracioso? ¿Serio? ¿Aventurero? Todos los negocios tienen su propia identidad, y cuanto más auténtico seas, más eficaces serán tus anuncios. Sé tú mismo y sé coherente.
¿Necesitas ayuda? Habla con nosotros

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