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12 ideas e incentivos de Lead Magnet para hacer crecer su lista de Email

12 ideas e incentivos de Lead Magnet para hacer crecer su lista de Email

12 ideas de incentivos de lead magnet para hacer crecer su lista de email

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Ha pensado mucho en su marca, su sitio web y su boletín. Sus clientes ofrecen comentarios excelentes: usted sabe que está brindando algo que cambia o mejora sus vidas. Pero si solo pudiera lograr que más personas sintonicen lo que está entregando, todos, usted y su audiencia, estarían mejor para eso. Ahí es donde entran las ideas de lead magnet.

Un lead magnet es una herramienta que utilizan los especialistas en marketing para recopilar la información de contacto de una persona (un lead). Y pueden tomar mucho tiempo armarlos. Algunos imanes de plomo son muy profundos. Por ejemplo, un curso en línea o un seminario web se puede utilizar como un imán de plomo. También puede hacerlo un concurso, un podcast o una serie de vídeos. Se invierte esfuerzo, tiempo y dinero en la creación de esos tipos de imanes de clientes potenciales, y si su retorno de la inversión (ROI) no es bueno, es una gran cantidad de trabajo desperdiciado.

En cambio, queremos que trabaje de manera más inteligente. Estas ideas de lead magnet tienen muchas posibilidades de ser eficaces sin agotar sus recursos.

¿Qué es un Lead Magnet?

Lo analizamos brevemente en la introducción, pero antes de cubrir las ideas de lead magnet para hacer crecer su lista de correo electrónico, vale la pena explicar qué es un lead magnet.

Un lead magnet anima a las personas a proporcionar su información de contacto, en nuestro caso, su dirección de correo electrónico, a cambio de un recurso de alta calidad. Un lead magnet puede ser un libro electrónico, una plantilla o un documento técnico. Por lo general, es algún tipo de activo descargable, pero también puede ser un código de cupón.

Ideas de lead magnet: 4 componentes imprescindibles para incluir

Hay una estructura confiable construida alrededor de un imán de plomo. Estos son los componentes normales que acompañan a un lead magnet:

 

  • Llamada a la acción (CTA): esta es la declaración y el botón o enlace en el que un usuario hace clic para llegar a su lead magnet. La redacción aquí es importante porque debe inspirar al usuario a hacer clic. Tiene que ser convincente (para que el usuario sepa lo que obtendrá al dar el siguiente paso) y claro (para que el usuario sepa exactamente cuál es el siguiente paso).

  • Página de destino : después de hacer clic en su CTA, el usuario será llevado a la página de destino. Esta página capturará la información del usuario; debe haber un formulario con campos que el usuario debe completar.

  • Página de agradecimiento: después de enviar su información, el usuario será dirigido automáticamente a la página de agradecimiento. Aquí es donde descargarán el recurso que se les prometió.

  • Correo electrónico de contragolpe: este es el primer mensaje que recibirá el usuario después de los intercambios anteriores. Este es el comienzo de la campaña de correo electrónico que se ejecutará para mantener al usuario comprometido con su marca.

Ahora, pasemos a las ideas de lead magnet que pueden ayudarlo a hacer crecer su lista de correo electrónico.

Principales ideas de imanes para hacer crecer su lista de correo

Al elegir el lead magnet adecuado para su negocio, recuerde esto: los lead magnet más efectivos son específicos . Un imán de leads amplio puede parecer que atraerá a la mayoría de las personas, pero en realidad no será lo suficientemente convincente como para atraer a muchas. Por otro lado, un lead magnet específico se conectará con una gran cantidad de personas en un segmento específico de su mercado. Entonces, si bien puede atraer a una parte más pequeña del mercado en su conjunto, será irresistible para ellos.

Tenga en cuenta también este consejo: el lead magnet tiene que ofrecer valor rápidamente. Si el usuario no cree que obtendrá algo del contenido descargable en cinco minutos, no querrá molestarse con eso. Los imanes de plomo cortos y específicos que van al grano son mejores que los largos y complejos. Es por eso que no verá un curso de capacitación de tres semanas o un libro electrónico de tamaño completo en esta lista.

Aquí hay 12 ideas de lead magnet para que pueda construir su lista y llegar a una audiencia más amplia.

1. Evaluación

Este lead magnet ayuda al usuario a determinar si necesita más ayuda con algo, ya sea entrenar a un cachorro o comercializar su negocio. Una evaluación también tiene un elemento de autoservicio, que a los consumidores de hoy les encanta. Y si descubren que están detrás de la curva, usted estará allí para ayudarlos. Además, habrá recopilado algo más que su dirección de correo electrónico. Eso significa que cuando se mude para ofrecer orientación, ya sabrá mucho sobre los problemas que enfrentan. Esto le brinda la oportunidad de personalizar sus mensajes y ofrecer una sugerencia o solución personalizada.

2. Paquete de bonificación de publicación de blog

Esta idea es excelente para un CTA al final de una publicación de blog. Puede ofrecer algo útil que no esté incluido en la publicación del blog o que esté empaquetado de una manera que sea más conveniente para el usuario. Por ejemplo, digamos que está escribiendo sobre cómo empacar para un viaje a Disney World. El paquete de bonificación podría incluir una lista de empaque imprimible. También podría tener una hoja con enlaces a los productos de los que habló en su artículo. (PD: si esos son enlaces de afiliados, funcionarán a su favor). Esta también es una manera fácil de actualizar una publicación de blog sin realizar cambios en el artículo real; si desea incluir información adicional, puede agregarla al paquete de bonificación.

3. Hoja de referencia

Hay muchas formas de convertir las publicaciones de blog procesables en ideas de lead magnet. Si su contenido no se presta fácilmente a algo como una lista de verificación o una guía de recursos (más sobre estas dos ideas de imanes de plomo en un minuto), puede crear una hoja de trucos. Este recurso es básicamente un resumen de las ideas más importantes de la publicación de su blog. El usuario puede tenerlo a mano para cuando necesite hacer referencia rápidamente a la información sin tener que volver a buscar en su blog. Funciona bien para cosas como preparación de entrevistas, trucos de limpieza, consejos para usar cierto software, etc. No es una guía; en cambio, es un documento breve de una página con los datos más importantes.

4. Lista de verificación

Si tiene una publicación de blog instructiva con muchos pasos a seguir o cosas que hacer, facilíteselo a sus lectores proporcionándoles una lista de verificación. Por ejemplo, si escribió una publicación de blog sobre cómo lanzar su primer sitio web de WordPress, podría incluir una guía de recursos con consejos breves y paso a paso que sean fáciles de seguir. Las listas de empaque también son populares, como en la sugerencia de “paquete de bonificación” anterior.

Aquí hay algo más a considerar: puede desarrollar sus ideas de lead magnet con el tiempo. Puede comenzar con algo como una lista de verificación y luego convertirla en un paquete de bonificación más completo en el futuro.

5. Foro o sitio de membresía

Si aún no tiene un foro o un sitio de membresía, crear uno con el único propósito de tener un lead magnet es demasiado laborioso. Sin embargo, si ya tiene uno, puede ofrecer acceso gratuito (por tiempo limitado) como su lead magnet. Regale un mes gratis de acceso a cualquier persona que se registre en su lista de correo. Si tiene diferentes niveles de membresía, déles acceso al nivel más alto; será más probable que se registren en ese cuando finalice su prueba gratuita porque no querrán perder las funciones que lo acompañan.

¿No tienes opciones de pago? Si tiene un foro abierto a cualquier persona que quiera unirse, hágalo para que solo puedan acceder si proporcionan su dirección de correo electrónico.

6. Mini libro electrónico

No le sugerimos que escriba un mini-libro electrónico desde cero. En su lugar, dirígete a tu blog y encuentra un puñado de publicaciones que giran en torno al mismo tema. Quieres que el tema sea muy útil para tu audiencia, así que asegúrate de que resuelva un gran problema que muchos de ellos están teniendo en este momento. Por ejemplo, si eres un escritor independiente, es posible que tengas una serie de publicaciones que hablen sobre trabajar desde casa. Puede agruparlos en una guía maestra. Luego, si cree que falta una gran cantidad de información, puede escribir uno o dos artículos nuevos para llenar los vacíos. Bonificación: tendrá contenido que puede incluirse en su blog y en su libro electrónico.

7. Guía de recursos

Esto sonará similar al paquete de bonificación que mencionamos anteriormente, pero es un poco diferente. Si tiene una publicación de blog que profundiza en un tema y tiene muchos consejos prácticos, puede ofrecer una guía de recursos como un imán de plomo. El propósito de la guía es condensar la información de la publicación del blog de una manera que sea fácil de consultar para el usuario y tomar medidas. Por ejemplo, digamos que escribió una publicación de blog sobre cómo construir un guardarropa. La guía de recursos podría tener enlaces a las piezas que sugirió, además de consejos de estilo para armar atuendos. Una guía de recursos facilita al lector la implementación de lo que usted sugiere. Ellos obtienen más valor de su contenido y usted obtiene su dirección de correo electrónico.

8. Hoja de cálculo

Dependiendo de la industria en la que se encuentre, las hojas de cálculo pueden ser muy útiles para su audiencia. Por ejemplo, si está en la industria comercial o financiera, las hojas de cálculo son necesarias para la planificación o el presupuesto de proyectos. Haga que su cliente potencial comience con una hoja de cálculo lista para usar en la que pueda insertar su información. Permítales descargarlo o configurarlo para que puedan copiar una versión de solo lectura en su cuenta de Google Drive. Junto con él, ofrezca una hoja de instrucciones o un manual para aprovecharlo al máximo. Además, es útil incluir instrucciones para las opciones básicas de personalización, como cambiar el color de las celdas, organizar las columnas alfabéticamente y automatizar los cálculos básicos.

9. Plantillas y guiones

Las plantillas son excelentes si el usuario tiene que hacer lo mismo una y otra vez, como crear una publicación de blog o crear publicaciones en las redes sociales. La plantilla se puede utilizar para diseñar siempre el contenido de la misma forma.

Los imanes de prospectos de guiones funcionan particularmente bien para las audiencias en el nicho de ventas o servicio al cliente. Como una plantilla, una secuencia de comandos tendrá secciones en blanco para que el usuario pueda personalizarlo según sus propósitos. Luego, pueden usar el guión cuando hablan por teléfono con un cliente potencial o cuando envían un correo electrónico de ventas.

Estas ideas de lead magnet también son útiles para procedimientos especiales que todos necesitan, pero pocas personas saben cómo hacer. Por ejemplo, casi todo el mundo necesita un currículum, pero pocas personas saben cómo redactarlo. Eso hace que las plantillas de currículum vitae y cartas de presentación sean herramientas imprescindibles.

10. Seminario web

No creemos que un curso de aprendizaje en línea a gran escala sea una buena idea para un lead magnet, pero un seminario web corto es definitivamente atractivo y fácil de organizar. Debe ser en vivo para que los espectadores puedan interactuar contigo, lo que los hace sentir más interesados. Luego, puede hacer que una versión grabada sea accesible para que las personas que se perdieron el evento en vivo aún puedan verlo, y eso también puede servir como un imán de plomo.

Elija un tema que pueda abordar en 30 a 60 minutos. Su audiencia debe salir del seminario web con la sensación de haber aprendido algo. Sin embargo, no revele todos sus secretos: puede utilizar el seminario web para llevar a la siguiente acción que desea que realicen los espectadores, como inscribirse en una capacitación personalizada.

11. Libro de trabajo

A veces, el contenido de su blog solo puede guiar a sus lectores, no realmente resolver sus problemas por ellos. Si escribe sobre algo que requiere que el lector piense mucho y planifique por sí mismo, un libro de ejercicios puede ser un excelente imán de oportunidades de venta. Por ejemplo, digamos que escribe sobre cómo crear una personalidad de cliente objetivo . Puede decirle al lector cómo crear el suyo propio, pero necesitará el espacio para comenzar a desarrollarlo todo. Con un libro de trabajo, pueden seguir su consejo y luego ser guiados a través del proceso real. Y en su correo electrónico de sobornos, puede indicarles el siguiente problema que deben abordar, como elegir los datos demográficos de los anuncios o seleccionar la plataforma social adecuada para llegar a su audiencia.

PD Si su marca se centra en la programación de alguna manera, como la planificación de las comidas o la gestión del tiempo, puede ofrecer hojas de agenda descargables en lugar de un libro de trabajo.

12+. Ideas de imanes de plomo en la parte inferior del embudo

Cuando un cliente potencial está en la parte inferior del embudo, eso significa que está muy cerca de realizar una conversión. Tal vez tengan artículos en un carrito o hayan pasado mucho tiempo en su sitio web. En este punto, no necesitan mucho más para empujarlos a dar el siguiente paso. Aquí hay algunas ideas de lead magnet para esta etapa:

  • Oferta compre uno y llévese uno
  • Consulta complementaria
  • Envío gratis
  • Prueba gratuita por tiempo limitado
  • Código promocional
  • Cotización de un servicio

Las ideas de imanes de oportunidades de venta en el fondo del embudo les dan el empujón que necesitan. Si un cliente potencial tiene un montón de artículos en su carrito de compras, el envío gratuito o un código de cupón podría ser todo lo que se necesita para llevarlo a la siguiente etapa. Y cuando realicen una compra, puede solicitar su dirección de correo electrónico, que los incluirá automáticamente en su lista de correo.

Reflexiones finales sobre las ideas de Lead Magnet

A primera vista, muchas de estas ideas de lead magnet son similares. Muchos de ellos toman el contenido del blog existente y lo agrupan o mejoran para crear un lead magnet descargable. Pero cada idea es ligeramente diferente de la siguiente, y lo que usted llama su lead magnet es tan importante como lo que incluye. Su audiencia puede estar más interesada en una hoja de referencia o una lista de verificación que en una guía de recursos o un libro de trabajo, por ejemplo.

Los imanes de Leads están en todas partes hoy. A medida que avanza el día, especialmente cuando está en línea y navega de manera informal en las redes sociales o en sus sitios web favoritos, preste atención a las llamadas a la acción y a los imanes de clientes potenciales que le llamen la atención. Y si puede recordarlo, también tenga en cuenta lo que no funciona, luego asegúrese de mantenerse alejado de esas tácticas al diseñar sus propias campañas de marketing.

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¿Quieres mejorar la salud de tu marca? cómo el buscador de Google puede ayudarte

¿Quieres mejorar la salud de tu marca? cómo el buscador de Google puede ayudarte

¿Quieres mejorar la salud de tu marca? cómo el buscador de Google puede ayudarte.

 

 

La aceleración de la digitalización es la única certeza que tenemos frente al futuro. Cada vez es más el tiempo que los usuarios dedican a buscar en internet información sobre los productos que desean comprar. Entre los que buscan esos datos, 8 de cada 10 personas en Hispanoamérica lo hacen desde sus smartphones y el 49% está atenta, sobre todo, a las promociones y a los descuentos.1 Durante la pandemia, esta tendencia fue recibida por varias marcas, que se reinventaron para cumplir con los cambios de hábitos en el consumo que generó la nueva normalidad.

Este tiempo que no tiene precedentes es un momento absolutamente desafiante para los marketers, que están ocupados en cómo sus empresas pueden serles útiles a los consumidores y, al mismo tiempo, estar presentes con el mensaje correcto para la persona indicada, en el momento oportuno y en el dispositivo adecuado. Con Google Search, los especialistas en marketing son capaces de llegar a una audiencia que saben que está interesada en el momento preciso.

Ahora bien, imagina que estás planeando tu próxima estrategia de marca,

 ¿en qué herramienta pensarías si lo que buscas es potenciar sus atributos, como liderazgo, calidad o mejor marca? 

 

Con la cantidad de recursos digitales que existen hoy en día, probablemente, el último que venga a tu mente sean los anuncios de búsqueda, ¿cierto? La realidad es que, hasta ahora, esta herramienta siempre ha sido el camino ideal para quienes buscaban generar impacto en la parte inferior del embudo, porque aseguraba estar más cerca de la instancia del recorrido en la que se generan los clientes y se convierten las compras.

Eso sigue siendo así, por supuesto. La búsqueda funciona para los vendedores porque funciona para los consumidores que, precisamente, buscan todo el tiempo, a través de múltiples dispositivos y plataformas, en cualquier momento del día. Sin embargo, un estudio reciente realizado por Google y la consultora Provokers2, demostró que estar presente con un anuncio entre los primeros resultados de las búsquedas, no solo es un recurso ideal para influir en los momentos importantes del journey del usuario, sino que trae consigo un impacto tan potente para la salud de una marca que le está haciendo ganar un lugar en la mesa de los directores de marketing.

Los beneficios de ser el primero

Según el estudio realizado en Hispanoamérica3, cuando una marca figura en el primer resultado de búsqueda con un anuncio, el top of mind crece +78% y trae consigo una mejora en sus atributos de liderazgo (+34%), calidad (+30%) y mejor marca (+26%). Y no solo eso: esta ubicación estratégica tiene un impacto del +16% en la consideración de compra online.

 

Para aquellas marcas que aún están dándose a conocer, un dato clave es que, esa posición privilegiada hace que el conocimiento espontáneo de la marca aumente +33% y que las visitas a su sitio web se incrementen +83%. Y, para aquellas que hayan conseguido posicionarse en la mente del consumidor, este recurso es una oportunidad para que no las olviden después de haberlas encontrado, ya que figurar en el primer puesto con un anuncio aumenta la recordación publicitaria en un +41%.

 

Ahora bien, si quieres ponerte en marcha, estos son 3 recursos esenciales para dar respuestas comerciales a las búsquedas de los usuarios y, al mismo tiempo, mejorar el posicionamiento y la consideración de la marca:

 

 

1. Smart Bidding

Activa la estrategia de puja cuota de impresiones objetivo para obtener de manera automática la mejor visibilidad en la parte superior de la página o en cualquier lugar de la página de resultados de búsqueda de Google; o la estrategia de puja automática Maximizar clics, que ajusta las pujas para ayudarte a obtener el mayor número posible de clics el presupuesto asignado.

2. Extensiones de imágenes*

Utiliza las extensiones de Imágenes para aparecer en la posición más alta de los resultados de búsqueda con una imagen asignada a tu negocio.

3. Mejora tu cuenta con las recomendaciones

Aprovecha las recomendaciones automáticas para tu cuenta de Google Ads sobre rendimiento, cómo mejorar tus anuncios y cómo mantener tus campañas actualizadas para aprovechar tu presupuesto al máximo.

A la hora de diseñar tu próxima estrategia, recuerda que Google Search es mucho más que un buscador para potenciar el rendimiento comercial de tu marca. Estar presente y figurar primero entre los resultados de búsqueda con un anuncio es, también, un poderoso y sencillo recurso para aumentar las métricas de conocimiento, recordación e intención de compra, mientras mejoras la performance de tus ventas.

 

*Nota: Las extensiones de imágenes están actualmente en Beta para Latinoamérica.

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Como crear WhatsApp Chatbot

Como crear WhatsApp Chatbot

Como Crear WhatsApp Chatbot

 

“En algunos países, WhatsApp es como oxígeno”..

 

No fue sin razón que Facebook compró WhatsApp en 2014 por una asombrosa cantidad de 19 mil millones de dólares . Todos en el negocio se sorprendieron por esta enorme inversión en una aplicación. Pero Facebook se está riendo el último con todo tipo de beneficios.

En el mundo moderno de hoy, la mayoría de las interacciones entre personas ocurren solo en las redes sociales. Ahora son posibles más transacciones en las plataformas sociales que en los sitios web.

Millones de FB Chabot están teniendo éxito en el campo empresarial. La gente se ha dado cuenta de los beneficios de usar aplicaciones para conectarse con las marcas. WhatsApp es la siguiente mejor plataforma para comercializar productos, marcas y servicios.

WhatsApp Business lanzó una especie de prueba beta de bots en la plataforma que ahora tiene más de 3 millones de usuarios . Los chatbots que conectan la inteligencia artificial con la experiencia del cliente son una opción ideal para WhatsApp.

“Si recibe un mensaje de WhatsApp, probablemente lo abra. Eso es lo interesante “. – Harper Reed.

Este adagio significa la importancia de WhatsApp y su fácil acceso entre las masas. Por lo tanto, los chatbots creados en WhatsApp podrían ser de gran ayuda para cualquier empresa.

A partir de ahora, WhatsApp para empresas comerciales aún se encuentra en versión beta y no está disponible para el público en general. No hay una API abierta oficial de WhatsApp Business en este momento.

Solo a partir de septiembre de 2018, WhatsApp comenzó a presentar sus nuevas funciones comerciales para 90 socios seleccionados. Pero con su abrumador éxito, ahora han anunciado la expansión.Twilio tiene una API oficial de WhatsApp.

WhatsApp, utilizado en más de 180 países de todo el mundo, tiene una participación de mercado de más del 40%. Es el portador de la antorcha y líder indiscutible del mercado.

Por lo tanto, proporciona la plataforma adecuada para que los chatbots desarrollen negocios. WhatsApp, siendo la aplicación de mensajería para más de 1.500 millones de personas, es la opción correcta para crear chatbots.

La rápida velocidad de crecimiento de WhatsApp se debe a sus componentes ideales. No hay anuncios y la mejor experiencia de usuario que cualquier aplicación. Es solo por su enfoque en su servicio por la simplicidad, utilidad y calidad que los ha hecho estar donde están ahora.

Herramientas de crecimiento de WhatsApp para empresas:

Recientemente, WhatsApp está creando nuevas herramientas para facilitar las comunicaciones comerciales para mejorar entre sí. Con el lanzamiento de la aplicación WhatsApp Business, muchas personas pudieron tener conversaciones comerciales más rápidas y fáciles que nunca.

Necesita saber sobre el desarrollo de aplicaciones móviles . Le ayudará a decodificar la aplicación WhatsApp Business desde el punto de vista técnico.

Las características destacadas incluyen:

chatbot whatsApp

Solicitud de información útil:

En los casos de tarjetas de embarque o incluso confirmaciones de envío se pueden enviar por WhatsApp. Es posible dando el número de teléfono móvil a la empresa o su sitio web o aplicación o incluso en sus tiendas para publicar la información.

Iniciar conversación:

La provisión de botones de clic para chatear en el sitio web o anuncios de Facebook hace que sea fácil enviar mensajes a una empresa rápidamente. Es fiel a las palabras de Mark Zuckerberg:

“Debes enviar un mensaje a una empresa de la misma manera que debes enviar un mensaje a un amigo”.

Para obtener apoyo:

Con WhatsApp, las empresas pueden brindar soporte en tiempo real respondiendo preguntas para resolver problemas sobre productos y servicios.

Encriptado de fin a fin:

Estos mensajes comerciales tienen un cifrado de extremo a extremo. Protegerá del desorden y es posible bloquear cualquier negocio con solo tocar un botón.

Mejores perfiles comerciales:

Una empresa puede crear perfiles comerciales usando WhatsApp que incluye:

  • Direcciones de empresas
  • Descripción detallada de empresas
  • Correos electrónicos de la empresa
  • URL del sitio web de la empresa
  • Horas de trabajo de la empresa

Al agregar direcciones de empresas, es posible vincularlas con Google Maps. Permite a los usuarios obtener direcciones para llegar a ellos con un clic. Puede aumentar la lealtad del usuario por las marcas y le da un rostro e identidad familiares.

Respuestas Rápidas:

Las respuestas rápidas permiten guardar y reenviar mensajes para obtener respuestas rápidas a las preguntas frecuentes. La creación de respuestas rápidas para enviar mensajes incluye:

  • Gracias
  • Instrucciones de pedido
  • Información del pago
  • Descuentos

Configuración del mensaje de bienvenida:

Los mensajes de bienvenida son la respuesta inicial de los chatbots que pueden hacer o deshacer conversaciones. La creación de mensajes de saludo por WhatsApp permite a las empresas saludar a los usuarios durante el inicio de un diálogo con la empresa. Crea una cálida bienvenida al cliente potencial sin demoras ni tiempos de espera.

Configuración de mensaje ausente:

Al igual que el mensaje de bienvenida, un mensaje de ausencia es igualmente importante. Podría deberse a horas tardías después del cierre de los horarios de la empresa o por otras razones podría ser de una manera relajante.

Etiquetas de contacto:

Es fácil agrupar y organizar contactos en WhatsApp para empresas para facilitar sus búsquedas.

Estadísticas:

El acceso a métricas críticas es fácil con WhatsApp para empresas. Pueden ser los mensajes enviados, entregados y leídos.

“Las empresas pueden reducir los costos de servicio al cliente hasta en un 30% mediante la implementación de soluciones conversacionales como agentes virtuales y chatbots”. – Revista Chatbot

El hallazgo anterior establece la importancia y la rentabilidad de los chatbots en los negocios. Son las mismas funciones y objetivos de los bots de WhatsApp. También brindan beneficios significativos tanto para las empresas como para los consumidores, como los chatbots.

Entonces, ¿qué es WhatsApp Chatbot?

El chatbot de WhatsApp es un programa de software que se ejecuta en una plataforma de WhatsApp cifrada. Los usuarios de WhatsApp pueden comunicarse con un chatbot a través de la interfaz de chat como lo harían con una persona real.

Para saber más sobre Chatbot, debe buscar Guía detallada de Chatbot en Google. Le ayudará a tener una idea básica sobre el concepto.

Ventajas de tener un chatbot de WhatsApp propio:

chatbot

Los chatbots de WhatsApp son la palabra de moda en los negocios hoy en día. Existen varias ventajas de poseer un Chatbot de WhatsApp que incluyen:

  • Permite ayudar a los clientes en su plataforma preferida que utilizan a diario
  • Ayuda a los clientes a responder preguntas de inmediato.
  • Las confirmaciones en tiempo real son posibles con respuestas instantáneas a las preguntas de los clientes.
  • La mejora de la experiencia del cliente es sofisticada con los chatbots de WhatsApp.
  • Conduce a los clientes por el embudo de ventas permitiéndoles realizar acciones rápidas.
  • Genera confianza y lealtad con los clientes.
  • La personalización de la experiencia del cliente es posible mediante la personalización del script que usa WhatsApp
  • Las comunicaciones con los clientes son más cómodas y seguras con un cifrado de extremo a extremo en WhatsApp.

Creación de chatbot de WhatsApp:

 

Desarrollar el chatbot de WhatsApp es fácil, pero es necesario tener un plan sólido y apuntar a construir uno sofisticado. En parte, es como crear bots de mensajería de Facebook. Pero con WhatsApp, hay más flexibilidad en la personalización. También es necesario obtener la aprobación de WhatsApp para construir un WhatsApp reconocido sin ser bloqueado por él.

Hay dos formas de construir un chatbot de WhatsApp estable y utilizable a largo plazo. El primero se crea solicitando WhatsApp Business API. Se necesita tiempo para obtener la aprobación para hacer este tipo de chatbot de WhatsApp. Pero el tiempo de espera puede ayudar a desarrollar un Chatbot de WhatsApp con todos los requisitos según la necesidad.

La segunda forma es integrarse a Twilio con su API para WhatsApp para acceso anticipado. Se realiza principalmente para ahorrar tiempo para la aprobación y verificación por WhatsApp. Twilio ha resuelto este problema con su nuevo Sandbox. También evita esperar el soporte de WhatsApp al permitir prototipar.

Chatbot de WhatsApp con la API empresarial de WhatsApp:

 

Con WhatsApp Business API es posible comunicarse con las personas a través de sus números de teléfono y también con sus primeras interacciones.

Incluso al tomar el control completo de sus bandejas de entrada, bloquea una marca. Los mensajes autorizados a recibir también están controlados por él. Permite enviar mensajes salientes a los clientes según su conjunto de requisitos y pautas.

Pero el gran problema es que la API de WhatsApp Business es solo para 90 multinacionales y grandes empresas preferidas. Es mantener su singularidad como plataforma sin mucha publicidad y poner a los usuarios a cargo de sus bandejas de entrada. Pero, más adelante, las aprobaciones serán más rápidas para permitir que las empresas más pequeñas aprovechen la instalación.

WhatsApp compromete lo siguiente con su API empresarial:

 

  • Confianza y seguridad del espacio personal y los datos de los usuarios
  • Permite excluir el spam
  • Aumenta el nivel de confianza de los mensajes de marca que recibe un usuario.
  • La seguridad de los mensajes es segura enviándolos a través de API con un cifrado de extremo a extremo.

Guía paso a paso para tener WhatsApp Chabot con WhatsApp Business API:

 

 

Paso 1:

Solicitar la API empresarial de WhatsApp:

Es necesario utilizar la API de WhatsApp Business para crear un chatbot de WhatsApp. Hay dos opciones que incluyen;

  • Como cliente final
  • Como proveedor de soluciones

La aplicación debe tener lo siguiente:

  • Nombre de la compañía
  • URL del sitio web
  • Nombre e información del representante de la empresa

Después de la revisión y aprobación de WhatsApp, la empresa puede comenzar a utilizar la API de WhatsApp Business.

Paso 2:

Selección del proveedor de servicios adecuado:

Hay varios proveedores de servicios externos y cada día aparecen nuevos y mejores. Por lo tanto, elegir el proveedor de servicios adecuado es esencial.

Los siguientes son los servicios del proveedor de servicios adecuado:

  • El número de teléfono del remitente asociado con el chatbot especificado en el panel de servicio.
  • Para filtrar los mensajes entrantes no dirigidos al número especificado, es necesario asegurarse de que el proveedor lo muestre como integrado o conectado.
  • Copie y pegue la clave API del proveedor de su panel. Asegúrese de copiar el valor completo del panel del proveedor para crear la conexión entre la aplicación y el proveedor.
  • La URL se copia dentro del panel de suministro seleccionado según lo necesite el proveedor para configurar los ajustes de integración. Es el puente entre el proveedor y la aplicación para enviar actualizaciones en tiempo real para todos los mensajes a través de WhatsApp.
  • Muchos proveedores tendrán la capacidad de integrarse con el número existente sin la necesidad de un nuevo número.

Paso 3:

Piense en el diálogo y la conversación:

Es de suma importancia decidir qué necesitan los chatbots para responder a las preguntas de los clientes. Por lo tanto, para lograr los objetivos comerciales, es necesaria una mini lista de verificación de dónde, cómo, de quién y de qué van a hablar los chatbots.

Para hacer esto, surgen las siguientes preguntas antes de configurar el chatbot de WhatsApp.

  • ¿Cuál es el objetivo del marketing u otro propósito para la creación del chatbot?
  • ¿Qué tipo de tono debería hablar con sus clientes?
  • ¿Qué tipo de conversación debería tener con los clientes?
  • ¿El diálogo debe ser de forma libre o guiado?
  • ¿Cuál es la planta del diálogo de chatbot?
  • ¿Cómo responderán los chatbots si no pueden responder las preguntas de los clientes?

Paso 4:

Selección de una aplicación y alojamiento de Chatbot en una base de datos:

Una aplicación de chatbot adecuada puede ahorrar mucho tiempo para crear un chatbot de WhatsApp.

Hay muchas aplicaciones excelentes disponibles, por lo que no es necesario empezar de cero. Además, para alojarlo se necesita una base de datos.

Solo asegurará que se mantenga el cifrado de extremo a extremo para la seguridad de los mensajes.

Para crear maquetas antes del producto final, necesita una aplicación de chatbot adecuada. Ahorra una mayor inversión en dinero y tiempo en la producción del Chatbot de WhatsApp.

Paso – 5:

Prueba del chatbot de WhatsApp:

Para mejorar la experiencia del cliente y tener un chatbot de WhatsApp de alta calidad es necesario probarlo. Es haciendo preguntas que los clientes pueden solicitar al chatbot.

Todo tipo de problemas de los clientes expuestos para corregir errores. Después de configurar los errores, la prueba debe volver a ejecutarse para obtener la mejor funcionalidad.

Chatbot de WhatsApp con Twilio:

Stich in time ahorra tiempo, un viejo refrán sobre la necesidad de estar preparado para ahorrar un tiempo precioso. Dado que, en lugar de esperar el tiempo necesario para la aprobación de WhatsApp, muchas empresas ahora están utilizando Twilio para desarrollar chatbots de WhatsApp.

Guía paso a paso para crear chatbot de WhatsApp con Twilio

Paso 1:

Para desarrollar los conocimientos de codificación es necesario o es mejor contratar a un desarrollador para que lo haga. Mucha gente contrata a un desarrollador de chatbot para crear chatbots de WhatsApp.

Paso 2:

Registrarse con Twilio:

Registrarse con Twilio es el siguiente paso, y lo mejor es que es gratis registrarse con Twilio y no es necesario usar una tarjeta de crédito para ello. Es por eso que muchos desarrolladores de chatbots usan Twilio para desarrollar chatbots de WhatsApp. Los siguientes son los pasos para hacerlo:

  • Después de abrir el sitio web de Twilio, haga clic en el botón “Pruebe la zona de pruebas hoy”.
  • Regístrese para obtener una cuenta de Twilio
  • Para prueba de identidad, es suficiente proporcionar el número de teléfono para verificar la identidad.
  • Luego vaya a la sección Productos, luego SMS programables y luego navegue a la consola Twilio
  • Es aquí donde es necesario configurar el Sandbox para el nuevo número de WhatsApp y un código de unión al Sandbox. Según las instrucciones, complete la configuración del Sandbox de prueba.
  • Envíe el primer mensaje ejecutando el ‘inicio rápido’. También hay lo siguiente en el Sandbox:
  • Un total de siete guías de inicio rápido que muestran una sencilla integración de WhatsApp
  • Utiliza seis lenguajes web populares
  • Un rizo.

Estos contendrán las pautas y configuraciones generales para ayudar a comenzar rápido. Encontrará más información para aprender más sobre el uso de Twilio en los documentos de descripción general de la API.

Paso 3:

Nombre del proyecto:

El nombre del proyecto es después de la verificación del número de teléfono por WhatsApp. Y luego, seleccione Productos> SMS programables. No siga los pasos de agregar compañeros de equipo, porque no son necesarios. Tener en cuenta algunas claves de autenticación ayudará a crear el chatbot de WhatsApp.

Paso 4:

El último paso es configurar el entorno de pruebas de WhatsApp

Es posible elegir cualquier número e implementar las instrucciones de Sandbox en la página. Al intentar enviar notificaciones a la misma cantidad o Sandbox, es posible crear nuevas herramientas útiles. También hay muchos otros medios para enviar mensajes por Twilio.

Al volver al Sandbox de WhatsApp, la URL del webhook es fácil de arreglar. En el panel de vista previa, solo esta URL es visible. En cuanto a otros, primero deben unirse al Sandbox enviando un mensaje para usar este chatbot de WhatsApp.

Limitaciones de Twilio Sandbox:

  • La mensajería solo es posible para los usuarios que se han unido al Sandbox
  • Con las restricciones de Twilio en la zona de pruebas, es probable que solo haya un mensaje por segundo
  • Además, los números de Sandbox marcados como números de Twilio
  • Durante una sesión de WhatsApp solo es posible usar plantillas pre-registradas con el Sandbox para mensajes salientes
  • Habilite los números de Twilio para WhatsApp para lanzar el producto llenando un formulario simple para obtener las actualizaciones sobre el acceso

 

Guía paso a paso para crear un chatbot meteorológico de WhatsApp con Twilio, Dialogflow y PHP:

 

Es fácil construir un chatbot meteorológico de WhatsApp usando Twilio, Dialogflow y PHP. Dialogflow es un motor de comprensión del lenguaje natural o NLU impulsado por Google. Permite construir interfaces conversacionales. Para desarrollar una experiencia de conversación para un chatbot meteorológico de WhatsApp y un webhook de cumplimiento de PHP es necesario.

La siguiente es la guía paso a paso para construir el chatbot meteorológico de WhatsApp:

Requisitos:

  • Una instalación de ngrok & composer
  • Un entorno de desarrollo PHP
  • Cuentas de Twilio, WhatsApp, Google y OpenWeatherMap

Paso 1:

Configuración del entorno de desarrollo:

El primer paso es configurar un nuevo directorio para el código de host. Nombre según su elección y cree dos archivos.

  • webhook.php
  • .env

El primer archivo es webhook.php y el otro archivo es para almacenar credenciales confidenciales.

Navegando a la página de claves API en la cuenta de OpenWeatherMap, copie las claves API en el archivo .env.

Al recuperar la clave de API, es posible leer el archivo env por la aplicación de desarrollo. Al ejecutar un comando desde la terminal dentro del proyecto, es posible.

Paso 2:

Configuración de la zona de pruebas de WhatsApp de la API de Twilio :

Active Twilio Sandbox con WhatsApp para crear un nuevo proyecto de SMS programable desde el tablero. A partir de ahora, es gratis para agregar más cambios más adelante.

Paso 3:

Configuración de la cuenta de Dialogflow:

Al iniciar sesión en Dialogflow, desde la página de destino, haga clic en Registrarse gratis. Inicie sesión con la cuenta de Google y cree un nuevo agente y asígnele el nombre “clima”.

La intención de bienvenida predeterminada proporcionada por Dialogflow ya está en uso. En el menú de la izquierda, haga clic en ‘integraciones’.

En integraciones, se habilitará la entrada de Twilio en la que en la parte inferior estará la URL de solicitud. Copie esta URL en la cuenta Twilio abierta a la izquierda en la configuración de Sandbox.

Dialogflow es capaz de manejar todos los mensajes entrantes desde el Sandbox de WhatsApp. Luego se guardan con un clic.

Ahora navegue hasta el panel de la consola para obtener el Account Sid y el AIth Token. Luego, las credenciales se ingresan fácilmente en el modelo de Dialogflow. Está junto con el número de WhatsApp del Sandbox.

Dialogflow ahora está configurado y también integrado con WhatsApp. Para probar, escribir la palabra ‘hola’ en WhatsApp obtendrá una respuesta de la intención de bienvenida predeterminada de Dialogflow.

Paso 4:

Creación de un webhook PHP:

En el primer paso, abrimos un archivo webhook.php y lo mantuvimos abierto. Solo al comprender el objeto de solicitud de Dialogflow, es posible crear un webhook.

El usuario ingresará un texto similar a “Cómo está el clima en Los Ángeles”. Dialogflow proporcionará un parámetro para el nombre de ciudad dado llamado geo-ciudad.

Luego, el código se copia y verifica si hay una ciudad proporcionada por el usuario. Llamar a OpenWeatherMap es el siguiente paso.

Tan pronto como obtengamos resultados, se convierte en una respuesta por SMS. Para obtener opiniones múltiples, se verificaron muchas referencias en muestras sobre cómo construir una respuesta de cumplimiento.

Paso 5:

Adición de Webhook a Dialogflow:

Para habilitar el webhook, es necesario hacer clic en el menú de cumplimiento en Dialogflow. Luego, se ingresa la URL de ngrok seguida de la ruta al webhook PHP.

Antes de continuar, asegúrese de guardarlo. Ahora cree una intención como “información meteorológica”. Agregue esto a las siguientes frases:

  • ¿El clima en Los Ángeles?
  • ¿Cómo es el clima en Los Ángeles?

Como se mencionó anteriormente, el parámetro de ciudad geográfica se recupera del objeto de solicitud. Dialogflow al ingresar las frases de entrenamiento lo crea que contiene el nombre de la ciudad. Y por fin, el cumplimiento del webhook está habilitado para esta intención y se guarda.

Paso – 6:

Probar Webhook:

Dado que el webhook está configurado, es hora de probarlo en WhatsApp. Pregunta al chatbot de WhatsApp sobre el clima en diferentes ciudades para obtener las respuestas correctas.

Ahora, un simple chatbot meteorológico de Whatsup está listo para usar utilizando WhatsApp, Dialogflow y PHP. Es posible desarrollar muchos de estos chatbots de WhatsApp para diferentes tipos de aplicaciones, como el chatbot de la tienda en línea o el chatbot de WhatsApp de comprobación de restaurantes.

Conclusiones:

 

El nuevo avatar de WhatsApp en forma de chatbots de WhatsApp:

API de WhatsApp Business recientemente desarrollada para empresas seleccionadas para mejorar sus funciones. Los chatbots con capacidad para reducir el 30% de los gastos forman parte de los chatbots de WhatsApp para facilitar las interacciones con los clientes.

Chatbots es la interfaz de chat de WhatsApp para mejorar las interacciones con los clientes. Podrían beneficiarse mejor de los chatbots de WhatsApp para desarrollar el negocio al siguiente nivel.

Las empresas de ventas y servicios se beneficiarán de los chatbots de WhatsApp:

La fácil integración de WhatsApp con muchas otras herramientas tecnológicas como Dialogflow, PHP y muchas otras hacen maravillosos los Chatbots de WhatsApp del futuro. Es la razón por la que muchas empresas contratan desarrolladores de chatbots para sus servicios de desarrollo de chatbots para crear chatbots de WhatsApp.

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Cómo crear tus propios Stickers de WhatsApp?

Cómo crear tus propios Stickers de WhatsApp?

Cómo crear tus propios Stickers de WhatsApp?

WhatsApp es la aplicación de mensajería instantánea más popular.

 

Esto se debe a la gran variedad de funcionalidades que posee, así como a las posibilidades que le da a los usuarios para comunicar varias cosas de maneras sumamente diversas entre sí. Una de las más divertidas que se han incorporado en los tiempos recientes han sido los stickers.

Las pegatinas que se ingresan a las conversaciones de la aplicación han sido una de las nuevas opciones con las cuales la gente ha ideado nuevas formas de comunicación. Al inicio únicamente era texto, después se pudo enviar imágenes, videos o incluso GIF, pero ahora las posibilidades son tantas que hasta los propios usuarios pueden crear sus stickers y aquí explicamos cómo.

Recientemente, una de las aplicaciones que ha ganado popularidad para llevar a cabo esta tarea es Sticker.ly, la cual se encuentra disponible en el App Store, la tienda digital de Apple y también en Play Store, de Android. Para crear estos divertidos elementos, será necesario seguir los siguientes pasos.

Para llevar a cabo la creación, será necesario en dar clic en “+Pack Nuevo”, que es la opción en donde se ingresará el nombre que los stickers tendrán, así como el autor de los mismos. Después, se debe dar en “Añadir sticker” y ahí comenzará el proceso de creación.

Una vez que se haya elegido la imagen, el usuario podrá seleccionar con el dedo (esta es la forma manual) la zona a recortar o bien dejar que la app haga su trabajo de manera automática; sólo que en este caso, se eliminará el fondo de la imagen y dejará únicamente los rostros que pueda reconocer.

Pero no hay mucho de qué preocuparse, pues una opción interesante es que al hacer el ajuste con la inteligencia artificial de la app, todavía se pueden realizar modificaciones con el fin de que el sticker quede al gusto del autor. El siguiente paso será adornar la pegatina. En este caso se pueden agregar texto con varias tipografías.

Algo que se debe tomar en cuenta al momento de hacer estas divertidas imágenes es que cada paquete deberá contener como mínimo tres stickers para después poder exportarlos a WhatsApp. Una vez que se haya terminado, el usuario sólo debe pulsar “Añadir a WhatsApp” y así aparecerán en el apartado correspondiente de la app de mensajería instantánea.

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¿Qué es TikTok y para qué sirve?

¿Qué es TikTok y para qué sirve?

¿Qué es TikTok y para qué sirve?

 

¿Conoces TikTok? La red social popular entre los más jóvenes que ha conseguido desbancar a Instagram y Facebook como las redes sociales más descargadas.

Si has visto a tus hijos, sobrinos, hermanos pequeños o cualquier otro adolescente bailar delante del móvil sin entender nada, la respuesta está en TikTok.

Creada en 2014 bajo el nombre inicial de Musical.ly, TikTok es la red social que ha desbancado a Instagram como la tercera red social más descargada del mundo, solo detrás de Whatsapp y Facebook Messgenger.

Si no te interesa tanto qué es como lo que sucede dentro de ella, nada como una selección los mejores ejemplos de TikTok para entenderlo en un abrir y cerrar de ojos.

¿Pero por qué si lleva tanto tiempo en el mercado ha empezado a explotar ahora?

Hasta hace relativamente poco, esta red social era especialmente popular entre los jóvenes de 12 a 18. Las posibilidades de edición de vídeo y sincronización musical les llevaron a hacerla suya mediante coreografías, Lip Sync y vídeos de humor que podían recordarte al viejo Vine. Este modo de uso se acabó convirtiéndose en una barrera de entrada, haciendo que TikTok se viera como una App para niños con tiempo libre suficiente como para entender y seguir los códigos de red social.

Sin embargo, parece que con el fin de la década también se ha acabado nuestro miedo a participar en los challenges y retos que caracterizan a la red social, pues cada vez son más los mayores de 18 o marcas que se animan a usar TikTok. Atención a la mayor presencia de personas en los 40 que en los 30. Sin duda el control parental tiene algo que ver con esto.

tik tok

Estos ingredientes, junto a su creciente popularidad en India y China, han hecho que Tiktok haya alcanzado el billón de seguidores antes que cualquier otra red en el mercado.

Cómo puedo hacer publicidad en TikTok?

Si has empezado a trastear la aplicación, seguramente nada más entrar ya hayas sido impactado por un anuncio, hayas visto varias tendencias patrocinadas o te ha saltado alguna promoción entre vídeo y vídeo.

Hacer publicidad en Tiktok es posible, pero al contrario que sucede con Facebook e Instagram, no existe un espacio abierto al público desde el que gestionar tus anuncios. Por ahora, si quieres publicitar tu marca en la red social, tendrás que ponerte en contacto con TikTok desde su formulario para anunciantes.

Los paquetes publicitarios que por ahora ofrecen a lo mejor se encuentran lejos del alcance de los presupuestos más humildes, sin embargo, una de las mejores ventajas de TikTok es su buen funcionamiento orgánico. Si el contenido de tu marca es bueno y conecta con la audiencia, su visibilidad crecerá como la espuma sin necesidad de inversión directa.

¿Por qué deberías empezar a plantearte usar TikTok?

En un momento de saturación como el que están atravesando otras redes sociales como Instagram o Youtube, TikTok se presenta como un soplo de aire fresco en el mix de canales de todas las marcas.

TikTok es una red social especialmente agradecida ante los contenidos orgánicos. Si la comunidad reacciona de manera rápida y positiva a tu publicaciones, rápidamente verás como el vídeo alcanza cifras de visualización a un ritmo mayor del que puedes observar en Facebook o Instagram.

En esta red social es posible subir vídeos 100% postproducidos en ordenador, pero ya te adelantamos, que no es el formato que mejor funciona en la aplicación. Sin duda, otra de las razones de su frescura es la presencia dominante de personas y por ello, los vídeos animados pueden resultar algo fuera de contexto. Lo que a priori te puede parecer una barrera, sin duda es una buenísima razón para meterse en Tiktok, ya que nadie conecta mejor con una persona que otra persona.

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