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El vídeo marketing el rey del Marketing Digital

El vídeo marketing el rey del Marketing Digital

El vídeo marketing es el rey del Marketing Digital

¿Qué es el vídeo marketing?

Cuando hablamos de vídeo marketing hablamos del uso de vídeos con el fin de vender servicios, productos o bien para conseguir algún otro objetivo dentro de la estrategia de marketing de una empresa.

Crear contenidos de vídeo de calidad requiere una inversión de dinero y de tiempo de los equipos, con lo cual antes de ponerte en ello deberás crear una estrategia de marketing digital en donde dejes claro donde vas usar estos vídeos y cual es el objetivo de cada uno de ellos.

Datos interesantes sobre vídeo marketing

Cada año Wizowl lanza una encuesta para medir la inclusión del vídeo marketing en las empresas. Los datos que voy a compartir contigo son de su quinta encuesta y está basada en una muestra de 611 vendedores y consumidores.

Estadísticas de uso del vídeo marketing

Uso del vídeo en su estrategia de marketing:

El 87% de los encuestados indican que usan el vídeo. Este datos ha aumentado del 63% de 2017 al 87% de 2018 pero la mayor subida se hizo de 2017(63%) al 2018(81%). Igualmente este año ha aumentado 6 puntos vs al anterior año.

El ROI de los vídeos:

Aquí tenemos otro dato positivo, el 83% de los especialistas en marketing encuestados han indicado que los vídeos les devuelven un buen ROI. Una mejora de cinco puntos respecto a lo que se indicaba en 2018, un 78%.

Este indicador nos muestra que no sólo se está incluyendo el vídeo en las campañas de marketing sino que se está optimizando para sacar el mejor retorno de la inversión.

¿Cómo está ayudando el vídeo a las empresas?

Los vídeos se están utilizando para lograr muchos objetivos diferentes dependiendo del tipo de vídeo que se cree y de la fase del funnel en la cual se los enseñamos a nuestros clientes pero la encuesta dice que:

  • El 94% de los especialistas en marketing indican que el vídeo les ha ayudado a aumentar la comprensión del usuario sobre su producto.
  • El 84% de los especialistas en marketing indican que el vídeo ha aumentado el tráfico a su página web.
  • El 80% de los especialistas en marketing indican que el vídeo ha aumentado el tiempo de permanencia en la web.
  • El 41% de los especialistas en marketing indican que el vídeo ha ayudado a reducir las llamadas de soporte.

¿Es mejor grabar en el vídeo en formato vertical o horizontal?

Vídeo vertical vs al vídeo horizontal

Aquí tenemos una evolución clara del uso de los dispositivos y la estandarización del tamaño de las pantallas móviles. El 75% de los encuestados indicaron que prefieren ver vídeos en su teléfono horizontalmente.

¿Qué vídeos podemos crear para nuestra estrategia de marketing?

Actualmente hay muchos tipo de vídeos que se pueden crear, pero basándonos en lo que mejor ha funcionado hasta la fecha y en lo que mejor está funcionando a día de hoy, yo te recomiendo que enfoques tu estrategia con vídeos de este estilo:

  • Vídeo promocional: Son vídeos muy parecidos a los spots de televisión pero sin el límite de duración típico de la TV.
  • Vídeo corporativo: Son vídeos en los cuales queremos contar historias sobre la empresa. Deberán generar interés por la marca y que la gente quiera seguirnos.
  • Vídeo viral: Este tipo de contenido lo conocemos todos, son vídeos cortos buscando el share, el like y el comment de los usuarios.
  • Vídeo demostrativo: En este caso hablamos de vídeos donde enseñemos casos de uso de los productos y siempre pensando en la solución que le dan a cada uno de nuestros buyer persona.
  • Vídeo tutorial: Vídeos sobre cómo se usan los productos. Muy común cuando hablamos de software pero también se puede aplicar a casi cualquier producto.
  • Vídeo testimonial: Esos son los vídeos más típicos en las empresas B2B. En este tipo de vídeos también podrían entrar los casos de éxito.

Apps interesantes para crear contenido de vídeo

No todos los vídeos que necesitamos, o más bien, los que escojamos para nuestra estrategia de marketing necesitarán de una edición profesional de estudio. Para vídeos de virales, entre otros, te recomiendo el uso de estas aplicaciones:

  • La app EZGif sirve para crear gifs desde el móvil.
  • La app CutStory sirve para cortar vídeos de 15 segundos, perfecto para RRSS. Sólo para iOS.
  • La app Life Lapse sirve para crear vídeos de stop-motion.
  • La app Framelapse sirve para crear vídeos de timelapse.

Para edición y creación de vídeos en Desktop para todo tipo de contenido, te recomiendo estas webs, en especial la segunda:

Te dejo un vídeo donde nos hablan de los tipos de vídeo de manera un poco más extendida.

 

6 Estilos de vídeo Marketing

¿Dónde deberíamos usar estos nuevos vídeos?

Estos vídeos son muy diversos y no todos sirven para todo. Se debe estudiar la fase del funnel de venta en la que se encontrará nuestro cliente y en función de ello mostraremos unos vídeos u otros. Las fases típicas de un funnel de venta tradicional son las siguientes:

video marketing

Vídeo marketing enfocado a la fase de descubrimiento

En la fase de descubrimiento tenemos que llamar la atención del usuario, presentarle nuestros productos y lo que podemos hacer por él. Para este punto son perfectos los vídeos promocionales, virales y en algunos casos tutoriales.

Con un vídeo promocional o viral podemos sorprender a los usuarios, podemos usar vídeos pensados para campañas de facebook e instagram, vídeos cortos y muy llamativos para que los usuarios los vean y entren dentro de nuestro funnel de venta.

Vídeo marketing enfocado a la fase de consideración

En esta fase podemos comenzar a demostrar al usuario todo lo que podemos hacer por él, con lo cual vídeos demostrativos enseñando las ventajas de nuestros productos son perfectos. También es bueno comenzar a enseñar vídeos de marca para comenzar a generar interés de marca.

De todas maneras quiero decirte que a la hora de la verdad la fase de descubrimiento y consideración a nivel de vídeos pueden ser muy similares, así que no te preocupes en exceso.

Vídeo marketing enfocado a la fase de decisión

Esta es una de las fases más críticas, es la fase en donde los usuarios tienen que confiar en nosotros. Para ello es muy útil crear vídeos de testimonio de clientes que han usado nuestros productos. También funcionan muy bien vídeos de casos de éxtito.

En este apartado también podemos crear vídeos corporativos pero estaría muy bien si el estilo del vídeo rueda entorno de la confianza. Por ejemplo, vídeos de un gran equipo trabajando juntos donde se vea la sede y se pueda percibir la profesionalidad que nos rodea.

Vídeo marketing enfocado a la fase de compra

Si hemos pasado por la fase de decisión y los clientes aún no han comprado nuestros productos/servicios, es muy habitual enviarles un vídeo promocional. Pero, en este caso promocional de verdad, un vídeo con una promoción exclusiva por tiempo limitado dará ese empujón final a la venta.

A continuación te dejo una recopilación de algunos ejemplos.

Vídeo promocional Vall-Damm

Vídeo corporativo de Freepik

Vídeo demostrativo Monday

Vídeo caso de éxito App Alice de Deusens con Liderlamp

Vídeo marketing dentro de tu página web

Al navegar por las diferentes páginas de la web, los usuarios deberán ir encontrando nuestros vídeos. Te indicaré, dependiendo de donde estemos, que contenido deberíamos mostrar o más bien, que tipo de vídeos encajan a la perfección.

Vídeos para la página de producto o servicio

Este es un espacio perfecto para un vídeo demostrativo del producto. Un vídeo que nos explique las características del producto y cual es su finalidad. Cómo siempre destacaremos en que beneficiará al cliente usar este producto. Cómo por ejemplo el de Monday de antes.

Vídeos para la página Sobre nosotros

Es obvio que en un sobre nosotros tiene que ir un vídeo corporativo para hacer branding. En este caso, el vídeo corporativo deberá explicar donde está la empresa, los valores y la filosofía a seguir y debería mostrar como es el centro de trabajo, por lo que decía antes de generar confianza.

Vídeos para las Landing Pages de campañas de pago

Soy de la opinión de que la Landing Page perfecta sólo nace de probar y probar diferentes opciones hasta obtener la perfecta. Un buen estudio de CRO es lo que se necesita. Pero bueno, en resumen, esta página deberá contener vídeos demostrativos o bien vídeos de testimonials y casos de éxito. Dependiendo del servicio convertirá mejor usando unos u otros.

Recuerda que la landing puede llevarte a la página de casos de éxitos, volver y luego a cerrar el lead a un contacta o bien puede contener todo dentro de la misma página. Dependiendo de la opción que escojas usarás unos vídeos u otros. Un ejemplo de una página web que aprovecha muy bien el vídeo marketing es la de Uberflip.

video marketing web

Cinco tendencias en vídeo marketing para 2019 y 2020

Sigue aumentando el Live Streaming

Al usar vídeos en directo las empresas conectan directamente con sus seguidores. Es cierto que no todas las empresas podrán realizar vídeos en directo pero piensa que si creas una audiencia y interactúan contigo podrás llegar a hacerlo.

En el Live Streaming puedes dar a conocer muchas cosas sobre tu marca:

  • Puedes enseñar nuevos productos en primicia.
  • Puedes hacer demostraciones de algunos de tus servicios.
  • Puedes mostrar las oficinas en directo.
  • Puedes presentar a algún experto en directo.
  • Puedes organizar una sesión de preguntas y respuestas.

Los vídeos verticales se despuntarán frente a los horizontales

Cómo te mostré arriba, el formato favorito de los usuarios finales es el vídeo vertical. Las stories de Instagram tienen bastante culpa. si no lo estás haciendo tendrás que comenzar a adaptarte a este formato de vídeo.

Cada vez más empresas usarán el vídeo en 360 grados

Si te fijas el mercado ya ha evolucionado en este aspecto, buscando alquiler de pisos ya podemos hacer una ruta 360º e interactiva por muchos de los pisos. Las empresas de los sectores de viajes, alquiler, eventos y sectores similares deberán adaptarse cuanto antes y comenzar a crear este tipo de contenido. De lo contrario los que si que lo hacen despuntarán. Ejemplo de un vídeo 360 grados:

Las empresas apostarán por el UGC (user generated content)

¿Cuantas veces te has encontrado a punto de comprar un producto y has buscado un review o un unboxing?, yo un montón de veces. Pues al igual que yo lo hacen miles de usuarios y los vendedores debemos adaptarnos a ello.

Podemos buscar influencers de calidad para mostrar nuestros productos y hacer reviews . Es muy importante que luego nosotros movamos ese contenido, lo compartamos, lo comentemos para que los usuarios vean que es fidedigno.

También es conveniente tener alertas en las redes sociales sobre las menciones a tu marca para encontrar menciones orgánicas y ver si pueden servirnos para este fin. Para esto puedes usar herramientas como SEMrush.

Vídeo de ejemplo de un unboxing que estuve viendo yo mismo antes de comprar el Blue Yeti para comenzar a grabar:

La realidad aumentada ganará peso

Las campañas de vídeo que se creen para social media podrán comenzar a incorporar realidad aumentada. Naturalmente esto hará que la experiencia del usuarios con nuestros anuncios mejore y que eso acabe en una mejora del CTR de nuestras propias campañas.

IKEA es pionera usando realidad aumentada en su ecommerce desde 2014:

Aunque parezca una tontería el simple hecho de agregar vídeos que aporten valor a tus post es hacer vídeo marketing ya que mejorará el tiempo medio por visita a la web. Está demostrado que las páginas con vídeo tienen 2 minutos más de visualización que las que no lo tienen, dato de hubspot.

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Creación de contenido de video conversacional – chatbot

Creación de contenido de video conversacional – chatbot

Creación de contenido de video para chatbot

Enfrentemos la situación actual. La mayoría de las agencias de tecnología o las nuevas empresas no tienen experiencia en lo que respecta a la participación de los usuarios de Chatbot en cualquier nivel. Sí, es posible que hayan dominado la tecnología detrás de él en algún nivel, conozcan los esquemas generales de construcción, implementación y mantenimiento de un Chatbot, pero carecen de la habilidad para acercarse al usuario desde otro ángulo, para confrontarlo directamente y hacerlo disfrutar de la experiencia. en lugar de simplemente deslizarse a través de él. 

La creación de contenido para cualquier plataforma tiene sus propios pequeños secretos del oficio, y aunque es posible que no haya un manual real sobre cómo crear (o editar) contenido multimedia para chatbots en este momento, la plataforma está recogiendo y adaptando sus propias mejores prácticas uno a la vez.

En retrospectiva, el gran avance se produjo cuando los chatbots comenzaron a utilizar contenido multimedia genérico que condimentaba los momentos emocionales durante las conversaciones. Probablemente hayas visto una docena de esos GIF divertidos, incrustados en el chat cada vez que has hecho algo significativo. En términos generales, cualquier contenido que condimente la experiencia, desde la conversación habitual hasta la diversión y el interés.

Entonces, ¿dónde está el problema que uno pregunta? No poder crear tal contenido y confiar en lo que hay por ahí, diría. El contenido gratuito puede funcionar en algunos casos, pero cuando se trata de enviar un producto a un nivel superior, debe ensuciarse las manos y producir su propio contenido. El uso de un enfoque como este garantizará que entregue un producto que resuene bien con las pautas de la marca y se acerque a la audiencia de una manera que los haga sentir involucrados.

Entonces, ¿cómo aborda la producción de contenido de video para Chatbots? Para saber que debe comenzar a investigar los métodos utilizados por las agencias creativas y las empresas de producción de videos. 

Antes de la ejecución, reflexionemos un poco.

chatbots video

Cada proyecto tiene algunos desafíos por resolver, ¿verdad? En el caso elaborado, estábamos haciendo un Chatbot de seguros para ‘compañía Insurance’. Concebido como un pequeño MVP (Producto Mínimo Viable), su misión era romper el hielo entre los agentes de ventas y los usuarios y ganar más tracción a través de los canales de mensajería directa (en su caso, Facebook Messenger y la integración del chat web). 

El desafío se construyó principalmente en torno al breve flujo de conversación en el que los usuarios llegarían al fondo en poco tiempo, sintiendo la falta de empatía, el vacío que proporciona una interfaz de chat típica en relación con un agente de ventas real. Entonces, decidimos redactar una historia que atrajera a los usuarios a pasar su tiempo con el Chatbot de una manera más abierta y significativa. Pregúntese: ¿cuál es su historia especial?

Pensamos en una forma de personalizar la experiencia. Dado que los agentes de ventas de seguros son el punto de contacto central con los clientes, decidimos incorporar agentes reales en el Chatbot. Nuestra idea era simple: utilizamos un agente enfático como líder que saludaría a los usuarios y los guiaría a través de la historia. 

También decidimos darles a los usuarios la opción de elegir algunos de los otros agentes al final de la conversación, su agente personal que será responsable de crear una oferta de póliza de seguro personalizada, una que se adapte a sus necesidades específicas. Además, este agente le recordará que renueve su póliza más adelante y sea su primer punto de contacto para consultas adicionales.

chatbots contenido

Como ya tenemos un estudio listo para la producción, normalmente solo contratamos al equipo de producción. Este es un conjunto realmente simple; Puedes hacerlo casi en cualquier lugar dado que tienes una habitación vacía. Esto es lo que necesita:

  • equipo de cámara (líder + asistente)
  • artistas del set (maquillaje / moda, etc. – opcional)
  • iluminación de estudio (multipunto al menos)
  • un fondo de color (puedes improvisar allí)
  • equipo de cámara (no es necesario de alta gama)

En nuestro caso, hemos utilizado iluminación de múltiples puntos (iluminación) y una cámara de rango medio (Canon). Dependiendo de su configuración, averiguará qué funciona mejor. Dado que los videos se mostrarán en una pequeña burbuja de video, realmente puede comprometerse con equipos costosos. Solo tenga en cuenta lo básico: configure la iluminación adecuada, obtenga el encuadre correcto y filme hasta obtener la respuesta deseada del actor.

Además de ejecutar el conjunto correctamente técnicamente, el resultado debe integrarse perfectamente en las pautas de la marca y comunicarse de la manera deseada. Por ejemplo, con la compañía de Insurance, decidimos usar un color de fondo azul que estuviera en línea con su Imagen Corporativa y usamos un tono que generalmente usan en la comunicación externa.

Esta es la parte más simple: todos los videos deben editarse y dividirse en pequeños GIF comprimidos. Realmente depende de usted cómo desea estructurarlos; el único aspecto importante es optimizar el tamaño del archivo de video correctamente. Por lo general, recortamos secuencias realmente cortas que se ven bien en bucles. Esto mantiene el tamaño del archivo pequeño y envía el mensaje en un instante. 

Teniendo todos tus videos editados y listos para la producción, lo único que queda es implementarlos en tu proyecto y probarlos. Simple, ¿verdad?

Obtener el resultado perfecto implica un poco de experimentación en cada frente hasta que no te sientas seguro. Al final, el único punto de referencia relevante de si hizo un buen trabajo se mide en la satisfacción del usuario. Si bien hacemos todo lo posible para probar el producto internamente, los usuarios reales a menudo brindan una visión mucho mejor de sus patrones de comportamiento. Curiosamente, todos los Chatbots que utilizaron este tipo de tácticas de participación del usuario demostraron cumplir su objetivo, lo que llevó al usuario a la acción deseada. 

En nuestro caso, la compañía de seguro  recibió comentarios positivos de los usuarios y los agentes informaron una alta tasa de satisfacción del usuario después de contactarlos directamente para cerrar el trato. Gracias al hecho de que los usuarios se familiarizaron con su agente de elección desde el principio, las posibilidades de ganar confianza hacia el servicio o la empresa aumentaron. Los agentes fueron recibidos de manera informal,

Si bien los libros de reglas de tales servicios se reescriben día a día a medida que surgen nuevas posibilidades, el hecho de que las personas sigan consumiendo emociones a través de cada servicio o producto sigue siendo el componente más viable para hacer que dichos servicios sean agradables y fáciles de usar. Combinado con un método comprobado de participación del usuario, hay pocas o ninguna razón para no brindar esa experiencia a sus usuarios.


Con suerte, este artículo te animó un poco a intentar planificar tu próximo chatbot con un poco de “calidez” desde dentro. En cuanto a nosotros, ya estamos convencidos y creemos firmemente que de esto se trata el futuro de los chatbots. Tecnología centrada en el usuario.

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¿QUÉ TIPO DE VIDEO NECESITAS?

¿QUÉ TIPO DE VIDEO NECESITAS?

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Explore los tipos de videos que ofrecemos
y encuentre lo que su empresa necesita hoy.

 

Testimonial Videos

Videos de acción en vivo de sus clientes revisando su producto positivamente.

Video de cómo Hacer

Videos tutoriales paso a paso para sus clientes.

Videos Comercial

Anuncios pre-roll de YouTube, anuncios de video de Facebook y más

Casos de Estudio

Analisis de casos de estudio.

Videos Informativos

Videos educativos que comparten hechos y contenido útil.

Video para redes sociales

Rellene sus canales de redes sociales con múltiples videos.

Videos de perfil

Comparta la historia y el perfil de su empresa en video.

Casos de Estudio

Analisis de casos de estudio.

Nuestro proceso

 

Simplemente comience completando este formulario . A partir de ahí, es un proceso fluido como se detalla a continuación.

1.Conceptualización

Comenzamos recopilando información sobre su idea y la analizamos para obtener una explicación creativa en un video explicativo simple y efectivo.

2. Guión

Se escribe un guión basado en el concepto para explicar su idea en cualquier idioma adecuado para su video.

3. Storyboard

Dibujamos cuadros rápidos para mostrarle cómo se verá la animación general, antes de comenzar a grabar el video.

4. Voz en off

La VO con un tono que coincida con la necesidad de su proyecto y grabemos la conversación.

5. Producción

Esta es la parte más emocionante donde el video comienza a cobrar vida con personajes y objetos ilustrados en movimiento.

6. música

Para el final, ¡reunimos la voz, la animación y los hermosos sonidos para un video perfecto que explica tu idea!.

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Que es Tik Tok

Que es Tik Tok

QUE ES TIK TOK?

TikTok es una aplicación que te permite crear y compartir videos cortos, generalmente con música de fondo. Es una de las 15 aplicaciones gratuitas en la App Store con un mayor expansión en todo el mundo.

Lo veo mucho, mucho más que solo niños pequeños bailando y sincronizando los labios en su teléfono. 

1. LA APLICACIÓN DE TIKTOK ES “RUEDAS DE ENTRENAMIENTO” PARA FUTUROS INFLUENCIADORES Y CREADORES DE CONTENIDO

TikTok proporciona un marco que facilita la creación de personas, especialmente si no saben qué más hacer.

Y estos creadores están comenzando más jóvenes que nunca.

Cuando TikTok todavía era Musical.ly , fue la primera red social real que llegó a una audiencia de alumnos de primer grado. Tiene sentido, ya que dispositivos como iPhones y iPads han comenzado a llegar a personas cada vez más jóvenes.

Pero la parte fascinante es que TikTok les facilita convertirse en creadores de contenido. 

  1. les permite crear contenido que de otro modo no podrían hacer tan fácilmente por su cuenta, y
  2. les da un marco en el que pueden jugar o crear.

Por ejemplo, la aplicación TikTok brinda a las personas herramientas como filtros, control sobre la velocidad de video, acceso a audio profesional y más. Incluso si no eres el mejor labiosyncer, aún puedes crear algo divertido en TikTok con un fondo musical

Es similar a lo que Instagram hizo para la fotografía: a través de filtros y otras configuraciones de edición de fotos, Instagram facilitó a las personas la creación y distribución de fotos.

2. HAN CAPTURADO UN NUEVO GRUPO DEMOGRÁFICO

El éxito de TikTok con audiencias más jóvenes me recuerda mucho a Facebook y Snapchat. Facebook comenzó como una plataforma exclusiva para la universidad y luego ganó popularidad en otros grupos de edad. Snapchat hizo algo similar al capturar primero a un grupo demográfico más joven y luego envejecer.

Snapchat capturó a la audiencia “adolescente” y adolescente porque entendió dos factores que son muy importantes cuando se trata de adolescentes: (1) no es genial pasar el rato en el mismo lugar que tu madre y (2) quieres cerrar tu habitación .

Al igual que Facebook, la aplicación y las estrategias de Snapchat eventualmente comenzaron a ser más antiguas y se volvieron más atractivas para una demostración mucho más grande. Como todas las plataformas, TikTok probablemente hará lo mismo.

Piensa en cuándo Facebook se convirtió en la aplicación “de tu madre”. En muchos sentidos, TikTok está haciendo de Snapchat “la aplicación del hermano mayor de alguien” y posee una puerta de enlace aún más joven.

Pero a pesar de que se torna más joven, no sería inteligente ignorarlo. Porque eventualmente, envejecerá.

3. PODRÍA ALLANAR EL CAMINO PARA OTRAS PLATAFORMAS QUE BRINDEN A LOS CREADORES UN MARCO PARA “CREAR”

Me fascinan las aplicaciones que actúan como “herramientas”.

Una gran parte del valor de Instagram provino del hecho de que hizo “más fácil” que las personas se convirtieran en fotógrafos. Le dio a la gente la opción de tomar fotos desde su dispositivo móvil, editarlo y compartirlo con amigos. Instagram comenzó construyendo algo que era una utilidad, y luego se convirtió en una red social después de construir esa audiencia inicial. Comenzaron construyendo una aplicación que la gente podría expresarnos primero.

TikTok podría ser una vista previa interesante de otras plataformas que podrían proporcionar a las personas un marco para crear.

Por ejemplo, ¿qué pasa con una plataforma que hace que sea fácil expresarse a través de contenido escrito u otro tipo de contenido que no ha sido tocado por Instagram, Snapchat o TikTok?

Me fascinan otras aplicaciones que podrían actuar primero como utilidades y luego construir una red social sobre ellas.

Estoy probando, aprendiendo y siendo practicante. En última instancia, si desea llegar a adolescentes en Estados Unidos, TikTok podría ser una forma realmente interesante de hacerlo.

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